原標題：武漢市五一勞動獎章獲得者肖海燕 她把武廣女裝賣到全國第一

楚天都市報訊 □楚天都市報記者謝玲

肖海燕是武商廣場營運管理部女裝經(jīng)理，也是今年武漢市五一勞動獎章獲得者。

在武商廣場由傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨轉(zhuǎn)型升級后，高級女裝品牌爭相進駐，很多品牌在這里做到了全國矚目的業(yè)績。肖海燕也成長為一名久經(jīng)歷練的營運人才，在單柜不足100平方米的經(jīng)營面積上，培養(yǎng)了兩名銷量全國第一的2000萬元以上品牌，以及近20個1000萬元品牌，帶領(lǐng)武廣女裝連續(xù)三年坐穩(wěn)全國百貨類女裝銷量第一的寶座。

捕捉潮流趨勢贏得先機

“近幾年來，中國女裝行業(yè)呈現(xiàn)整體下滑趨勢。2015年上半年，武廣女裝銷售還保持著兩位數(shù)增長，當年底增速卻明顯放緩甚至下滑?！毙ずＱ嗾f。經(jīng)驗豐富的她意識到，武廣女裝又走到了必須大刀闊斧變革的路口。

頂著巨大壓力，肖海燕著手大幅調(diào)整女裝品牌，加大了風格類、時尚類品牌的招商力度，提升整個賣場的時尚度。

市場態(tài)勢瞬息萬變，競爭對手虎視眈眈。肖海燕憑著敏銳的洞察力和強大的執(zhí)行力，把一只只“金鳳凰”引入武商廣場：啦娜菲去年4月引進，當年銷售額突破1200萬元；荷高去年8月引進，業(yè)績比原柜位品牌翻了三倍；西索去年5月引進，在不足50平方米的柜位，銷售額突破700萬元……

一次，肖海燕刷微信朋友圈時看到，一家商場新引入的女裝品牌山花燦，風格很獨特。得知這是一個新品牌，從業(yè)績上還看不出太多苗頭，肖海燕坐不住了，立刻動身到杭州實地考察，當即決定把該品牌引入武廣。

以前，按照武商廣場的市場地位，往往是品牌商排隊上門爭取入駐機會，這在業(yè)內(nèi)被稱為“坐商”。但如今，商業(yè)競爭風起云涌，“坐商”不僅變成了“行商”，甚至是“跑商”?！跋率忠欢ㄒ?，嗅覺一定要敏銳，不放過任何機遇和線索。”肖海燕說。

要求“拼搏到感動自己”

去年上半年，在武商廣場女裝品牌換血調(diào)整期里，營收業(yè)績以兩位數(shù)的速度往下掉。看到這幅場景，肖海燕無比揪心，壓力巨大。必須得想辦法把業(yè)績拉上來，她和團隊決定，從展賣上實現(xiàn)突破，巧妙整合整個商場的資源，做出立體式展賣。

武廣的敦奴專柜是該品牌全國銷售冠軍，年銷售額逾2000萬元。為了做好這次展賣，肖海燕帶領(lǐng)團隊日夜奮戰(zhàn)，事無巨細一一跟進。貨品資源、貨品結(jié)構(gòu)、價格帶設(shè)置、人員部署、銷售激勵等環(huán)節(jié)全面把控，每天按時段跟進銷售，未達成銷售目標就立刻找原因、想對策，每天晚上總結(jié)分析，第二天早上開門前調(diào)整貨品、陳列、促銷和宣傳……那段時間，她沒有哪一天是在凌晨1點鐘之前上床睡覺。

過程十分痛苦，結(jié)果令人振奮，新的銷售紀錄誕生了：這場為期10天的展賣，銷售額達700多萬元，相當于別的商場一個特賣場一年的銷售額?！白鰻I運一定要有沖勁，勇于打破天花板。努力到無能為力，拼搏到感動自己?！边@是肖海燕對自己提出的要求。

年輕人才梯隊活力迸發(fā)

掌舵武商廣場女裝以來，肖海燕歷經(jīng)風雨，成長為業(yè)內(nèi)知名的百貨女裝操盤手。她不是單打獨斗，而是手把手帶出了一個年輕的頂尖運營團隊。

這個團隊里，大都是90后大學生，滿腔熱情但欠缺經(jīng)驗。在招商運營工作中，肖海燕會創(chuàng)造機會讓年輕人頂上去，給她們獨當一面的機會。她也善于學習，招商新品牌時，先讓年輕人看，如果對她們的胃口再考慮引進。在這樣的氛圍下，這支年輕團隊成為武廣營運團隊的中堅力量。

在武商廣場，傳幫帶氛圍濃厚，形成了一個以老帶新的人才梯隊。在團隊里，許多像肖海燕這樣的骨干能手坐鎮(zhèn)，把一批批年輕人才推到市場的前端，給他們更多機會歷練成長，激發(fā)出團隊的積極性、凝聚力和戰(zhàn)斗力。正是這種人才梯隊的建設(shè)，讓武商廣場成為年輕人才成長的沃土，創(chuàng)下了化妝品全國百貨類銷售第一、女裝全國百貨類銷售第一、男裝全國百貨類銷售第一的驕人業(yè)績，并進一步擴大各大品類優(yōu)勢，牢牢占據(jù)高級百貨的領(lǐng)頭位置。

（責編 李碗容）

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