湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（全媒體記者雷巍巍 通訊員景巖）“大家好，我是‘笑臉戶籍’彭軍，還是熟悉笑臉、熟悉的電話（15926083618）、熟悉的場(chǎng)所，國(guó)慶假期，我在仙桃市公安局戶政服務(wù)大廳等你，咨詢辦證，一如既往?！毕商沂泄簿止俜轿⒉捌桨蚕商摇卑l(fā)布的這則消息，引來(lái)眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

國(guó)慶長(zhǎng)假期間，該局不僅戶政服務(wù)大廳，還有農(nóng)村派出所的戶籍室、出入境管理接待大廳等服務(wù)窗口，堅(jiān)持服務(wù)不打烊、標(biāo)準(zhǔn)不走樣、程序不變通，以實(shí)干履行職責(zé)，用擔(dān)當(dāng)詮釋忠誠(chéng)，主動(dòng)回應(yīng)群眾新期盼新要求。

“既不耽誤上學(xué)，也辦好了證件?！?0月7日，正在上小學(xué)的小雷，趕在假期結(jié)束前辦理了身份證。原來(lái)，因?yàn)樯蠈W(xué)作息與戶籍上班時(shí)間沖突，加上父母在外務(wù)工，所以一直想辦而沒(méi)有辦理身份證。遠(yuǎn)在北京務(wù)工的父母，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到網(wǎng)上發(fā)布的服務(wù)通告，便讓奶奶帶著孩子前往長(zhǎng)埫口派出所辦理了身份證。

此外，部分在外務(wù)工返鄉(xiāng)人員，也趁著國(guó)慶放假時(shí)機(jī)，前往出入境接待大廳辦理了港澳通行證或護(hù)照等手續(xù)。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長(zhǎng)假期間，全局各服務(wù)窗口堅(jiān)持主職作表率、副職上前臺(tái)、民警輪班倒、督察抓履職，為群眾提供窗口服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、在線服務(wù)、全城服務(wù)，切實(shí)解決了群眾上班、學(xué)生上學(xué)等“供需”矛盾，滿足了返鄉(xiāng)群眾辦證需求。

目前，窗口已受理護(hù)照、港澳通行證及加簽證件500余人次，辦理身份證4000余人次，群眾評(píng)價(jià)“態(tài)度很熱情、服務(wù)很貼心”。