京東武漢城區(qū)推1小時(shí)“京準(zhǔn)達(dá)” 消費(fèi)者可指定送貨時(shí)間
2017-03-27 15:48:00 來(lái)源:湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)

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京東武漢城區(qū)推1小時(shí)“京準(zhǔn)達(dá)”

湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息(記者趙莎莎 通訊員常燕)如今,武漢的快遞已經(jīng)可以精準(zhǔn)到“1小時(shí)”送達(dá)。近日,細(xì)心的武漢市民突然發(fā)現(xiàn),京東訂單在送貨時(shí)間選擇上,除了標(biāo)準(zhǔn)達(dá),多了一項(xiàng)“京準(zhǔn)達(dá)”,京東快遞小哥的送貨時(shí)間可以“用戶自己說(shuō)了算!”

  市民爆料:京東快遞武漢“1小時(shí)”達(dá)

  “現(xiàn)在可以自己設(shè)定送貨時(shí)間,京東的快遞小哥可以精準(zhǔn)到1小時(shí)內(nèi)送過來(lái),太貼心了?!?月24日18點(diǎn)25分,下班回家的武昌區(qū)市民蔡嫻告訴記者:上午剛買的兩箱牛奶,原來(lái)的送貨時(shí)間段在9:00-15:00和17:00-19:00,可送到家里沒人,送到單位還得自己搬回去。

  用“京準(zhǔn)達(dá)”設(shè)定在18:00-19:00這個(gè)時(shí)間段送貨,就能下班回家后在家里收貨,沒有了此前收貨的糾結(jié)和尷尬。

  “武漢三環(huán)內(nèi)的消費(fèi)者已實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)到1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。”記者聯(lián)系京東華中規(guī)劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到,京東在原有當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的快速物流基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推出預(yù)約收貨的京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)。消費(fèi)者可以自由選擇一周內(nèi)的收貨時(shí)間,時(shí)效精確到1小時(shí),送貨時(shí)段為每天早上9:00至晚上19:00,部分區(qū)域可以實(shí)現(xiàn)送貨到晚上22:00。

  記者體驗(yàn):1小時(shí)精準(zhǔn)送達(dá)

  1小時(shí)內(nèi)精準(zhǔn)送貨,真的能送到么?是不是商家的噱頭?3月24日,記者帶著滿肚子的疑問專程下單體驗(yàn)“京準(zhǔn)達(dá)”訂單。

  當(dāng)天上午10時(shí),通過手機(jī)進(jìn)入京東頁(yè)面,在“京東超市”里買了一袋開心果,選擇了下午17點(diǎn)的京準(zhǔn)達(dá)。

  20分鐘后,京東物流的系統(tǒng)顯示已經(jīng)打包出庫(kù),進(jìn)入分揀階段。一個(gè)小時(shí)后,分揀階段完成,進(jìn)入運(yùn)輸階段。

  下午16:00左右,記者再次查看物流信息,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)抵達(dá)站點(diǎn)。16:40分左右,記者接到來(lái)自京東配送小哥的電話,詢問是否方便收貨,記者給予了肯定的回答。

  但為了檢測(cè)其精準(zhǔn)度,記者特別增加了配送難度,告知配送員17:00后家里可能沒人,希望配送員能夠17:00抵達(dá)約定的送貨地點(diǎn)。

  掛了電話之后記者有些將信將疑,從配送站點(diǎn)到目的地有5公里左右路程,路上怎么著也得15分鐘。

  出乎意料的是:17:00點(diǎn)整,門鈴響了,配送員按約定將貨物送到了記者手中。

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京東訂單在送貨時(shí)間選擇上,除了標(biāo)準(zhǔn)達(dá),多了一項(xiàng)“京準(zhǔn)達(dá)”。

  數(shù)據(jù)顯示:京準(zhǔn)達(dá)成上班族、異地黨的新寵

  “京準(zhǔn)達(dá)”都是哪些人在用呢?記者通過各種渠道采訪了近50人。

  “有了這項(xiàng)服務(wù),再也不用守在家里等快遞了”、“送禮物不用擔(dān)心時(shí)間問題了”、“異地戀的救星”……據(jù)了解,“京準(zhǔn)達(dá)”從去年底正式大規(guī)模推出后,本月,配送時(shí)段精準(zhǔn)到“1小時(shí)”達(dá)后,已悄然在武漢火了起來(lái),訂單量直線上升,與剛推出時(shí)相比,“京準(zhǔn)達(dá)”訂單漲幅超10倍。

  “最近在京東超市買了幾次零食和一臺(tái)電視機(jī),我都選京準(zhǔn)達(dá),預(yù)約到下班后送達(dá),還挺方便,費(fèi)用也不貴。”家住武昌區(qū)的吳女士告訴記者,她常常遇到上班期間接到快遞員的電話,家里又沒人收貨的情況,“京準(zhǔn)達(dá)”避免了這樣的時(shí)間沖突。

  “京準(zhǔn)達(dá)”一經(jīng)推出,成為了武漢廣大上班族的“新寵”。

  此外,京準(zhǔn)達(dá)在許多節(jié)日期間還備受追捧。特別是去年的圣誕節(jié)和今年情人節(jié)期間,在“京準(zhǔn)達(dá)”業(yè)務(wù)的幫助下,當(dāng)日訂單同比大漲3倍。

  “各種節(jié)日前后,都是訂單高峰期。消費(fèi)者的需求不僅要快,還要準(zhǔn)時(shí),比如平安夜給孩子的禮物、情人節(jié)給女朋友的巧克力等。”京東華中公司的工作人員表示,以往,由于禮物不是早到就是晚到,常常讓這份心意撲了空,京準(zhǔn)達(dá)是為了讓用戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

  京東大數(shù)據(jù)分析顯示,京準(zhǔn)達(dá)用戶人群集中在20至35周歲,男性用戶偏向買手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品,女性用戶偏向家用電器、個(gè)護(hù)化妝品類。武漢市是京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)使用的重點(diǎn)城市,武漢地區(qū)的京準(zhǔn)達(dá)用戶呈現(xiàn)學(xué)歷高特點(diǎn),大學(xué)及以上學(xué)歷占60%。

  當(dāng)然,這項(xiàng)服務(wù)是付費(fèi)的,單次加收6元運(yùn)費(fèi)(大件39元),目前處于推廣期為3元。

  目前,京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)已經(jīng)對(duì)211時(shí)效地區(qū)開放,武漢、長(zhǎng)沙、鄭州、南昌的中心城區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)1小時(shí)京準(zhǔn)達(dá)。

  下一階段,“京準(zhǔn)達(dá)”業(yè)務(wù)還將覆蓋更多地區(qū),精準(zhǔn)配送時(shí)間還將縮短在半小時(shí)內(nèi)。

  京東目前正在極力打造無(wú)人機(jī)、無(wú)人車配送,不久后,半小時(shí)達(dá)將成為現(xiàn)實(shí)?!拔蚁嘈?,隨著技術(shù)的不斷成熟,未來(lái)武漢人享受精確到分鐘的送貨服務(wù),將不再是夢(mèng)?!痹撠?fù)責(zé)人信心滿滿。

  上述業(yè)內(nèi)人士表示,京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)將配送體驗(yàn)做到了極致,在整個(gè)電商物流行業(yè)中居于領(lǐng)先地位。這意味著京東在物流配送服務(wù)領(lǐng)域,正在形成包括211限時(shí)達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、極速達(dá)在內(nèi)的階梯式、個(gè)性化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

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