楚天都市報(bào) 記者謝玲 攝影：楚天都市報(bào)記者李輝
全場260分鐘直播，狂撒2.7億福利大獎(jiǎng)、每分鐘送100萬現(xiàn)金，還有南極免費(fèi)游、斯巴魯汽車使用權(quán)……昨晚7點(diǎn)40分，天貓雙11晚會(huì)如約在上海梅賽德斯·奔馳文化中心上演。開場僅2小時(shí)，就有近4000萬觀眾一起加入狂歡，引發(fā)2.7億次點(diǎn)贊。
不去晚會(huì)現(xiàn)場，在家也能感受現(xiàn)場氛圍。今年晚會(huì)第一次開辟“虛擬觀眾席位”，通過手淘、貓客觀看晚會(huì)直播的用戶能以動(dòng)畫形象、以AR技術(shù)形式來到會(huì)場，感受現(xiàn)場氛圍。
昨晚，很多人像除夕之夜一樣翹首以盼，等待零點(diǎn)的到來，到處彌漫著購物的氣氛。
2017天貓雙11狂歡夜晚會(huì)拉開序幕，半個(gè)娛樂圈的明星匯聚上海，陪著大家一起買買買。
零點(diǎn)一到，“剁手族”們開始瘋狂下單，成交記錄不斷刷新。
11秒，天貓2017全球狂歡節(jié)成交額超1億元；28秒，成交額超10億元；3分01秒，成交額達(dá)到100億元，比去年的6分58秒快了近4分鐘，創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。
截至記者零時(shí)10分發(fā)稿時(shí)止，天貓成交額達(dá)到282億元。無線成交占比93%，意味著九成人都在用手機(jī)下單購物。在全球交易網(wǎng)絡(luò)中，消費(fèi)者購買的進(jìn)口商品中，來自日本、美國、澳大利的商品是購買榜單的前三名。
我省潛江市老新鎮(zhèn)田李村購買力不俗，在農(nóng)村淘寶排行榜排名第三。
邊看天貓晚會(huì)邊下單，與明星互動(dòng)搶福利，已經(jīng)成了購物一族在雙11這一天最歡樂的事情。今年的天貓晚會(huì)上，除了有國際大牌，會(huì)跳舞、會(huì)賣萌的天貓精靈機(jī)器人也成為主持人，將林更新同款大衣跨屏送給幸運(yùn)消費(fèi)者。利用AR、VR技術(shù)，晚會(huì)更是把范冰冰、盧靖姍瞬間“穿越”到用戶家里，觀眾可以隨意和巨星拍照互動(dòng)。
今年的天貓雙11，已經(jīng)有14萬款品牌、線上線下100萬戶商家在為這一年一度的購物“除夕”而忙碌。記者獲悉，無人超市、刷臉支付等一批新零售的“黑科技”來到線下，帶來了新奇的購物體驗(yàn)。
昨日，在天貓雙11狂歡夜現(xiàn)場，記者現(xiàn)場體驗(yàn)了天貓無人超市。打開支付寶刷碼進(jìn)入無人超市，想買哪件商品，可以直接拿走，等你走出門口時(shí)在特定區(qū)域停留三秒，相關(guān)設(shè)備將自動(dòng)感應(yīng)商品價(jià)格并從支付寶扣款。
現(xiàn)場，一款帶有價(jià)格顯示屏的天貓公仔，還可以通過自帶攝像頭感知顧客的面部表情，根據(jù)笑容燦爛的程度給你打折。記者現(xiàn)場體驗(yàn)了一下，微笑之后，這款價(jià)格153元的公仔給出了折扣價(jià)happy price 143元。隨后一位男士體驗(yàn)時(shí)，笑容更加燦爛，獲得了折扣價(jià)103元。
