昨天,市民小黃致電武漢晚報新聞熱線82333333,投訴武漢萬庭設(shè)計培訓(xùn)學(xué)校失信。
去年8月底,小黃在該校報名學(xué)習(xí)安裝預(yù)算課程,按照24個課時一共交了3000元學(xué)費(fèi)。但她上了2個課時后感覺授課效果不理想,去年9月10日便申請退費(fèi)。雙方約定一個月后退款。
但小黃從去年等到今年,剩余的學(xué)費(fèi)遲遲沒有到賬。對方先是說等招到新學(xué)員就退還她的學(xué)費(fèi),后來又稱退費(fèi)必須由北京總部的負(fù)責(zé)人審批,而負(fù)責(zé)人在國外過圣誕節(jié)。
昨天,武漢晚報記者撥打武漢萬庭設(shè)計培訓(xùn)學(xué)校官方網(wǎng)站上的聯(lián)系電話,工作人員稱武昌的教學(xué)點(diǎn)從中南路搬到了武珞路。隨后記者和小黃來到武珞路,卻找不到掛有該校招牌的地方。記者再次撥打客服電話,工作人員改口稱教學(xué)點(diǎn)還在中南路。
稍后,記者聯(lián)系到該校武漢校區(qū)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)老師,她解釋說學(xué)員退費(fèi)必須經(jīng)過北京總部批準(zhǔn),而總部負(fù)責(zé)人曾校長之前在國外,后來自己又一直出差,所以來不及退還小黃的學(xué)費(fèi)。她目前在廣州開會,下周回漢就為小黃辦理退費(fèi)事宜。