楚天金報訊(記者戴輝 通訊員楊勇)因俄羅斯維姆航空破產(chǎn),致使該公司航班大面積取消。目前約500名已經(jīng)在俄羅斯旅游結(jié)束的中國游客無法離境回國,乘客大量滯留當(dāng)?shù)亍?/p>
記者了解到,武漢有兩名游客因此滯留俄羅斯。她們預(yù)訂的是俄法意瑞10日行程,中途在莫斯科機場中轉(zhuǎn)滯留。預(yù)訂平臺攜程旅游啟動應(yīng)急預(yù)案,火速為兩名游客辦理全額退款手續(xù),并主動承擔(dān)因滯留而產(chǎn)生的住宿費用及機票改簽費用。
由于臨近黃金周出游高峰,未來還將有包括湖北游客在內(nèi)的100多位正在行程中的游客在10月8日前返程,攜程將積極協(xié)調(diào)組團社,妥善安排好客人返程工作。