原標(biāo)題：深圳女子點(diǎn)個(gè)外賣給差評(píng) 被嚇到考慮辭職

不管天熱還是天冷，下樓吃飯都是需要意志力的，自從各種點(diǎn)餐平臺(tái)起來(lái)以后，實(shí)！在！是！太適合小編這種懶人了?。?！

但是，這些點(diǎn)餐平臺(tái)在迅速打開市場(chǎng)擴(kuò)張的同時(shí)，問題也是頻出，今天就來(lái)說說深圳市民韓女士前幾天從餓了么平臺(tái)點(diǎn)了一份外賣說起。

周五中午，韓女士在餓了么點(diǎn)了個(gè)外賣，但是大概過了一小時(shí)都還沒送來(lái)，隨后騎手聯(lián)系韓女士說，因?yàn)楦叻迤谝瑫r(shí)配送了，能不能先提前點(diǎn)了確認(rèn)送達(dá)，然后晚一點(diǎn)再送過來(lái)，當(dāng)時(shí)韓女士表示理解，就同意了。

然后又過了半小時(shí)，騎手表示走錯(cuò)地址了，那個(gè)餐還是沒有送到。

用戶：騎手頻頻騷擾 工作受到影響

據(jù)韓女士說，因?yàn)楫?dāng)時(shí)騎手在辦公室大聲嚷嚷，所以她還是給了差評(píng)。

結(jié)果，第二天騎手就跑到了韓女士所在的公司待著不走了，韓女士的同事也紛紛表示騎手情緒激動(dòng)，一直在罵人，還聲稱不把人交出來(lái)，小心見血！

記者也跟騎手聯(lián)系，想了解情況。

騎手拒絕與記者溝通

當(dāng)記者試圖從騎手口中了解事情始末的時(shí)候，沒料到騎手卻破口大罵。

用戶：人身受威脅 已考慮辭職

面對(duì)騎手頻頻上門，韓女士很害怕，她認(rèn)為這對(duì)自己的工作已經(jīng)造成了很不好的影響。

用戶：平臺(tái)應(yīng)有措施防范此類事件

對(duì)于此類事情，韓女士認(rèn)為，餓了么既然出了這個(gè)評(píng)分機(jī)制，就是為了提升用戶體驗(yàn)，但是平臺(tái)更應(yīng)該有措施來(lái)防范此類事件的發(fā)生。

韓女士表示，她其實(shí)也并沒有想騎手受到這樣子的處罰，經(jīng)濟(jì)上的處罰，然后平臺(tái)也讓她自己去報(bào)警，她現(xiàn)在覺得如果報(bào)警的話，作為一個(gè)受害人，受到國(guó)家法律法規(guī)保護(hù)所享有的權(quán)利，而不是餓了么給予她的一個(gè)很好的解決方法。

餓了么：騎手反饋情況有所不同

記者隨即跟餓了么進(jìn)行溝通，餓了么表示，他們從騎手口中了解到的情況并非如此。

餓了么：繼續(xù)跟進(jìn)調(diào)查

餓了么公司還表示，他們會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)此事，力求給雙方一個(gè)答復(fù)。但是不管怎么樣，騎手私下去騷擾用戶的行為，公司是不支持的。

記者：王競(jìng)樂