中新經(jīng)緯客戶(hù)端11月15日電 (高曉锳 吳起龍)“今年赴港上市的教育機(jī)構(gòu)更多在做學(xué)歷教育，在線(xiàn)教育行業(yè)發(fā)展仍較緩慢。”在近日舉辦的GET2018教育科技大會(huì)期間，三好網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO何強(qiáng)接受中新經(jīng)緯客戶(hù)端(微信公眾號(hào)：jwview)采訪(fǎng)時(shí)表示。
何強(qiáng)認(rèn)為，上市對(duì)一個(gè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來(lái)講是階段性的總結(jié)和思考。如今很多教育機(jī)構(gòu)在探究上市的路徑時(shí)過(guò)度關(guān)注資本市場(chǎng)，但最終資本市場(chǎng)還是需要由教學(xué)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)能力來(lái)?yè)?dān)保。
三好網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO何強(qiáng) 中新經(jīng)緯 高曉櫻攝
在線(xiàn)教育市場(chǎng)存“燒錢(qián)補(bǔ)貼”等問(wèn)題
隨著中國(guó)社會(huì)整體消費(fèi)升級(jí)和開(kāi)放程度的加深，人們開(kāi)始從物質(zhì)生活逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)人精神消費(fèi)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的概念越來(lái)越受到重視，而在線(xiàn)教育也正被越來(lái)越多人所接受和使用。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，2017年中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2788.1億元，同比增長(zhǎng)26%，預(yù)計(jì)2018年將超3000億元。
事實(shí)上，不論是線(xiàn)下教育還是在線(xiàn)教育，教育的本質(zhì)還是啟迪智慧，體驗(yàn)生活。何強(qiáng)指出，小學(xué)三年級(jí)以下的孩子，觸摸式、感知性的教育更好，但適當(dāng)?shù)钠聊唤佑|也是需要的，只是要控制使用時(shí)間，不可過(guò)多沉溺。
近年來(lái)，在線(xiàn)教育市場(chǎng)發(fā)展吸引了大量玩家加入。何強(qiáng)認(rèn)為，在線(xiàn)教育市場(chǎng)目前還存在的一些問(wèn)題，有被“燒錢(qián)”和“做用戶(hù)量”思維慣壞的創(chuàng)業(yè)者，也有被套路慣壞的消費(fèi)群體。為了能夠靠低價(jià)吸引用戶(hù)，除燒錢(qián)補(bǔ)貼外，部分在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)還存在培訓(xùn)老師經(jīng)驗(yàn)太少的問(wèn)題。
何強(qiáng)認(rèn)為，隨著國(guó)家培訓(xùn)教育政策日趨完善，在線(xiàn)教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)回到軌道上，這有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)久和良性發(fā)展。教育才是在線(xiàn)教育公司的核心，先要保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，再利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化才是合理的。
一對(duì)一教學(xué)面臨挑戰(zhàn) AI教師可期
在線(xiàn)教育行業(yè)經(jīng)過(guò)2018年的試錯(cuò)和發(fā)展，一對(duì)一教學(xué)模式成為目前眾多在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的選擇。但一對(duì)一教學(xué)模式目前也面臨一些挑戰(zhàn)。
何強(qiáng)指出，一是大學(xué)生本身的服務(wù)持續(xù)能力遇到挑戰(zhàn)，若沒(méi)有持續(xù)服務(wù)能力之后用戶(hù)退費(fèi)率很高，會(huì)達(dá)到30%甚至更高。二是換老師的頻率非常高，這對(duì)上課的時(shí)間和質(zhì)量都有較大影響。特別是教育培訓(xùn)新政的發(fā)布，宣告大學(xué)生家教式在線(xiàn)一對(duì)一教學(xué)模式結(jié)束，最終回歸到一證一照。三是缺乏好的老師，無(wú)論如何教學(xué)質(zhì)量還是很重要的。
而除了需要優(yōu)質(zhì)的教師資源，AI等技術(shù)在教育場(chǎng)景中的應(yīng)用也是在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)繞不開(kāi)的話(huà)題。何強(qiáng)表示，現(xiàn)實(shí)中用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)習(xí)能力不一樣，如果有了人工智能技術(shù)的幫助，就可以提供個(gè)性化服務(wù)。用戶(hù)找到適合自己的學(xué)習(xí)路徑，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果，這也將是人工智能對(duì)教育行業(yè)最大的意義。
具體來(lái)講，目前AI可以做很多輔助性工作。比如依靠AI技術(shù)和系統(tǒng)平臺(tái)，老師可以提高備課、記錄工作習(xí)慣、課后安排等工作效率。另外，老師和學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，家長(zhǎng)可用移動(dòng)端手機(jī)進(jìn)行旁聽(tīng)，提高家長(zhǎng)的參與感。
目前，市場(chǎng)對(duì)AI教師是否會(huì)取代人類(lèi)老師存在疑慮。何強(qiáng)認(rèn)為，這首先取決于全球范圍科技基于A(yíng)I的探索；其次取決于數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)情況，AI+大數(shù)據(jù)才有可能真正實(shí)現(xiàn)因材施教的個(gè)性化；最后是依托于腦科學(xué)的建模理論基礎(chǔ)。在未來(lái)，AI是生產(chǎn)力，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，腦科學(xué)是生產(chǎn)方式，這三項(xiàng)結(jié)合才會(huì)真正迎來(lái)AI教師。(中新經(jīng)緯APP)
