市民饒先生在大賣場為兒子定購婚床,結(jié)果婚期過了兩個月還沒送到家,商家也從商場撤走了。12日,穗寶床墊廠方代表來到饒先生家,送上1000元補償金。
去年12月3日,饒先生來到漢口竹葉山的紅星美凱龍商場,在四樓的穗寶床墊專賣店選購了總價7000元的婚床和床墊。因商家開的是“私單”,導(dǎo)致饒先生無法享受商場的先行賠付。
本月10日,經(jīng)協(xié)商,饒先生從該店鋪領(lǐng)走了一款樣品。12日,廠家代表又來到饒先生家,送上1000元補償金。廠方代表向先生稱,經(jīng)銷商胡某擅自撤走,給消費者和廠方都帶來損失。廠方已取消胡某的經(jīng)營權(quán),并將追訴胡某的法律責(zé)任。商場負(fù)責(zé)人也提醒,消費者到正規(guī)商場購買家居產(chǎn)品時,一定要將貨款交給商場收銀臺,這樣才能享受到商場完善的售后服務(wù)。
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