今年以來，武漢局集團公司嚴格落實“強基達標、提質(zhì)增效”工作主題，深化運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅持客運與貨運雙輪驅(qū)動，提前完成全年運輸任務(wù)。截止12月17日，集團公司累計完成發(fā)送旅客17493萬人次，發(fā)送貨物6766萬噸，同比分別增長10%和4.1%，分別提前14天、33天完成全年運輸任務(wù)。

適應(yīng)總公司客車開行結(jié)構(gòu)和客運市場需求的新情況新變化，集團公司著力在擴大總量、提高質(zhì)量上下功夫，優(yōu)化客運產(chǎn)品，開發(fā)城際、航空聯(lián)運產(chǎn)品構(gòu)建立體運輸格局，深耕周末“4+3”列車開行模式，充分挖掘動車組和客車資源潛力，做到“淡季抓檢修，旺季抓運輸”；全面提升客運服務(wù)品質(zhì)，推出車站列車移動掃碼支付功能、港澳臺旅客自助購取票、問詢處車票改簽等購票新舉措，開啟人臉識別進站、站車wifi、手機App智能導航等進站新體驗，開展示范站車創(chuàng)建塑造服務(wù)新品牌，為旅客提供便捷的出行、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；強化客運營銷，自動售取票機進企業(yè)、銀行，加強學校的聯(lián)系走訪服務(wù)學生夏令營，實施“鐵路+旅游”戰(zhàn)略，打響了“幸福和諧號”旅游專列品牌，滿足多個層次旅客的需求，實現(xiàn)旅客運輸量逐步增長。

在貨運方面，集團公司把握華中最大物流集結(jié)中心的區(qū)位優(yōu)勢，服務(wù)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，完善國際快運通道，開行中歐班列突破360列，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運行品質(zhì)，做強中歐班列品牌；深化與大企業(yè)“1+N”戰(zhàn)略合作，抓好儲煤基地、集裝箱運輸、石材運輸、商品汽車運輸?shù)人膫€貨運支撐點建設(shè)，提高窗口服務(wù)、裝卸服務(wù)，著力向企業(yè)供應(yīng)鏈兩端拓展，市場份額穩(wěn)步提升；抓好武漢、宜昌、襄陽等多式聯(lián)運示范項目建設(shè)，加強與港口、船運公司深度合作，聯(lián)手打造長江經(jīng)濟帶多式聯(lián)運中心；加強運輸效率考核，加強緊張方向運輸組織、貨車排空和空車配送，減少資源占用，提高運輸效率，努力實現(xiàn)貨運周轉(zhuǎn)量和運輸營業(yè)收入的同步提升。（孟立秦濤）