昨天，市民小黃致電武漢晚報(bào)新聞熱線82333333，投訴武漢萬(wàn)庭設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校失信。

去年8月底，小黃在該校報(bào)名學(xué)習(xí)安裝預(yù)算課程，按照24個(gè)課時(shí)一共交了3000元學(xué)費(fèi)。但她上了2個(gè)課時(shí)后感覺(jué)授課效果不理想，去年9月10日便申請(qǐng)退費(fèi)。雙方約定一個(gè)月后退款。

但小黃從去年等到今年，剩余的學(xué)費(fèi)遲遲沒(méi)有到賬。對(duì)方先是說(shuō)等招到新學(xué)員就退還她的學(xué)費(fèi)，后來(lái)又稱(chēng)退費(fèi)必須由北京總部的負(fù)責(zé)人審批，而負(fù)責(zé)人在國(guó)外過(guò)圣誕節(jié)。

昨天，武漢晚報(bào)記者撥打武漢萬(wàn)庭設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校官方網(wǎng)站上的聯(lián)系電話，工作人員稱(chēng)武昌的教學(xué)點(diǎn)從中南路搬到了武珞路。隨后記者和小黃來(lái)到武珞路，卻找不到掛有該校招牌的地方。記者再次撥打客服電話，工作人員改口稱(chēng)教學(xué)點(diǎn)還在中南路。

稍后，記者聯(lián)系到該校武漢校區(qū)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)老師，她解釋說(shuō)學(xué)員退費(fèi)必須經(jīng)過(guò)北京總部批準(zhǔn)，而總部負(fù)責(zé)人曾校長(zhǎng)之前在國(guó)外，后來(lái)自己又一直出差，所以來(lái)不及退還小黃的學(xué)費(fèi)。她目前在廣州開(kāi)會(huì)，下周回漢就為小黃辦理退費(fèi)事宜。