原標題：漢陽一小區(qū)6戶居民停水5天,相關部門:正解決

長江日報融媒體1月31日訊網(wǎng)友:漢陽五琴花園1棟3單元水箱無水,致使住戶沒水可用,家有小孩和孕婦,急盼幫助解決此問題。

記者調(diào)查:31日上午,記者來到當事單元,該單元下到馬路還要經(jīng)過一個平臺和一段樓梯,平臺上都結(jié)了冰,提水的住戶為了安全,鋪了塊木板當踏腳石。記者上樓時,5樓住戶余女士正在清理樓道內(nèi)的積水,因為停水,居民們不得已于30日打開了消防栓,淌下的水泡濕了該層樓道。

住戶余女士和王女士告訴記者,這棟樓建于2000年,采用的是樓頂水箱二次供水。26日降溫下雪后,從27日開始,4樓以上就沒有水了。住戶們隨后聯(lián)系了水務部門,武漢市自來水公司也派了人過來查看,當時判斷是水管被冰雪凍住了,但因是塑料水管,不能用噴燈加熱,工作人員告訴她們,只能等水管自然解凍。

記者隨后借來木梯,爬上了樓頂水箱平臺,發(fā)現(xiàn)平臺上的冰雪還未完全消融,不少管道仍然泡在冰雪中。

居民們說,自從停水后,這6戶住戶每天都在為了水發(fā)愁,因為有孕婦和老人,住戶們開始只能冒雪下樓去拎水,來回一趟要上4次臺階,非常辛苦,還要擔心路滑摔倒,大家開始只能盡量克制用水。最后大家拎不動了,就只好打開消防栓接點水。大家希望能早日正?；謴陀盟?。

記者隨后將情況反饋給武漢市水務集團,武漢市自來水公司漢陽供水部陳隊長隨后趕到現(xiàn)場搶修。他告訴記者,經(jīng)過再次檢查,排除了水管凍結(jié)的可能,應該是某節(jié)管道出現(xiàn)了故障,但現(xiàn)在一時無法找到故障點。為了盡快解決居民的用水問題,他們將繞開故障樓層,重新安裝管道,盡快將水送上去。