7.3萬元買回的不是原木家具 顧客認(rèn)為自己被騙了6年
2017-12-07 09:47:00 來源:楚天都市報(bào)

楚天都市報(bào)訊 圖為李女士家用了6年的昂貴家具,椅背卻能摳出細(xì)木屑(小圖)

□楚天都市報(bào)記者劉毅 攝影:楚天都市報(bào)記者黃士峰

市民李女士6年前花7.3萬元買了一套家具,一直以為是原木。直到幾天前,調(diào)皮的兒子弄壞了一把椅子后她才發(fā)現(xiàn),這套家具主要是用板材制作的?!百I的時(shí)候,銷售人員說是櫻桃原木。”李女士覺得她被騙了。

6年后發(fā)現(xiàn)家具并非原木

2011年9月,李女士在江岸某小區(qū)買下一套別墅后,和丈夫一起為新家添置家電和家具。李女士回憶,當(dāng)時(shí)她到江漢區(qū)唐家墩一家家電商場(chǎng)挑選了家電后,見旁邊有一家名為“一統(tǒng)國際家居”的家具店,于是就進(jìn)店挑選家具。最終,她以7.3萬元的價(jià)格購買了一套原價(jià)十幾萬元的家具,一個(gè)月后新家具運(yùn)到了家里。

李女士稱,銷售人員易女士當(dāng)時(shí)告訴她,這套家具是原木制作,用料是櫻桃木。當(dāng)時(shí),對(duì)方還特意拿來了一小塊櫻桃木的樣本給她看過。

多年過去了,李女士也沒覺得這套家具有什么問題。直到一周前,她四歲的兒子在家中玩耍時(shí),用玩具把一張餐椅磕破了。她用手一摳,卻摳下很多細(xì)小的木頭碎屑,這才發(fā)現(xiàn)家具并非原木材質(zhì),而是用板材制作的。

合同上沒有標(biāo)明家具材料

昨日下午,楚天都市報(bào)記者在李女士家看到,一把餐椅的椅背磕破了指甲蓋大的一塊,記者試著用手摳了一下,摳下一些細(xì)小的木屑。李女士說,最近她請(qǐng)懂家具的朋友來家里查看,發(fā)現(xiàn)這套家具基本都是用板材制作的,根本不是櫻桃原木。

李女士當(dāng)年留下的銷售合同顯示,這套家具包含了沙發(fā)、沙發(fā)桌、餐桌、餐椅、電視柜、酒柜等共10多件,原價(jià)共17萬多元,最后成交的價(jià)格是7.3萬元。但合同中并未標(biāo)注家具使用材料。“用7萬多元買一套家具并不便宜,誰知竟然都不是原木材質(zhì)?!崩钆扛杏X當(dāng)初被銷售人員忽悠了。

店方懷疑顧客當(dāng)年有誤解

對(duì)此,家具店負(fù)責(zé)人夏女士表示,他們向廠家核實(shí)得知,這套家具使用的是板木結(jié)合材料,其中大部分材料是板材,少量使用原木,且不是櫻桃木。當(dāng)初的銷售員早已離職,其到底怎么和李女士介紹這套家具的,店方暫時(shí)不得而知。不過店方從廠家得知,這套家具的顏色是“櫻桃色”,可能當(dāng)時(shí)李女士據(jù)此誤認(rèn)為“櫻桃木”了。

夏女士還表示,家具售價(jià)不僅僅受其用材決定,還要看其樣式和做工,該店售賣的家具中,有的板材家具就比原木家具售價(jià)更高。

記者又與銷售員易女士取得聯(lián)系,她稱事情過去多年,她已經(jīng)不記得當(dāng)時(shí)怎么和李女士介紹這套家具的。

目前,李女士已經(jīng)向工商部門反映此事。

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