武漢火車站春運前服務(wù)升級 春運大直播“嘗鮮”啟幕
2018-01-31 09:56:00 來源:騰訊大楚網(wǎng)

春節(jié)回家路奔波輾轉(zhuǎn),充滿了酸甜苦辣!辛苦了一年的人們,歸心似箭,渴望回家和親人團(tuán)聚。他們迫不及待地收拾行裝,踏上歸家的路……在春節(jié)來臨之際,我們想聽聽你回家路上的心情。

這個春運,在路上的你,將能體驗到哪些購票、檢票、出行等更便捷服務(wù)?平安出行的背后,有哪些不為人知的幕后付出,在保障我們的回家路……

2月3日,騰訊大楚網(wǎng)將聯(lián)合中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司,在亞洲最大高鐵站之一——武漢站,通過網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目《春運大直播》欄目,呈現(xiàn)春運遷徙人潮,記錄人們返鄉(xiāng)的故事和心情。

另悉,2月3日-5日,在武漢站西進(jìn)站口,騰訊大楚網(wǎng)將聯(lián)合中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司,特開辟專區(qū)舉辦 “企鵝迎春展”特別活動,邀請湖北聯(lián)通、英山旅游局、周黑鴨、招商地產(chǎn)、庭瑞地產(chǎn)、武漢民生眼耳鼻喉??漆t(yī)院、海爾電器、黃鶴樓酒業(yè)、譽公館9家企業(yè),為南來北往的旅客提供惠民服務(wù),溫暖回家路,好玩的互動、貼心的服務(wù)等你來體驗!

2018年春運將于2月1日啟動,至3月12日結(jié)束。武漢,九省通衢,中部交通樞紐。而武漢火車站也全新升級服務(wù),更好服務(wù)八方旅客。

春運期間,武漢的各大火車站預(yù)計發(fā)送旅客人次持續(xù)增長,客運壓力相當(dāng)大。位于京廣高鐵、滬漢蓉鐵路、武九客運專線交匯處的武漢站,是全國高鐵”米“字型樞紐之一,主要承擔(dān)京廣高鐵旅客列車以及武石、武岡等城際鐵路旅客列車的運輸任務(wù)。

武漢火車站僅日常每天進(jìn)、出站的旅客約13萬左右,高峰日客流高達(dá)26萬多。武漢火車站黨總支書記李智群表示,為應(yīng)對春運的客流高峰,武漢站安排了所有休班人員到崗,同時協(xié)調(diào)了武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院150名學(xué)生支援,聯(lián)合騰訊大楚網(wǎng)舉辦此次活動,不僅是對火車站形象的一次大展示,也是對過往旅客的一次溫馨服務(wù)。車站方將精心組織,熱情服務(wù),讓海內(nèi)外網(wǎng)友通過騰訊大楚網(wǎng)直播看到武漢火車站的新風(fēng)采、新面貌、新高度!

據(jù)介紹,為提供更便捷的服務(wù)和體驗,今年武漢火車站在軟硬件投入上迭代升級,啟用使用人臉識別技術(shù),已成為繼廣州南站后,全國第二個全面使用“刷臉”進(jìn)站系統(tǒng)的火車站。

只要在進(jìn)站通道,旅客通過實名制自助驗證系統(tǒng)終端,掃描車票、身份證,并在系統(tǒng)終端刷個臉,“嘀”的一聲,就可以完成進(jìn)站驗證,進(jìn)入站內(nèi)候車,全過程平均僅需5秒。目前,武漢站已部署32個刷臉進(jìn)站通道,人工進(jìn)站通道僅保留了10個。

除了“刷臉進(jìn)站”,武漢站今年春運還首次推出了“暢行九州”智能導(dǎo)航APP應(yīng)用平臺,站內(nèi)部署了1000余個藍(lán)牙信號發(fā)射器,旅客可以通過手機接收藍(lán)牙信號,從而實現(xiàn)站內(nèi)的精準(zhǔn)定位、站內(nèi)導(dǎo)航、智能問詢和各種服務(wù)引導(dǎo)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新和應(yīng)用,提升運營效率的同時,為旅客創(chuàng)造了更便捷的服務(wù)體驗。中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人表示,武漢鐵路系統(tǒng)將持續(xù)加大軟硬件的投入,升級設(shè)施設(shè)備和服務(wù)體驗,讓旅客出行體驗更美好。

春運期間,鐵路部門預(yù)計全國旅客發(fā)送量約29.8億人次,其中鐵路預(yù)計發(fā)送旅客3.88億人次,同比增長8.8%。

2月3日,歸鄉(xiāng)的人們,都能通過騰訊大楚網(wǎng)去感受、體驗、分享旅途之中,車廂內(nèi)外的點滴,敬請期待!

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