水龍頭爆炸現(xiàn)場
《法律與生活》獲悉,“嘣”的一聲巨響,“救命……”聽到廚房劇烈的爆炸聲,妻子迅速跑進去,看到被熱水龍頭炸傷的丈夫手捂左眼,倒在血泊中,慌亂中她跑出門外大聲呼救。
這是發(fā)生在湖北省武穴市田震韓灣村的村民家中,2016年1月24日早晨8點,韓先生正常打開熱水龍頭洗菜,但兩年前在網(wǎng)上購買的kdr-4e—3型號飛羽牌水龍頭并未出水。“難道停水了?”韓先生正仔細(xì)打量著這個水龍頭,卻聽到一聲巨響,水龍頭突發(fā)爆炸,韓先生當(dāng)即被炸得滿臉是血。
韓先生的妻子十分慌亂,邊跑邊求救于左鄰右舍。聞訊趕來的鄰居開車將韓先生送到武穴第一人民醫(yī)院和中醫(yī)院兩家醫(yī)院進行救治,但均無法處理。隨后,韓先生被轉(zhuǎn)到湖北省人民醫(yī)院進行搶救治療,遺憾的是,爆炸造成韓先生左眼七級傷殘,喪失光感(失明)。
廠家出具合格證明
韓先生向筆者出示了湖北省人民醫(yī)院出具的2016年1月24日至2月2日關(guān)于韓先生住院情況的出院記錄。記錄顯示,入院情況為“左眼被熱水龍頭炸傷數(shù)小時,急診以左眼球裂傷,左眼球內(nèi)積血收入院,患者左眼臉及顏面部血痂附著,眼臉紅腫,皮下出血,結(jié)膜水腫充血,角膜嚴(yán)重水腫渾濁。”診斷為“左眼視覺神經(jīng)挫傷,左眼視力無光感?!苯?jīng)過治療,出院時左眼可見紅光。
同時,湖北武穴科劍法醫(yī)司法鑒定所鑒定結(jié)果為傷殘 7級。結(jié)果顯示“傷者左眼輕度萎縮,無光感,參照《人體損傷殘疾程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)(節(jié)錄)》2.7.12條款之規(guī)定已構(gòu)成七級傷殘,建議給予后續(xù)治療費1萬元?!?/P>
“產(chǎn)品是合格的,操作有問題?!闭憬瓕幉ㄋ黝D飛羽電器有限公司負(fù)責(zé)人焉先生對韓先生說。韓先生告訴《中國消費者報》,廠家承認(rèn)該產(chǎn)品是他們生產(chǎn),也承認(rèn)韓先生眼睛失明是由其爆炸導(dǎo)致,但廠家堅持認(rèn)為產(chǎn)品無問題,并出具了產(chǎn)品3c合格證書。
韓先生認(rèn)為,該產(chǎn)品和合格證書均無生產(chǎn)日期,無法律效力。在武穴市人民法院的要求下,該事件對接人焉先生出具了2013年委托中國質(zhì)量認(rèn)證中心提供的一份“中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書”,該證書顯示的有效期至2015年8月2日。對于與韓先生的糾紛,記者致電寧波索頓飛羽電器全國客服、事件對接人焉先生、企業(yè)法定代表人辦公室電話,截至發(fā)稿前均無人接聽。
廠家負(fù)有舉證責(zé)任
資料顯示,電熱水龍頭應(yīng)該裝有防止器具內(nèi)部壓力過高情況的壓力釋放裝置。在國家標(biāo)準(zhǔn)gb4706.11-2008第22.109條中規(guī)定:器具在內(nèi)部壓力達到1.1mpa之前,應(yīng)有故意設(shè)置的薄弱部件被噴開或壓力釋放裝置動作。如果產(chǎn)品上未設(shè)置這樣的保護裝置,一旦器具內(nèi)部壓力過大,極易造成爆炸危險。消費者韓先生表示,其所購買的kdr-4e—3型號電熱水龍頭并沒有設(shè)置保護裝置。
河北三和時代律師事務(wù)所趙哲鋒認(rèn)為,根據(jù)《消法》第49條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。趙哲鋒表示,這個過程中,如果經(jīng)銷商或者生產(chǎn)者認(rèn)為是由于消費者使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p害后果的發(fā)生,那么應(yīng)該由他們來承擔(dān)舉證責(zé)任。
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