出租車司機(jī)完成網(wǎng)單后,卻一直沒有收到車費(fèi)。前日,經(jīng)過記者聯(lián)絡(luò)溝通,女乘客支付了車費(fèi)。
趙師傅是孝感人,在武漢開出租車多年。他介紹說,13日下午1時33分,他從打車軟件接到一個單子,從洪山區(qū)楊家灣送一名20歲左右的女乘客,去漢口火車站。下午2時許到達(dá)目的地后,女乘客說著急趕火車,86元打車費(fèi)她回頭用軟件支付。
近一個小時后,趙師傅沒收到車費(fèi),多次打電話女乘客不接。后來,對方回電稱已經(jīng)支付了。但楚天都市報(bào)記者在趙師傅手機(jī)上看到,此單一直還處于未支付狀態(tài)。
前日,記者撥打女乘客的手機(jī)號碼,無人接聽,發(fā)短信過去,對方回復(fù)13日已支付。記者讓其將支付頁面發(fā)來作證,女乘客發(fā)來的截圖顯示,前日下午,86元車費(fèi)支付完成。
女乘客向記者解釋稱,自己13日確實(shí)曾通過支付寶支付了,當(dāng)時以為支付成功了,于是將打車軟件卸載了,沒想到并沒有支付完成,下次注意。
該網(wǎng)約車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人周先生表示,若司機(jī)在收款環(huán)節(jié)遇到問題,可在第一時間聯(lián)系客服處理,同時公司提醒乘客,完成訂單后請及時付款。