原標(biāo)題：床頭無故咯吱作響，打開一看嚇一跳，原來里面……

家住武漢市洪山區(qū)的朱女士反映，她家的床頭經(jīng)常無故發(fā)出咯吱的響聲，這讓她很是困惑，于是聯(lián)系了當(dāng)時負(fù)責(zé)銷售的工作人員，可幾個月過去了，問題遲遲沒有得到解決，希望得到幫助。

朱女士介紹，2015年10月，她在武漢市金盛國際家居友誼廣場店花了八千多元購買了香港雅蘭家居的一張床和床墊，當(dāng)時買的時候，并沒有發(fā)現(xiàn)任何問題?？傻搅?016年6月份，朱女士發(fā)現(xiàn)不管床上有沒有人，床頭總會發(fā)出莫名的響聲。

朱女士說，剛開始這聲音幾天才會出現(xiàn)一次，她以為是家有老鼠或者白蟻引起的，并沒有太在意。直到去年9月份，床頭的咯吱聲基本上每天都會響起幾次，她睡不安穩(wěn)，于是找人把床拆開了檢查。打開一看，里面的木頭都腐爛了，輕輕一碰就掉木渣子。

朱女士說，發(fā)現(xiàn)問題后，她聯(lián)系了當(dāng)初的銷售人員，銷售人員讓她聯(lián)系廠家，然而她多次聯(lián)系廠家，可是三個月過去了，廠家也沒有派人上門查看。

為了核實(shí)情況，記者找到武漢市金盛國際家居友誼廣場店，工作人員表示雅蘭家居已經(jīng)撤柜了，而朱女士的床也已經(jīng)過了維保期，只能聯(lián)系廠家解決此事，隨后記者聯(lián)系了香港雅蘭家居工廠，他們表示湖北地區(qū)有總經(jīng)銷商，湖北地區(qū)的售后都由該經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，他們幫助聯(lián)系售后維修人員，不久，維修人員打來電話。

目前，維修人員已經(jīng)對朱女士家的床進(jìn)行了鑒定，確認(rèn)是床支架損壞導(dǎo)致床不平橫引起的響聲。

工作人員表示，盡管朱女士家的床過了維保期，但考慮到受損部件是床的主要結(jié)構(gòu)，他們愿意給朱女士換一張新床。目前，雅蘭家居湖北總經(jīng)銷正在與朱女士協(xié)商換床事宜。

（責(zé)編 柏志）