湖北日報訊 （記者陳熹、通訊員曹巧紅、程芙蓉）昨日，省旅游委公布我省A級旅游景區(qū)“紅黑榜”，15家景區(qū)榮登紅榜；16家景區(qū)入黑榜，分別被取消等級、警告并限期整改或通報批評并限期整改。省旅游委表示，我省將每年公布一次A級景區(qū)紅黑榜，通過動態(tài)監(jiān)管，打破A級景區(qū)“終身制”，擦亮A級景區(qū)招牌。
16家“黑榜”景區(qū)在服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、服務質(zhì)量、經(jīng)營管理、旅游安全等方面存在較多問題。
其中，8家A級景區(qū)被摘牌，包括3家4A級景區(qū)，鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)、荊州洪湖藍田生態(tài)旅游風景區(qū)、陽新仙島湖風景區(qū)等；5家3A級景區(qū)，武漢硚口區(qū)民族工業(yè)博物館、荊門仙居風景區(qū)、紅安將軍文化影視城、麻城杏花村景區(qū)、羅田圣人堂景區(qū)等。
鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)，有“黑船”“黑艇”私拉游客，景區(qū)內(nèi)缺乏安全提示，存在安全隱患，景區(qū)工作人員服務意識淡薄，存在尾隨兜售、欺客宰客現(xiàn)象等問題。
荊州洪湖藍田生態(tài)旅游風景區(qū)，游客中心功能不足，游船途經(jīng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂，廁所治理成效差，日常游船班次少，游客投訴多，船員、工作人員安全意識淡漠，水上游步道及護欄存在安全隱患，員工服務意識、服務態(tài)度、服務能力差等。
陽新仙島湖風景區(qū)存在私自拉客現(xiàn)象，游船隨口報價誤導消費，游船及碼頭安全設施不完備，景區(qū)廁所治理成效差，園中園管理混亂，景區(qū)應急救援、醫(yī)療突發(fā)處置預案不完善等。
據(jù)介紹，這3家景區(qū)在接到整改通知書后仍整改不力，被摘牌。
2015年、2016年，我省共對9家A級景區(qū)進行了摘牌處理，其中4A級3家，3A級4家。
赤壁陸水湖風景區(qū)、恩施州龍鱗宮景區(qū)、谷城縣薤山旅游景區(qū)、崇陽縣桂花森林公園、赤壁中華水滸城、赤壁玄素洞景區(qū)等6家景區(qū)被給予警告并限期整改。武漢長春觀、棗陽市熊河風景區(qū)等2家景區(qū)被通報批評并要求限期整改。
據(jù)介紹，此次被摘牌和受到處理的景區(qū)，整改一年后，可重新申報創(chuàng)建A級旅游景區(qū)。
全面體檢，讓景區(qū)始終“趕考”
湖北日報訊 記者 陳熹 通訊員 程芙蓉 曹巧紅
2015年11月，我省首次對4A級景區(qū)——京山縣京山國際溫泉4A級旅游景區(qū)給予“摘牌”處理。去年又有8家景區(qū)被摘牌，其中4A級2家。
此次8家景區(qū)被摘牌，其中4A級3家。
一些景區(qū)得到A級景區(qū)的金字招牌后，容易出現(xiàn)軟硬件服務品質(zhì)下滑。如何讓景區(qū)始終保持“趕考”心態(tài)，維持景區(qū)品質(zhì)？我省在2016年和2017年展開了兩次景區(qū)集中整治行動。
2016年，我省出動檢查員100多人次，歷時3個月，對全省所有A級景區(qū)進行“體檢”，對景區(qū)服務質(zhì)量、旅游廁所、服務設施、經(jīng)營環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、旅游安全6個方面，按照全面自查、交叉檢查、重點暗訪、督促整改“四步法”進行整治。而后，再對各地排名“擺尾”的景區(qū)安排暗訪復查。全省共處理15家景區(qū)，其中8家被摘牌。
今年，我省對上年專項整治中發(fā)現(xiàn)的問題深化整改，通過景區(qū)自查、地方核查、暗訪抽查、社會協(xié)查、重點督查等“五查”方式，再次對景區(qū)全面“體檢”。并對問題突出、排名靠后、游客滿意度差的景區(qū)進行兩輪暗訪，最終形成處理意見。
業(yè)內(nèi)人士稱，高等級景區(qū)摘牌，摘掉的不僅是對景區(qū)品質(zhì)的肯定，也摘掉了一個地方的名牌，動態(tài)化管理景區(qū)等級，會促使景區(qū)和當?shù)卣匾暰皡^(qū)的品質(zhì)，推動當?shù)氐穆糜伟l(fā)展。
目前，我省有A級旅游景區(qū)371家，其中5A級10家，4A級124家，數(shù)量居全國前列。
