原標題:5萬元衛(wèi)浴商品半年沒送齊
原店鋪關門 新代理商表示盡快解決
楚天都市報訊在賣場定購了5萬余元的衛(wèi)浴產品,結果等了半年貨都沒送齊。昨日,市民張先生向本報反映。
張先生介紹,他在東西湖有一套別墅正在裝修。去年3月份,他來到硚口區(qū)宗關的南國大家裝,在浪鯨衛(wèi)浴的專賣店支付定金,定購了價值共5萬余元的衛(wèi)浴產品,并于6月份將貨款補齊。張先生說,雖然商家陸陸續(xù)續(xù)送了一些馬桶、浴室柜上門,但貨物一直沒配齊。他打電話催促客服人員,并沒有多大作用。后來,張先生跑到賣場一看,發(fā)現(xiàn)店鋪已暫時關閉。直到近兩個月,有老板接手繼續(xù)代理該品牌,店鋪才得以重新開業(yè)。張先生稱,新代理商承認之前的訂單,也陸續(xù)供了一些貨。但直到現(xiàn)在,還有貨品沒送上門,導致別墅裝修一再拖延。
昨日下午,楚天都市報記者找到了這家專賣店。該店員稱,店鋪換了老板后,之前的訂單有效,只不過需要時間來分批次配送貨物。在記者的要求下,店員記下了張先生的電話和配送地址,稱會加快配送速度。
(楚天都市報)