湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息 （記者 楊不二）五一作為一年中重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，商家的優(yōu)惠活動(dòng)多集于此。與往年廠商在價(jià)格上一低再低不同，記者發(fā)現(xiàn)如今的促銷多集中在售后服務(wù)的升級(jí)和贈(zèng)送上，且優(yōu)惠力度并不低于之前打折促銷的力度。

日前，格力湖北公司對(duì)外公開宣布稱，凡是今年五一期間（即日起至5月2日）購(gòu)買格力空調(diào)的消費(fèi)者，任購(gòu)一臺(tái)空調(diào)，就能享受包括全免費(fèi)安裝在內(nèi)的10項(xiàng)之多免費(fèi)服務(wù)。

記者從湖北格力了解到，這10項(xiàng)空調(diào)全免費(fèi)服務(wù)包括：2年免費(fèi)延保、免除遠(yuǎn)程送貨及安裝費(fèi)、免高空作業(yè)費(fèi)、免打墻孔費(fèi)、免支架費(fèi)、免空氣開關(guān)費(fèi)、免加長(zhǎng)連接管費(fèi)、安裝之日起1年內(nèi)免費(fèi)移機(jī)一次、安裝之日起1年內(nèi)免費(fèi)加氟一次、安裝之日起1年內(nèi)免費(fèi)清洗保養(yǎng)一次。所有這些免費(fèi)項(xiàng)目會(huì)體現(xiàn)在一張“服務(wù)尊享卡”上，價(jià)值約1280元。

眾所周知，空調(diào)和煙機(jī)、灶具、熱水器一樣，屬于家電中的半成品。在安裝過程中，根據(jù)每家每戶實(shí)際安裝的條件不同，會(huì)收取不等的安裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和材料費(fèi)。這一塊費(fèi)用是半成品家電的隱性成本支出，有時(shí)還不在小數(shù)。

以武昌的楊先生的為例，今年3.15期間，楊先生趕上大促，只花了2066元就在京東上購(gòu)得了煙機(jī)、灶具、熱水器廚衛(wèi)三件套，但后來上門安裝的費(fèi)用卻花掉了近900元。

目前市場(chǎng)上對(duì)于這隱性支出的規(guī)定混亂且無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。部分空調(diào)品牌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)費(fèi)用不透明、安裝耗材多收費(fèi)、非主城區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)昂貴等幾大問題最受消費(fèi)者詬病。

“半成品家電在銷售時(shí)，商品售價(jià)可見，但是安裝條件不同，服務(wù)的隱性成本難以明晰，實(shí)際支出有高有低。湖北格力推出的10項(xiàng)全免費(fèi)安裝活動(dòng)，實(shí)際上是將消費(fèi)者看不見的，最擔(dān)心的一塊支出免掉了，省去了消費(fèi)者的后顧之憂?！奔译姌I(yè)內(nèi)人士表示，湖北格力的這一項(xiàng)優(yōu)惠舉措降價(jià)格不降價(jià)值，相比之前的價(jià)格促銷優(yōu)惠力度更大，銷售環(huán)節(jié)更加透明。