昨日，市民邱先生反映，他瀏覽武漢通的官網(wǎng)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)常見問題咨詢欄出現(xiàn)語出驚人的“神回復(fù)”。

邱先生通過微博發(fā)布了這些截圖，武漢通的頁面上列出了一些常見問題，點(diǎn)擊問題旁邊“展開”鍵，會出現(xiàn)官方給出的答復(fù)。令人驚訝的是，這些答復(fù)用詞很是犀利。

比如，第一個(gè)問題“武漢通卡‘消磁’了為何不能‘加磁’？”，回答是“加磁不要成本啊，加你××”；再比如“為什么網(wǎng)上余額有時(shí)與實(shí)際余額不符？”，回答是“因?yàn)槟阕约禾F系統(tǒng)嫌棄你”。

邱先生懷疑，該網(wǎng)站是不是被黑了。

截止昨日下午3時(shí)許，楚天都市報(bào)記者用手機(jī)訪問了該網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)常見問題一欄顯示的答案確實(shí)和邱先生所描述的一致，并進(jìn)行了截圖。1小時(shí)后，記者發(fā)現(xiàn)武漢通官網(wǎng)已無法正常訪問，界面變成了“上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)”。記者就此致電武漢通客服，客服人員要求記者將截圖通過郵件發(fā)送給她，并稱會進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

傍晚7時(shí)許，記者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已恢復(fù)正常，常見問題一欄的回答也很正常，比如關(guān)于“消磁”的問題，答復(fù)為“武漢通卡是一種非接觸式智能IC卡……不存在‘消磁’的說法?！辈贿^，該公司暫未對“神回復(fù)”一事進(jìn)行回復(fù)。