而在生鮮電商盒馬鮮生的現(xiàn)場體驗(yàn)店中，刷臉支付吸引不少人體驗(yàn)。在選購商品后，可以用刷臉的方式，從支付寶中完成扣款。
四路記者探訪雙11前方大備戰(zhàn)
今天京東小哥清晨6點(diǎn)敲門送貨
楚天都市報(bào)訊（記者潘錫珩）快遞小哥陸續(xù)騎著空車回來，幾分鐘就裝滿貨箱又出發(fā)了。昨天下午4時(shí)許，記者在京東珞珈山配送站看到，雖然還沒有到雙11配送的最高峰，可這個(gè)站點(diǎn)儲(chǔ)備的人手已比平時(shí)翻番了。
珞珈山配送站站長殷亞德告訴記者，平時(shí)每天大概會(huì)從倉庫送來4車貨物，預(yù)計(jì)雙11當(dāng)天會(huì)超過10車。為此，他們從11月1日開始已經(jīng)儲(chǔ)備了比平常多一倍的兼職快遞小哥和分揀工，在11日那天更是將配送開始時(shí)間提前了兩個(gè)小時(shí)，下班時(shí)間推遲到深夜11點(diǎn)。所以，如果清晨6點(diǎn)多有快遞小哥敲門送貨，您可不要驚訝哦。
說話間，不時(shí)有快遞小哥進(jìn)進(jìn)出出忙著裝貨、送貨，配送站里堆成小山一樣的貨物，不一會(huì)就消下去大半。與此同時(shí)，家住華僑城的市民劉春亮收到了京東送來的兩臺(tái)美的空調(diào)，他正準(zhǔn)備打電話預(yù)約安裝的時(shí)間，卻發(fā)現(xiàn)兩位送貨師傅已經(jīng)打開包裝箱準(zhǔn)備給他安裝了。
京東負(fù)責(zé)人告訴記者，原來，現(xiàn)在已是送貨、安裝一體化了。經(jīng)過一系列培訓(xùn)，讓以前只負(fù)責(zé)安裝的“安裝師傅”，變成集配送、安裝于一體的“家電服務(wù)達(dá)人”。如今武漢部分品牌空調(diào)已實(shí)現(xiàn)“送裝一體”，未來將實(shí)現(xiàn)所有大家電“送裝一體”服務(wù)。
物流
300多臺(tái)機(jī)器人高效分揀包裹
楚天都市報(bào)訊（記者黃永進(jìn)通訊員余麗實(shí)習(xí)生楊悅）雙11商業(yè)大戰(zhàn)開啟，湖北郵政EMS也升級(jí)了自動(dòng)化的機(jī)器人分撥中心，為雙11提速。昨日，記者來到EMS位于東西湖的分撥中心，體驗(yàn)了機(jī)器人分揀的高效。
湖北郵政EMS的分撥中心作為中國郵政速遞物流八大集散中心之一，占地面積6.4萬平方米，其中有自動(dòng)化分揀中心兩個(gè)，共有323臺(tái)智能機(jī)器人設(shè)備。
記者在現(xiàn)場看到，橙色的印有EMS標(biāo)志的機(jī)器人在鋼平臺(tái)上自主運(yùn)行，會(huì)轉(zhuǎn)彎會(huì)調(diào)頭，其中有80臺(tái)“大家伙”被員工稱為“橙色金剛”，它們最高可承重100公斤的郵件，解決了大件、重件不能上機(jī)分揀的問題。
智能機(jī)器人通過貼在地面的二維碼自動(dòng)識(shí)別規(guī)劃路線，將郵件送到指定格口，時(shí)間復(fù)雜度與空間復(fù)雜度的算法使得郵件分揀過程通過“步步最優(yōu)”達(dá)到“總體最優(yōu)”，提升了處理效率。每臺(tái)車輛工作2小時(shí)后會(huì)自動(dòng)尋找接口充電。在工作量大，車輛不夠的情況下，還可以增加車臺(tái)數(shù)，實(shí)現(xiàn)效率五成以上的增長。
