1個(gè)小時(shí)才能辦好的護(hù)照，現(xiàn)在需要10分鐘？昨天，武漢晚報(bào)記者通過直播鏡頭，在光谷公共服務(wù)中心體驗(yàn)了一把10分鐘辦護(hù)照。

這是東湖高新公安分局借鑒北京、浙江、廣東等地經(jīng)驗(yàn)研發(fā)成功的出入境智能化窗口服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)自助設(shè)備，已運(yùn)行了三個(gè)月。

昨天，周先生進(jìn)入一個(gè)類似拍“大頭貼”的照相小房間后，在機(jī)器上掃描身份證信息，隨后機(jī)器屏幕上方滑下一個(gè)攝像頭為其拍照。周先生在兩張登記照中選了一張，系統(tǒng)自動保存照片，并“吐”出一張回執(zhí)單。拍照過程只用了2分鐘。

接著，周先生拿著回執(zhí)單來到預(yù)受理區(qū)，掃描身份證后，在機(jī)器上用筆填寫好自己和緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以及選擇證件類型。全程都是電子選項(xiàng)點(diǎn)擊，告別了過去用筆填寫信息的模式。信息填寫完后，打印機(jī)“吐”出了一張信息表。

周先生拿著這份信息表來到旁邊的民警受理窗口，采集指紋和核對信息后從民警手中拿到取證回執(zhí)單并加蓋受理章。這兩個(gè)過程只花費(fèi)了5分鐘。

最后，周先生拿著回執(zhí)單來到自助繳費(fèi)機(jī)前，插入身份證和儲蓄卡，繳納了200元錢，便完成了全部辦證過程。全程只用了9分鐘。接下來，他最多只用等待10天，就可以拿到護(hù)照了。

幾個(gè)月前，周先生的妻子在市民之家辦護(hù)照，不僅人多，過程也很復(fù)雜。排隊(duì)、照相、填表、復(fù)印……一套流程走下來，竟花了2個(gè)多小時(shí)。周先生說，沒想到自己辦證會這么快，還節(jié)省了25元照相費(fèi)用。

過去辦證的9個(gè)環(huán)節(jié)減去了5個(gè)環(huán)節(jié)，被縮短成自助拍照、預(yù)受理、受理、繳費(fèi)等4個(gè)環(huán)節(jié)，咨詢、預(yù)審、填表、簽名、復(fù)印和取號等環(huán)節(jié)，統(tǒng)統(tǒng)濃縮到了預(yù)受理環(huán)節(jié)中，避免了反復(fù)排隊(duì)。過去手工填寫申請表，由于項(xiàng)目多、類型多，很多市民看不明白還需要咨詢專人，又容易填寫出錯，反復(fù)修改。現(xiàn)在，系統(tǒng)自動對申請人的相關(guān)信息調(diào)取、對比、篩選，不僅省時(shí)，還避免了填錯信息的問題?！耙郧拔业墓ぷ鳂O限是一天辦理305個(gè)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在可以3倍往上走?！币晃还ぷ魅藛T介紹。

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