7日，魏漢奎與巴基斯坦留學(xué)生乘客合影   記者許魏巍  攝

7日，魏漢奎與乘客在笑聲中告別　記者許魏巍  攝

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)5月8日訊（記者劉帥）長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)5月7日?qǐng)?bào)道《東湖“講解哥”從去年火到今年》，再次在市民之間掀起了一輪前往東湖綠道打卡觀光車的熱潮。不少市民手持當(dāng)日《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》，不惜長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候心目中的“漢派講解哥”魏漢奎，當(dāng)面向他豎起一個(gè)大拇指。

魏漢奎長(zhǎng)達(dá)16年的出租車司機(jī)工作經(jīng)歷，是否成為“漢派講解”誕生的催化劑？走紅網(wǎng)絡(luò)的“漢派講解”是否有章可循，進(jìn)而得以復(fù)制出更多“漢派講解哥”？5月7日，帶著這些疑問，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者再次專訪魏漢奎，獨(dú)家解密“漢派講解”的創(chuàng)造過程。

留學(xué)生點(diǎn)贊：東湖綠道因你不同

“您真的非常熱情，講得非常好，感謝您！”7日下午，當(dāng)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在湖光序曲見到魏漢奎師傅時(shí)，兩位外國(guó)游客剛好從他的車上下來，向他致謝。男生名叫馬爾漢（中文名），女生名叫何帆（中文名），都是來自巴基斯坦的留學(xué)生，在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)絲綢之路學(xué)院學(xué)習(xí)漢語。他們?cè)诶蠋熈_文旭的帶領(lǐng)下，專程前來體驗(yàn)魏漢奎的“漢派講解”。

“沿途的景點(diǎn)、景觀，魏漢奎都介紹到了，我們一路歡聲笑語。”馬爾漢說，他到武漢兩年了，由于學(xué)校距離綠道比較近，常去散步休閑，但能在魏師傅的講解下游覽綠道，“感受完全不一樣了！”

一天下來，魏漢奎嗓音也因?yàn)橹v解有些嘶啞，面對(duì)游客，他依然笑容滿面、耐心講解。

家住東湖景園小區(qū)的林書會(huì)，每天都到綠道散步，因?yàn)槿ツ暝谑謾C(jī)上看過魏師傅的短視頻，一直在關(guān)注魏師傅，路遇記者采訪，他連忙主動(dòng)說：“在我心里，魏師傅是東湖最美的一張名片，他講得非常棒！”

16年出租車生涯：靠“耐煩”贏得回頭客

1994年，由于原所在單位不景氣，加上兒子上小學(xué)開銷增加，魏漢奎從原有單位離職后，開始從事出租車司機(jī)的工作。

站在人生的新起點(diǎn)上，魏漢奎暗暗對(duì)自己定下目標(biāo)：要比別的司機(jī)跑得好、賺得多；哪怕最后當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額和別人一樣，他也要求自己比別人油耗更低。

“跑的士，最重要的還是客源，要有穩(wěn)定的客源，我覺得要對(duì)游客的要求上心。”魏漢奎琢磨，除了駕駛習(xí)慣，自己還需要在服務(wù)上下功夫。于是，他從接送乘客的細(xì)節(jié)下手，提醒自己要“耐煩”，“別的同行不愿意把乘客往小路里送，我就送，不僅要送到街區(qū)口，還要送到巷子口。”

就這樣，“耐煩”的魏漢奎，擁有了一批穩(wěn)定的回頭客。只要客戶約定時(shí)間，他就一定會(huì)提前到位，安靜等待，將自己的信譽(yù)做好。

從1994年到2010年，16年的出租車生涯，經(jīng)歷了太多的人生起伏，但魏漢奎都挺了過來。他覺得，“只要心里有熱情，情況總會(huì)好起來。”魏漢奎也領(lǐng)悟到，縱然人生不如意，也不能沮喪著臉，“哪怕自己再怎么不高興，也要讓乘客高興。”

“干一行就要愛一行。”魏漢奎于是將自己平時(shí)在吉慶街?jǐn)[開竹床陣，和同行、好友放下形象，一起吹牛、閑話、喝酒、逗趣的勁頭，復(fù)制到自己的出租車?yán)?，?fù)制到自己和乘客之間，讓他們擁有好心情，對(duì)武漢有一個(gè)好印象。

