楚天都市報訊 □楚天都市報記者滿達
深夜看完電影后乘網(wǎng)約車返校,結果因路線與費用問題與司機發(fā)生不快,司機竟開車上三環(huán)線,凌晨將兩名女大學生棄在路邊。昨日,大學生小朱說,她經(jīng)常搭乘網(wǎng)約車,但這么過分的司機還是頭一次遇到。
打車引發(fā)不快
小朱介紹,她是湖北生物科技職業(yè)學院的學生。15日晚10時30分,她和一名女同學在光谷步行街看完電影后,打了一輛網(wǎng)約車返回位于洪山區(qū)野芷湖的校區(qū)。接單的是一名姓劉的中年男司機,小朱和同學上車后,司機走了一段路,然后問小朱是不是去中南民族大學。小朱說她要去湖北省生物科技職業(yè)學院,以前打網(wǎng)約車時,司機一般都是從關山大道繞到南湖大道,再從華農(nóng)穿過去,就可以到學校。
之后司機說不太熟悉,要按導航走。小朱答應后,就和男友打電話。過了10多分鐘,小朱發(fā)現(xiàn)司機還在光谷一帶轉悠,雖然覺得奇怪,但想著司機是按導航走,應該沒什么問題,便沒說什么。又過了20分鐘,小朱發(fā)現(xiàn)自己到了一個陌生地方,車費將近50元。“男友問我怎么還沒到,因為按平時的路線早就到了,而且也只要二三十元錢?!毙≈煺f,男友在電話里說可以投訴退錢,她說先不管這個,到時候再說吧。司機可能聽到了一些,認為小朱要投訴他,有些不悅。之后司機開到了一條死路,又退了回來,有些生氣,于是結束了計費,讓小朱二人下車。
小朱看到周圍比較偏僻,不敢下車,讓司機把她們送到學校,并解釋不會投訴他。司機卻說可以送她們回學校,但必須先在軟件上付費并評分,小朱堅持讓司機送到學校再付費評分。
凌晨被棄三環(huán)線上
小朱稱,雙方隨后在車內(nèi)僵持了1個多小時,司機說她們不愿意下車,就送她們?nèi)チ硪粋€地方。然后司機開上了附近的高架橋,走了一段路后停下,將小朱和朋友扯下車,丟在路邊?!案浇挥幸粋€加油站,有個牌子好像寫著‘三環(huán)線服務區(qū)’。”小朱說,當時已是下半夜,她和同學很害怕。有一輛車路過,司機好心將她們免費送到了學校。
對于網(wǎng)約車司機的行為,小朱感到非常氣憤,昨日早上7時撥打網(wǎng)約車平臺的客服電話投訴。根據(jù)小朱提供的訂單截圖,記者看到,司機劉某當晚并沒有走關山大道,而是繞到了光谷大道,然后走三環(huán)線,最后停在了珞獅北路附近,隨后結束了計費,費用為50.34元。小朱還拍攝了司機劉某在三環(huán)線上讓她和同學下車的視頻。
記者通過車牌號聯(lián)系上劉某,其稱因為小朱上車后指錯路,后來按導航走,才把路繞遠了,導致費用增加,他沒有刻意繞路。另外,他沒有將小朱二人送到學校,而是在珞獅北路停車,是因為小朱要求的。至于為何要將乘客丟在三環(huán)線,劉某沒有回答,隨后掛了電話。
目前,小朱已經(jīng)將相關視頻等證據(jù)提供給網(wǎng)約車平臺,客服人員稱會進行調(diào)查。