從今年起，我省對A級旅游景區(qū)特別是高等級A級旅游景區(qū)，不搞無限創(chuàng)建，每年增加的不超過現(xiàn)有景區(qū)的10%?！氨热?，明年5A級景區(qū)只會增加1家，這會讓評選競爭更激烈，對景區(qū)的要求也更嚴格?！笔÷糜挝敝魅卫铋_壽說。
另據(jù)長江日報：
湖北旅游景區(qū)紅黑榜發(fā)布
鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)品質(zhì)持續(xù)下滑被摘牌
本報訊（記者晉曉慧 通訊員曹巧紅 程芙蓉）旅游景區(qū)等級是依據(jù)國家標準對景區(qū)景觀及服務質(zhì)量等的綜合評定，是景區(qū)的金字招牌，也是游客選擇目的地的重要依據(jù)。10月10日下午3時許，長江日報記者在全省旅游景區(qū)專項整治新聞發(fā)布會上獲悉，全省A級旅游景區(qū)紅黑榜正式發(fā)布，黃鶴樓公園等15家A級旅游景區(qū)榮登紅榜；鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)等16家A級景區(qū)則位列黑榜，分別被取消等級、警告并限期整改或通報批評并限期整改，其中8家景區(qū)被摘牌、取消A級旅游景區(qū)等級。
據(jù)介紹，目前我省有A級旅游景區(qū)371家，其中5A級10家，4A級124家，數(shù)量居全國前列。為提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，2016和2017年，省旅游委圍繞服務質(zhì)量、旅游廁所、公共基礎設施、等六個方面，針對全省A級旅游景區(qū)共開展了2輪大型整治行動，對全省旅游景區(qū)進行“全面體檢”和深度掃描。今年上半年，省旅游委再次對問題突出、排名靠后、游客滿意度差的景區(qū)進行暗訪，并結(jié)合本次國慶中秋黃金周表現(xiàn)，整合發(fā)布湖北省A級旅游景區(qū)紅黑榜。
經(jīng)檢查，黃鶴樓公園、三峽人家風景區(qū)等15家A級旅游景區(qū)持續(xù)保持國家標準規(guī)定的旅游服務軟硬件要求，游客滿意度較高，榮登2017年全省A級旅游景區(qū)紅榜。
依照國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》，經(jīng)省景評委研究決定，對在服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、服務質(zhì)量、經(jīng)營管理、旅游安全等方面存在較多問題的16家A級旅游景區(qū)分別給予取消等級、警告并限期整改、通報批評并限期整改的處理，其中鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)、荊州洪湖藍田生態(tài)旅游風景區(qū)、黃石陽新仙島湖風景區(qū)在2016年、2017年2次全省景區(qū)大整治行動中浮現(xiàn)問題較多，且整改不力、品質(zhì)持續(xù)下滑，被正式取消國家4A級旅游景區(qū)等級。
省旅游委相關負責人表示，未來將按照“總量控制、規(guī)范評定、定期復核、動態(tài)管理”的原則，對全省A級旅游景區(qū)進行科學管理，不搞無限創(chuàng)建，堅持和完善高等級A級景區(qū)的“兩評制”，“將通過動態(tài)監(jiān)管，打破A級景區(qū)‘終身制’，擦亮A級景區(qū)招牌?！?/p>
2017年湖北省A級旅游景區(qū)紅榜名單
黃鶴樓公園 三峽人家風景區(qū)
三峽大壩旅游區(qū) 武當山風景區(qū)
恩施大峽谷景區(qū) 武漢華僑城歡樂谷
襄陽古隆中景區(qū) 三國赤壁古戰(zhàn)場
荊州古城歷史文化旅游區(qū)
安陸市白兆山李白文化旅游區(qū) 明顯陵景區(qū)
紅安李先念故居紀念園 隨州炎帝神農(nóng)故里景區(qū)
鄂州市西山風景區(qū) 大冶龍鳳山景區(qū)
2017年湖北省A級旅游景區(qū)黑榜名單
取消A級旅游景區(qū)等級
鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū) 荊州洪湖藍田生態(tài)旅游風景區(qū)
黃石陽新仙島湖風景區(qū) 硚口區(qū)民族工業(yè)博物館 荊門仙居風景區(qū)
紅安將軍文化影視城 麻城杏花村景區(qū) 羅田圣人堂景區(qū)
予以警告并限期整改
咸寧市赤壁陸水湖風景區(qū) 恩施州龍鱗宮景區(qū) 襄陽谷城縣薤山旅游景區(qū)
崇陽縣桂花森林公園 赤壁中華水滸城 赤壁玄素洞景區(qū)
通報批評并限期整改
武漢長春觀 棗陽市熊河風景區(qū)