保障
東西湖物流園區(qū)用電“備戰(zhàn)”忙
楚天都市報(bào)訊（記者曹磊通訊員王欣盛尤娟）昨天上午11點(diǎn)，武漢電商物流企業(yè)最集中的東西湖區(qū)里，供電工作人員與良品鋪?zhàn)尤珖倐}等企業(yè)工作人員一起，保障供電?！斑@個(gè)雙11期間，預(yù)計(jì)全國的訂單量要達(dá)到328萬單?！眰}儲(chǔ)管理部負(fù)責(zé)人王偉進(jìn)告訴記者，武漢市的貨倉是良品鋪?zhàn)?2個(gè)貨倉之一，每天最多能發(fā)出12萬單貨物。今年雙11的全國訂單量比去年增長70％，所有訂單將在五天內(nèi)發(fā)完，武漢倉的訂單主要發(fā)往湖北、安徽，在雙11零點(diǎn)下單后，最快半個(gè)小時(shí)就能送到消費(fèi)者手中。為應(yīng)對(duì)雙11，所有工作人員未來五天兩班倒，訂單量的增加對(duì)用電也提出了更高要求，自動(dòng)分撥流水線最基本的要求就是不能斷電。
東西湖區(qū)供電公司幸福供電所營業(yè)班負(fù)責(zé)人朱黎明介紹，該區(qū)物流園集中了千余家電商物流企業(yè)，許多公司提前幾個(gè)月開始全力籌備，用電負(fù)荷大增。在雙11到來之前，東西湖區(qū)供電公司就啟動(dòng)對(duì)該區(qū)內(nèi)的順豐、周黑鴨、天喔等千余家電商物流企業(yè)的保障用電。接下來，供電部門將持續(xù)加強(qiáng)相關(guān)線路巡檢的頻次強(qiáng)度，確保供電可靠性，同時(shí)根據(jù)電力消耗情況，隨時(shí)優(yōu)化物流片區(qū)的供電運(yùn)行方式，全方位“點(diǎn)亮”購物狂歡節(jié)。
商家
周黑鴨鎖鮮倉工人著羽絨服配貨
楚天都市報(bào)訊（記者朱澤）昨日下午，當(dāng)位于東西湖區(qū)的周黑鴨基地鎖鮮倉門打開時(shí)，一陣強(qiáng)勁的冷風(fēng)便沖了出來，身著呢子大衣的記者不禁打了個(gè)寒顫。
周黑鴨電商部物流主管張文文介紹，這是專門負(fù)責(zé)為周黑鴨線上銷售輸送“炮彈”的倉庫，為保證產(chǎn)品的新鮮，倉庫里溫度一般控制在8℃左右。
倉庫內(nèi)，數(shù)十名工人都全副武裝，羽絨服、厚長褲、手套一應(yīng)俱全，正在提前準(zhǔn)備雙十一的爆款產(chǎn)品。據(jù)了解，周黑鴨的鎖鮮產(chǎn)品非常受消費(fèi)者歡迎。周黑鴨創(chuàng)造性地將食物放在包裝盒內(nèi)，通過一定比例的保鮮氣體，去替換包裝盒內(nèi)的自然空氣，在冷藏的溫度下，延長了保質(zhì)期和保鮮期。
在物流端，周黑鴨選擇順豐快遞進(jìn)行全國配送，加上周密的保鮮儲(chǔ)運(yùn)措施，能有效保障產(chǎn)品遞送的品質(zhì)與時(shí)效。據(jù)透露，今年的雙11，周黑鴨電商全國預(yù)計(jì)發(fā)出包裹約70萬個(gè)。目前，周黑鴨已上線“極速達(dá)”項(xiàng)目，試水全國部分門店，線上的訂單直接推送到就近門店，配貨后，最快2小時(shí)送到消費(fèi)者手中。