“90年代的武漢旅游環(huán)境，不能和現(xiàn)在比，如果要讓游客對(duì)武漢留下好印象，還要借助自己的服務(wù)來補(bǔ)充。”因此，只要游客詢問觀光點(diǎn)，喜愛東湖的魏漢奎二話不說，就將客人拉到東湖邊，“原因一是我有私心，我覺得東湖美，二是我對(duì)東湖有信心，相信她的魅力會(huì)征服外地客人”。

對(duì)比如今的解說風(fēng)格，魏漢奎笑言自己現(xiàn)在的講解“正能量要多很多”：“現(xiàn)在武漢的城市形象日新月異，賞心悅目的環(huán)境讓人情不自禁充滿正能量。”

解密“漢派解說”：和乘客談心成靈感來源

學(xué)習(xí)能力一直很強(qiáng)的魏漢奎，看似在講解上“無師自通”，但他自己卻并不認(rèn)可。“三人行必有我?guī)?，我能夠講這么多段子，很大原因是得益于萬千位‘老師’。”

2016年來到東湖綠道，魏漢奎清楚記得有一年夏天，有一位婆婆上洗手間很久，讓全車乘客多等了幾分鐘。當(dāng)婆婆回到車上，第一時(shí)間向其他乘客道歉并解釋遲到原因：“沒想到綠道上的廁所又香、又涼快、又干凈清爽，簡(jiǎn)直進(jìn)去了都不想出來！”全車乘客聞言不禁大笑，從此，“五星級(jí)廁所”成為了魏師傅向初到東湖綠道的游客，絕不放過的推介詞。

“我從當(dāng)出租車司機(jī)開始，就發(fā)現(xiàn)多和乘客談心、拉家常，能夠激發(fā)我很多的靈感。每個(gè)乘客都是一本書，不同行業(yè)的乘客，我都能從他們的言談之中學(xué)到知識(shí)，相當(dāng)于‘行萬里路、讀萬卷書’了！”魏漢奎笑言道，他通過對(duì)話交流，察言觀色，將工作中的所見所聞，都?xì)w類成創(chuàng)作講解詞的素材和靈感來源。“再結(jié)合夸張、玩笑的方式來創(chuàng)造段子，帶給乘客樂子”。

如今，每天睡覺前琢磨新段子，已成為魏漢奎的一種生活習(xí)慣。他說，當(dāng)你想認(rèn)真做好一件事情的時(shí)候，就會(huì)情不自禁地去思考。

對(duì)歷史元素的加工和合理演繹，也是魏漢奎逗樂乘客的竅門之一。“據(jù)‘世界調(diào)查機(jī)構(gòu)’顯示，屈原，是中國(guó)人最喜愛的歷史人物前三名。因?yàn)?，屈原不僅是偉大的愛國(guó)詩(shī)人、政治家，他還深深愛著現(xiàn)代人，你看，他每年都為大家送來了帶薪休的三天假，讓大家在端午節(jié)緬懷他，大家難道不愛他嗎？”聽到這里，乘客們會(huì)心笑了起來。

隨著魏漢奎的短視頻瘋轉(zhuǎn)，大家都逐漸知道這位“漢派講解哥”非常擅長(zhǎng)“吹牛不打草稿”。當(dāng)他提起“馬云、董明珠、雷軍這些商界大咖”都已經(jīng)“先后坐過”他的車時(shí)，有游客故意拆穿他：搞不好以后真的有可能哦？聽到有來自乘客的互動(dòng)，魏漢奎的眼睛又笑瞇了起來。

“講解哥”解說詞

為什么綠道上的華僑城濕地公園，是年輕人的最愛景點(diǎn)呢？你們想啊，濕地生態(tài)好，肯定青蛙多。青蛙多了呱呱叫，夏天蚊子少。蚊子少了，環(huán)境好了，年輕人心情就好，處對(duì)象成功率就特別高，談一對(duì)、成一對(duì)！

隔湖遠(yuǎn)眺東湖天際線，你們看現(xiàn)代化的樓房高低錯(cuò)落，有乘客說太好看了，簡(jiǎn)直像香港一樣，我說一點(diǎn)都不像，應(yīng)該是像美國(guó)的國(guó)際大都市芝加哥，因?yàn)槲覀兾錆h，就被譽(yù)為東方芝加哥！

據(jù)“世界調(diào)查機(jī)構(gòu)”顯示，屈原，是中國(guó)人最喜愛的歷史人物前三名。因?yàn)椋粌H是偉大的愛國(guó)詩(shī)人、政治家，他還深深愛著現(xiàn)代人，你看，他每年都為大家送來了帶薪休的三天假，讓大家在端午節(jié)緬懷他，大家難道不愛他嗎？