楚天都市報訊 □楚天都市報記者余淵

老兩口搬進新房不到兩年，家里就因管道堵塞，五次出現(xiàn)淹水。前不久，一次大規(guī)模的糞水倒灌，更是直接將臥室里的實木地板泡壞，老人被迫在客廳里睡了一個多月。昨日，說起家里的糟心事，72歲的王爹爹就氣不打一處來。

屋內(nèi)清掃出200多桶糞水

王爹爹介紹，2015年12月，他和老伴搬進了江漢區(qū)常青一路的福星城小區(qū)，兩人每天養(yǎng)花帶孫子，日子過得還算愜意。然而好景不長，2016年7月，家里洗衣機旁的下水管開始往外淹水，先后淹了四次。因為此處下水管管口較小，四次淹水的流量也不大，王爹爹覺得可以忍受。

最近也是最嚴(yán)重的一次淹水，發(fā)生在今年10月14日。此前一天，王爹爹和老伴出去旅游，女兒中途回家時才發(fā)現(xiàn)了問題。王爹爹說，這次遭遇讓他們不敢再輕易出遠(yuǎn)門。

王爹爹的女兒王女士告訴記者，10月14日晚上8時許，她下班后來到父母家。一開門惡臭就迎面撲來，她開燈后看見，屋內(nèi)滿是黃色的糞水。她趕緊撥打了物業(yè)電話，在幾名工作人員的通宵幫助下，直到第二天上午才將糞水全部清理干凈?！爱?dāng)時足足倒掉了200多桶糞水。”對于那天淹水的事，王女士記憶猶新。

老兩口無奈睡到客廳

事發(fā)時，王女士用手機拍下了幾段視頻，記錄了當(dāng)時淹水的情況。

昨日，楚天都市報記者通過王女士提供的視頻看到，當(dāng)時客廳、臥室和洗手間內(nèi)糞水彌漫，物業(yè)工作人員正忙著打掃，屋里的幾個水桶內(nèi)均裝滿了糞水。

王女士說，物業(yè)人員稱有人往下水道亂扔?xùn)|西，導(dǎo)致下水道堵塞，出現(xiàn)淹水。10月15日她將糞水清理完后，物業(yè)很快找來了專業(yè)的師傅，對管道進行了疏通，以后也會定期疏通。但對于她父母家的損失，物業(yè)卻遲遲沒有拿出令人滿意的解決方案，她父母已經(jīng)在客廳睡了一個多月。

物業(yè)答應(yīng)賠償1.4萬元

昨日上午，記者來到王爹爹家看到，由于兩間臥室的實木地板已被拆除，王爹爹不得不將床移到了鋪著瓷磚的客廳內(nèi)（如圖）?！疤鞖庠絹碓嚼洌恢彼诳蛷d也不是辦法。”王爹爹說，他和老伴已經(jīng)在客廳睡了一個多月，最近明顯感覺身體有些扛不住?！俺鋈ヂ糜位瞬簧馘X，目前就等著賠付金來把地板還原?！蓖醯f，大約十天前，他與物業(yè)達成共識并簽訂協(xié)議，對方賠償1.4萬元，但物業(yè)至今仍未將錢賠付給他。

記者找到該小區(qū)物業(yè)，物業(yè)稱，前期他們確實已與王爹爹簽訂了賠償協(xié)議書，約定補償1.4萬元。目前，他們已經(jīng)在走相關(guān)的理賠流程，并將盡快把賠償費用打到王爹爹賬上。