湖北日報(bào)網(wǎng)（荊楚網(wǎng)）消息（通訊員李端福、王廳、邵峰）戶政業(yè)務(wù)檔案是公民重要的個(gè)人歷史檔案資料，關(guān)系到每個(gè)公民的切身利益。2016年以來，鄂州市公安局治安支隊(duì)在全省率先創(chuàng)新研發(fā)了戶籍電子檔案管理系統(tǒng)，將派出所14大類、52小類的戶籍業(yè)務(wù)辦理資料全部掃描入庫管理，實(shí)現(xiàn)了戶政業(yè)務(wù)檔案由傳統(tǒng)紙質(zhì)向信息化管理轉(zhuǎn)變，破解了檔案資料易丟失破損、查找不方便、工作效率低、監(jiān)管難度大等難題。

戶籍電子檔案管理系統(tǒng)在窗口受理業(yè)務(wù)時(shí)，可當(dāng)場將群眾提交的申請材料采錄上網(wǎng)，并可以通過攝像頭現(xiàn)場采集申辦人人像信息。對業(yè)務(wù)受理量較大的派出所，可提供延遲采錄的功能。對歷史已辦結(jié)的業(yè)務(wù)，可提供檔案補(bǔ)充采錄功能。截至目前，戶籍電子檔案管理系統(tǒng)累計(jì)拍攝采集各類戶政業(yè)務(wù)檔案資料2.8萬份。

過去市公安局、區(qū)公安分局審批戶口是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，除在網(wǎng)上申報(bào)外，還要在網(wǎng)下逐級審核蓋章，審批周期較長?，F(xiàn)在派出所將申請材料采集上網(wǎng)后，市公安局、區(qū)公安分局在網(wǎng)上調(diào)閱審核，通過電子簽章在線審批，審批通過后自動(dòng)生成電子通知單并通過短消息提醒派出所，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。

審批人員可看到當(dāng)前等待審批的業(yè)務(wù)數(shù)量，對超期業(yè)務(wù)自動(dòng)提示預(yù)警。審批完成后，系統(tǒng)自動(dòng)將審批結(jié)果發(fā)送至辦理人員，對審批不同意的業(yè)務(wù)，顯示審批人員填寫的不同意原因。

新研發(fā)的戶籍電子檔案管理系統(tǒng)嚴(yán)格查詢權(quán)限，按照市公安局、區(qū)公安分局、派出所三級管轄授權(quán)。使用戶可以在職責(zé)范圍內(nèi)對已經(jīng)歸檔的業(yè)務(wù)進(jìn)行材料核查，對不符合規(guī)定的材料或者不完整的材料進(jìn)行核查下發(fā)操作，讓受理單位對材料繼續(xù)補(bǔ)充完善。

針對所有環(huán)節(jié)的所有操作記錄，新研發(fā)的戶籍電子檔案管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄，提供組合查詢菜單，還能夠查詢檔案掃描、補(bǔ)錄和受理、呈報(bào)、審批的所有軌跡。

過去市公安局、區(qū)公安分局主要通過實(shí)地檢查和問題倒查的方式對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，工作效率低，監(jiān)管難度較大。新研發(fā)的戶籍電子檔案管理系統(tǒng)提供異常業(yè)務(wù)智能分析和自動(dòng)預(yù)警功能，對未上傳檔案、檔案內(nèi)容不齊全、超期上傳檔案等異常業(yè)務(wù)自動(dòng)提示預(yù)警，自定義生成統(tǒng)計(jì)表格，有效解決了過去戶政業(yè)務(wù)監(jiān)管難的問題。

過去群眾辦理戶口要跑派出所、區(qū)公安分局、市公安局等地方，材料不齊全的還要多跑路，群眾意見很大?，F(xiàn)在鄂州市公安局在全市戶籍窗口推行“一站式”服務(wù)，群眾無需再到市公安局、區(qū)公安分局報(bào)送申請材料，僅在派出所窗口即可完成申請材料的呈報(bào)審批工作，審批時(shí)間從過去的平均七天縮短到現(xiàn)在的半天，工作效率大幅提升，極大的方便了辦事群眾。通過“一站式”服務(wù)審批辦理戶口5000余件，戶籍窗口群眾評價(jià)滿意率穩(wěn)步提升。