湖北日?qǐng)?bào)（荊楚網(wǎng)）消息（通訊員呂萱）2月17日晚，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司發(fā)布公告，就粗暴處理摩拜單車(chē)的情況予以說(shuō)明，并致歉。公告稱將與摩拜公司共同努力，把整改方案盡快落地，為游客提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)武漢東湖綠道物業(yè)管理公司介紹，東湖綠道自2016年12月28日開(kāi)通以來(lái)，深受廣大市民和游客的喜愛(ài)，開(kāi)通至今接待了大約200余萬(wàn)人。每逢天晴和休息日，游客都在15萬(wàn)以上。東湖綠道規(guī)劃設(shè)計(jì)之初是全面禁行機(jī)動(dòng)車(chē)，只允許電瓶車(chē)和自行車(chē)運(yùn)行。但自綠道開(kāi)通以來(lái)，包括摩拜在內(nèi)的大量社會(huì)自行車(chē)進(jìn)入綠道，為游客提供了便利。其中摩拜單車(chē)因設(shè)計(jì)新穎、價(jià)格便宜，廣受游客歡迎。但由于其倡導(dǎo)的“隨時(shí)隨地、隨借隨還”的運(yùn)營(yíng)原則，造成了其無(wú)序?？俊㈦S意擺放的現(xiàn)狀，特別是摩拜單車(chē)大量無(wú)序占據(jù)人行步道和電瓶車(chē)道，極大地影響了游客的安全及綠道的經(jīng)營(yíng)秩序，并因此多次發(fā)生險(xiǎn)情。

為此，2017年1月上旬，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司與摩拜公司聯(lián)系，表示歡迎摩拜單車(chē)進(jìn)入綠道，指出了其目前存在的問(wèn)題，希望其加以改進(jìn)。同時(shí)，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司愿意為其提供便利。2017年2月11日，摩拜公司通過(guò)電郵回復(fù)，承認(rèn)其在綠道中的管理亂象有：第一、隨意停放，甚至停放在綠化帶上；第二、故障車(chē)被丟棄在景區(qū)，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有被處理運(yùn)出；第三、單車(chē)擺放雜亂，占據(jù)了出行通道。摩拜公司通過(guò)電郵承諾及時(shí)整改，但是一直沒(méi)有行動(dòng)，單車(chē)隨意停放無(wú)人管理的亂象一直存在。

武漢東湖綠道物業(yè)管理公司表示，因?yàn)?017年2月19日至20日是周末，公司預(yù)計(jì)游客很可能超過(guò)20萬(wàn)人。因此，決定在游客集中的磨山片區(qū)，對(duì)摩拜單車(chē)進(jìn)行了一次集中整治，但在整治過(guò)程中發(fā)生了簡(jiǎn)單粗暴的行為，在此武漢東湖綠道物業(yè)管理公司真誠(chéng)致歉，并做出以下處理承諾：首先嚴(yán)肅查處此次行為，對(duì)負(fù)責(zé)此次整治行動(dòng)的安保隊(duì)長(zhǎng)予以開(kāi)除處分；其次，對(duì)于因此對(duì)摩拜公司造成的損失，武漢東湖綠道物業(yè)管理公司將承擔(dān)賠償責(zé)任；最后，公司將主動(dòng)聯(lián)系摩拜公司，雙方共同努力，把摩拜公司制訂的整改方案盡快落地，為游客提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。