司機(jī)完成網(wǎng)約車后3天沒(méi)收到錢 記者協(xié)調(diào)乘客付款
2017-01-19 11:03:00 來(lái)源:楚天都市報(bào)

出租車司機(jī)完成網(wǎng)單后,卻一直沒(méi)有收到車費(fèi)。前日,經(jīng)過(guò)記者聯(lián)絡(luò)溝通,女乘客支付了車費(fèi)。

趙師傅是孝感人,在武漢開(kāi)出租車多年。他介紹說(shuō),13日下午1時(shí)33分,他從打車軟件接到一個(gè)單子,從洪山區(qū)楊家灣送一名20歲左右的女乘客,去漢口火車站。下午2時(shí)許到達(dá)目的地后,女乘客說(shuō)著急趕火車,86元打車費(fèi)她回頭用軟件支付。

近一個(gè)小時(shí)后,趙師傅沒(méi)收到車費(fèi),多次打電話女乘客不接。后來(lái),對(duì)方回電稱已經(jīng)支付了。但楚天都市報(bào)記者在趙師傅手機(jī)上看到,此單一直還處于未支付狀態(tài)。

前日,記者撥打女乘客的手機(jī)號(hào)碼,無(wú)人接聽(tīng),發(fā)短信過(guò)去,對(duì)方回復(fù)13日已支付。記者讓其將支付頁(yè)面發(fā)來(lái)作證,女乘客發(fā)來(lái)的截圖顯示,前日下午,86元車費(fèi)支付完成。

女乘客向記者解釋稱,自己13日確實(shí)曾通過(guò)支付寶支付了,當(dāng)時(shí)以為支付成功了,于是將打車軟件卸載了,沒(méi)想到并沒(méi)有支付完成,下次注意。

該網(wǎng)約車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人周先生表示,若司機(jī)在收款環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題,可在第一時(shí)間聯(lián)系客服處理,同時(shí)公司提醒乘客,完成訂單后請(qǐng)及時(shí)付款。

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