湖北日報（荊楚網(wǎng)）消息（通訊員呂萱）2月17日晚，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司發(fā)布公告，就粗暴處理摩拜單車的情況予以說明，并致歉。公告稱將與摩拜公司共同努力，把整改方案盡快落地，為游客提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)武漢東湖綠道物業(yè)管理公司介紹，東湖綠道自2016年12月28日開通以來，深受廣大市民和游客的喜愛，開通至今接待了大約200余萬人。每逢天晴和休息日，游客都在15萬以上。東湖綠道規(guī)劃設(shè)計之初是全面禁行機動車，只允許電瓶車和自行車運行。但自綠道開通以來，包括摩拜在內(nèi)的大量社會自行車進入綠道，為游客提供了便利。其中摩拜單車因設(shè)計新穎、價格便宜，廣受游客歡迎。但由于其倡導(dǎo)的“隨時隨地、隨借隨還”的運營原則，造成了其無序?？?、隨意擺放的現(xiàn)狀，特別是摩拜單車大量無序占據(jù)人行步道和電瓶車道，極大地影響了游客的安全及綠道的經(jīng)營秩序，并因此多次發(fā)生險情。

為此，2017年1月上旬，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司與摩拜公司聯(lián)系，表示歡迎摩拜單車進入綠道，指出了其目前存在的問題，希望其加以改進。同時，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司愿意為其提供便利。2017年2月11日，摩拜公司通過電郵回復(fù)，承認其在綠道中的管理亂象有：第一、隨意停放，甚至停放在綠化帶上；第二、故障車被丟棄在景區(qū)，長時間沒有被處理運出；第三、單車擺放雜亂，占據(jù)了出行通道。摩拜公司通過電郵承諾及時整改，但是一直沒有行動，單車隨意停放無人管理的亂象一直存在。

武漢東湖綠道物業(yè)管理公司表示，因為2017年2月19日至20日是周末，公司預(yù)計游客很可能超過20萬人。因此，決定在游客集中的磨山片區(qū)，對摩拜單車進行了一次集中整治，但在整治過程中發(fā)生了簡單粗暴的行為，在此武漢東湖綠道物業(yè)管理公司真誠致歉，并做出以下處理承諾：首先嚴肅查處此次行為，對負責此次整治行動的安保隊長予以開除處分；其次，對于因此對摩拜公司造成的損失，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司將承擔賠償責任；最后，公司將主動聯(lián)系摩拜公司，雙方共同努力，把摩拜公司制訂的整改方案盡快落地，為游客提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。