小區(qū)突然停電,業(yè)主被困電梯,撥打緊急救援電話發(fā)現(xiàn),電話號(hào)碼竟然是錯(cuò)的,這讓業(yè)主們十分氣憤。前晚,光谷8號(hào)小區(qū)停電,30多位業(yè)主受困電梯中,最終被物業(yè)工作人員一一救出。
事發(fā)光谷8號(hào)小區(qū)。據(jù)市民鄭先生介紹,前晚8點(diǎn)多,正值居民回家高峰期,小區(qū)內(nèi)突然停電了,整個(gè)小區(qū)一下子變得漆黑。緊接著,就有多位業(yè)主在小區(qū)業(yè)主群里反映,被困在電梯里。小區(qū)8號(hào)樓的電梯困了3個(gè)人,還有一位孕婦。
三人十分焦急,借著手機(jī)的微光,找到電梯里公示的緊急救援電話,但電話打過去,那邊卻說他不是小區(qū)緊急救援人員。三人又撥打了物業(yè)電話,物業(yè)工作人員隨后趕來,打開電梯門,將他們救出。
昨天上午,武漢晚報(bào)記者來到該小區(qū),在一部電梯里看到,電梯上貼著物業(yè)服務(wù)中心電話、電梯維修、緊急救援等5個(gè)電話號(hào)碼。記者撥通緊急救援電話,電話那端一位男士表示,他以前是光谷8號(hào)小區(qū)的電梯安全員,現(xiàn)在已不在小區(qū)工作。
為何人已不在小區(qū),電話號(hào)碼卻沒有更換?小區(qū)物業(yè)詹經(jīng)理表示,緊急救援電話是電梯年檢時(shí),檢測(cè)方留在檢驗(yàn)合格證上的,兩個(gè)月前,該員工借調(diào)到其他小區(qū)工作。該員工接到業(yè)主電話后,立即通知了物業(yè)中控室。
“前晚8點(diǎn)34分小區(qū)附近的主電纜故障,附近4個(gè)小區(qū)都停電了。”詹經(jīng)理介紹,事發(fā)后,物業(yè)保安、客服全體出動(dòng),分別對(duì)小區(qū)34部電梯檢查,安撫被困業(yè)主,4名電梯安全員逐棟開梯救援?!皠偤檬巧舷掳嗪髽I(yè)主回家的晚高峰,一共有30多位業(yè)主被困在電梯里。”
“9點(diǎn)15分左右,30多位被困業(yè)主全部救出,為了趕時(shí)間,我們的保安鞋子都跑掉了?!闭步?jīng)理苦笑著說,對(duì)業(yè)主造成的不便他表示道歉。同時(shí),會(huì)盡快向特種設(shè)備檢驗(yàn)所申請(qǐng),更換合格證上的應(yīng)急救援電話。