楚天都市報訊（記者吳昌華通訊員徐志浩李佳武邦杰）昨日凌晨0時，武漢“九橋一隧一路”ETC車輛通行費取消，交通流量分布將發(fā)生變化。記者昨從武漢交管部門獲悉，目前過江交通組織方案維持不變。
交管部門通報，上周“十二橋二隧”日過江（湖）交通總量1115327輛 ， 同 比 前 一 周（1053389輛 ） 上 升5.88%?！熬艠蛞凰硪宦贰盓TC取消之后、月湖橋維修通車之前，長江大橋和江漢一橋流量將會向周邊橋梁通道不定量分流。根據(jù)新出現(xiàn)的流量特點，再決定是否實施新的交通組織方案。
根據(jù)天氣預報，本周氣溫較低，可能出現(xiàn)雨雪天氣，對市民出行影響較大。預計本周二（1月2日）擁堵最嚴重，高峰擁堵延時指數(shù)將達到峰值2.25。
預計本周最擁堵的10條道路依次是：民族大道（大學園路至光谷廣場）、珞獅路（由北向南）、大學園路（江夏大道至關山大道）、珞獅路（由南向北）、宏圖路（由南向北）、武珞路（閱馬場至街道口）、建設一路（由北向南）、白沙洲大道（紅霞立交至梅家山）、光谷創(chuàng)業(yè)街（關東園五路至關山大道）、民主路（洪山廣場至臨江大道）。
重要工程施工方面，2017年 12月 29日至2018年12月28日，三陽路進行地鐵7號線越江隧道漢口段工程施工，施工期間周邊道路交通壓力增大，可繞行中山大道、沿江大道、勝利街、一元路、二曜路、四唯路、五福路等周邊道路。
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1日是武漢路橋ETC賬戶余額退款的首日，長江日報記者來到三鎮(zhèn)三處現(xiàn)場服務點探訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場排起大長隊退款的情況沒有出現(xiàn)，車主基本隨到隨辦，5分鐘內(nèi)退款手續(xù)即可辦理完畢。記者還注意到，不少市民還專程趕在新年首日主動補繳欠費。
手續(xù)辦完收到短信提示
1日上午9時許，記者來到武漢ETC月湖橋服務中心?，F(xiàn)場辦理ETC相關業(yè)務的市民并不多，兩個正在開放的窗口前只有兩個人在排隊等候。
采訪了解到，由于相關業(yè)務均已開通網(wǎng)上辦理方式，現(xiàn)場辦理退款或補款業(yè)務的個人車主多是不善使用手機操作和家住附近的市民。
家住硚口的市民黃先生一早來到這里辦理退款業(yè)務，從取號到窗口辦理再到受理成功，一共只花了不到5分鐘的時間。黃先生說自己家住漢口，每周末都會來漢陽的月湖主題公園和好友一起晨練，“辦理退款業(yè)務所需要的證件材料正好身上都有，就順路過來辦理了，沒想到這么方便?！?/p>
黃先生此前是一次性充入ETC費用，按照過橋次數(shù)扣繳，按系統(tǒng)顯示，黃先生此次可取回200多元退款。10多分鐘后，黃先生的手機收到武漢市城市路橋收費管理中心發(fā)來的短信，顯示“所提交的余額退款申請已受理”。
1日上午，在位于徐東地區(qū)的團結(jié)大道服務點內(nèi)，也未出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。市民高先生此前購買的是ETC年票，上午來到團結(jié)大道服務點后，從坐下到辦完退費手續(xù)，僅用時5分鐘。
“退了1000多元錢，真是很方便！”高先生說，辦完手續(xù)后，他還專門向窗口詢問了退款到賬時間，相關工作人員說，余額將在7個工作日內(nèi)退還至車主的銀行賬戶內(nèi)。
網(wǎng)上辦理也很方便
1日上午，記者以一名普通車主的身份來到團結(jié)大道服務點內(nèi)體驗辦理退款手續(xù)。一進門，就有三名帶著笑容的工作人員迎上前來，他們詢問記者，是否是來辦理余額退費。得到確定答復后，一名工作人員拿出宣傳單，對著服務點內(nèi)的退費流程介紹牌，并根據(jù)記者實際情況推薦使用支付寶辦理相關業(yè)務。
隨后，記者拿出手機，按照提示一步步輸入相關信息，查詢到了具體信息。記者注意到，使用支付寶辦理退費，在輸入車牌信息和車輛識別代碼后六位后，大約需等待15秒左右方可看到查詢結(jié)果。記者在上午和下午各嘗試一次，等待時間基本一致。
在月湖橋服務中心，除了窗口正在辦理業(yè)務的工作人員，現(xiàn)場還設置有咨詢臺和支付寶退款操作指南的告示牌，幫助車主了解辦理流程。一名戴口罩的中年女士看到操作指南后，直接掏出手機按照步驟辦理退款。她說，網(wǎng)上辦理也很方便，正確輸入車牌號后就能查詢到余額。經(jīng)過操作，這位女士的手機頁面很快就出現(xiàn)“提交成功”的字樣。
武漢市城市路橋收費管理中心有關負責人表示，在退款過程中，如對退款流程或辦理手續(xù)有疑問，請與武漢ETC客戶服務熱線96512聯(lián)系咨詢。監(jiān)督電話：84810000。
車主趕在新年第一天補繳欠款
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，除了辦理退款業(yè)務的市民，辦理補繳業(yè)務的也不在少數(shù)。市民王先生稱自己之前沒有選擇年票，每固定一段時間就會交費一次，現(xiàn)在欠費100多元，趁著新年第一天把欠款給補了，也了了一樁心事?！耙院笠膊皇召M了，對過去做個了結(jié)。武漢市取消ETC收費的做法非常好！”
1日11時，在二七服務中心，前來辦理退費或補繳欠款的車主并不多，差不多10余分鐘有一位車主前來。在服務中心大廳內(nèi)，貼有網(wǎng)絡辦理相關手續(xù)的介紹，車主周先生表示，自己因走親戚正好在這附近，便前來辦理繳費手續(xù)，而身邊的朋友們大多選擇在手機上辦理退費或補繳手續(xù)。
家住二七新村的劉先生前來辦理補繳手續(xù)，他說，平時上班不需過江，沒有辦理年卡，只在每個周末去東湖綠道徒步、騎行?！皷|湖綠道每個路段我都走遍了，每周都要去走幾個小時，聽說東湖綠道二期開放后，又新增了更多景點，迫不及待想補繳費用后，走二七長江大橋過江，再穿過東湖隧道后直達東湖綠道二期森林道?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，不少車主同劉先生一樣，選在新年的第一天前來補繳費用。車主哈偉稱，前幾日收到ETC欠費500元的提醒，怕對個人信用有影響，便一早來辦理，早交也早安心。
家住武昌，上班地點在漢口的姚先生有兩臺車，他說，過去因ETC年費一年要2000多元，兩臺車都辦理劃不來，便只辦理了一臺車。于是，兩臺車各有分工，一臺負責上下班用，一臺只在武昌用，如今取消ETC收費后，兩臺車可以岔著開，再也不要擔心不小心開錯車了。
車主謝先生帶著6歲的兒子前來，他說，兒子最喜歡看橋，過去每到周末，我們?nèi)揖驮谖錆h的各個大橋間轉(zhuǎn)悠，常規(guī)路線是從漢口出發(fā)走長江二橋，到漢街吃飯后，再繞到長江大橋返家，這一去一來就是16元錢，如今ETC收費取消后，感覺每個周末可以多加個菜了。
