湖北日報網訊(全媒體記者陳熹)歸隱鄉(xiāng)間田園,在雞鳴犬吠中醒來,呼吸著新鮮空氣,看書散步……不經意間,鄉(xiāng)間間間民居,蔚成了嶄新的“民宿經濟”。22日至23日,來自全國各地的民宿“網紅”爭睹恩施民宿之興旺。
事實上,2015年以來,民宿已漸成我少旅游“爆款”,引發(fā)民宿投資熱。野蠻生長中的民宿是一幅什么圖景?我省民宿業(yè)又有著怎樣的未來?
火爆異常 民宿開始分化
恩施利川營上村因旅游而脫貧,一到夏季,來這里避暑的“候鳥”游客們絡繹不絕,他們常找一家民宿,住上一兩個月,雖然民宿條件一般,但價格實惠,民宿主人和游客們像一家人。
麗森農業(yè)生態(tài)園里有著營上村最大規(guī)模的民宿,園區(qū)里,一棟土家吊腳樓式的民宿特別引人注意,透過民宿房間里的落地玻璃,能看見遠山、綠樹和門口大片大片火紅的串串紅。
這是麗森農業(yè)生態(tài)園今年在原有的4棟民宿的基礎上,新建的一棟民宿,為的是提檔升級。
“原來的四棟民宿比周邊農戶的民宿好很多,但仍有不少客人反應希望有條件更好一點民宿,優(yōu)質民宿建起后,游客更喜歡住我們的優(yōu)質民宿,現在這一棟還不夠,我們還在繼續(xù)打造告高端民宿?!痹摴矩撠熑死畋玖嵴f。優(yōu)質民宿為麗森生態(tài)園帶來了更好的效益,今年截至10月,該公司已接待游客17萬人次,實現旅游收入約1600萬元。
《2016中國民宿發(fā)展研究報告》顯示,全國民宿已超過4萬家,民宿從業(yè)人員近100萬人。預計到2020年,我國民宿行業(yè)營業(yè)收入將達到362.8億元。我省也不例外。據統計,我省僅恩施州就有2300家民宿,其中以普通民宿為主。
服務于民宿的數字管理平臺云掌柜聯合創(chuàng)始人七萬說:“根據我們的大數據顯示,高端民宿競爭力高于低端民宿,低端民宿已進入紅海?!?/p>
“我省很多民宿的前身是農家樂,基礎設施、服務等軟硬件都不夠好,加上進入門檻相對較低,大家一哄而上,民宿越來越多,如沒有特色吸引人,就會進同質化競爭,會越來越難做,有一些民宿已經銷聲匿跡了?!睒I(yè)內人士分析說。
挖掘特色文化 “豬圈”賣到2900一晚
利川百鵲山,一個小而美的民宿剛開業(yè)就受到關注。
大地鄉(xiāng)居。龍船調的五棟民宿由農民房改造而成,將土家特色融入現代簡約風格,瓦當、竹子、老屋拆下來的墻磚都被運用到建筑上。室外的一草一木、一桌一椅也都無不用心?!澳憧矗@棟名為花房的房間前,種了牡丹花,因為土家族生女兒時會種牡丹花,還有那個遮陽傘,是湖州老藝人手作的,這里到處都有故事?!饼埓{民宿相關負責人李霞說。
為了讓游客能留下來,龍船調民宿挖掘土家文化,打造了一系列可以玩可看的活動。游客可以跟著非遺傳承人學織西蘭卡普;聽老藝人唱利川燈歌;學古法制紙、畫燈籠……
“民宿不是簡單的住宿,而是要做內容的,打造成一個微旅游目的地,有自己的文化特色才能吸引到客人,我們在全國有很多民宿,都驗證了這一點,將來,我們還會請當地不同行當的手藝人教客人,挖掘更多本地文化特色?!崩钕颊f。龍船調民宿房價從幾百到幾千不等,在試運營期就有不少人入住,而周邊普通民宿均價不到百元。
莫干山后塢生活民宿也是業(yè)界翹楚,其負責人劉旅長說,民宿前面一定要加“度假“二字,要有文化IP,體現主人的情懷,我們豬圈改造的民宿都賣到2900一晚,就是靠這些。
浙江過云山居李超俊認為,民宿其實是一個文化產品,是一個社群平臺,要當成文化產業(yè)來打造。
“我們也在引導民宿做出特色,深挖荊楚文化,做出IP,湖北這樣的民宿也越來越多,相信將來會更多?!笔÷糜挝a業(yè)處處長童建新說。
小房間大文章 行業(yè)標準出臺
武漢游客張女士在隨州看完紅葉后,在朋友圈吐槽:四五個標間圍成一個小院子,房間里沒有單獨的廁所,只有兩間共用廁所在院子里。這么冷的天,晚上洗澡穿著衣服去廁所沒地方放衣服,脫了外衣去又冷又尷尬,早上起來還要排隊洗漱。
服務好不好、寢具是否干凈、民宿是否安全……不似酒店有明確的標準,野蠻生長的民宿積累的問題正在逐漸暴露。
別看民宿小,但是小房間有大文章。民宿網紅麗江無華藝宿精品民宿酒店創(chuàng)始人許文標說,民宿的硬件可以模仿超越,服務才是留住客人心的核心。為了規(guī)范服務,無華列出了300條服務細則,事無巨細到游客從訂房到離店后的每一個細節(jié)。
中國旅游協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍分析說,現在不論是游客還是從業(yè)者都會遇到一些問題。比如,民宿雖然一直強調個性化是民宿的靈魂,但產品與服務趨同現象已經在悄然蔓延;過度與不當的設計違反了住宿服務的基本規(guī)律,反而會降低客人的體驗感;盈利模式不夠成熟,讓一批民宿項目難以實現基本的經營利潤;民宿個性化的特征與實施連鎖化發(fā)展如何權衡等等,都是當前民宿產業(yè)發(fā)展要面臨的問題。
在此背景下,國內第一部關于民宿的旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》于今年10月1日正式實施。
張曉軍說:“標準的出臺明確告訴業(yè)界,民宿也應該有標準。一味的野蠻生長不能帶來行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,在發(fā)展個性化的同時,民宿業(yè)需要一個基本的要求與規(guī)范。無序發(fā)展的時代已經過去,今后民宿的會越來越規(guī)范?!?/p>