2月11日，武漢楚河漢街，游客如織，王方圓熟練把單車擺放整齊，擦干凈，一群群游客過來掃碼騎走。
王方圓熟練把單車擺放整齊
“楚河漢街是商業(yè)街和旅游景點(diǎn)，春節(jié)騎車逛東湖的游客特別多。”王方圓，34歲，武漢本地人，負(fù)責(zé)ofo小黃車楚河漢街片區(qū)運(yùn)維工作，這個(gè)春節(jié)七天他都不休息。
從小在單親家庭長大，王方圓比別人更敏感，在廣州惠州做了5年水手，一個(gè)噩耗改變他的生活和工作，父親去世了，母親身體又不好，所以他不得不回到武漢工作。
王方圓負(fù)責(zé)楚河漢街商業(yè)區(qū)單車維護(hù)和調(diào)度
去年10月，王方圓加入ofo小黃車，負(fù)責(zé)楚河漢街商業(yè)區(qū)單車維護(hù)和調(diào)度?！皠傞_始感覺很累，人曬得黑瘦黑瘦。”每天早上8點(diǎn)半，王方圓來到漢街，將車輛擺放在地鐵口等熱門區(qū)域，沿街巡檢負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車輛，將車輛擺放好、擦干凈，如果發(fā)現(xiàn)有報(bào)修或者故障車輛，就要貼上壞車貼，將故障車集中起來，再通知調(diào)度車統(tǒng)一拉走維修。
地鐵口、漢街進(jìn)口、商場口……每天他得把所負(fù)責(zé)的區(qū)域熱門網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)巡檢，一天跑三四十公里，輕而易舉走到三四萬步，大冬天他忙得滿頭大汗?！按_保地鐵出口熱點(diǎn)都有充足車輛，每個(gè)容易積車的點(diǎn)都有我們的人。”
春節(jié)很多白領(lǐng)放假，但王方圓的工作量絲毫不減。ofo奇點(diǎn)人工智能大數(shù)據(jù)分析預(yù)測顯示，今年春節(jié)武漢列入出行熱門top10城市，超過西安和廈門。王方圓主動要求加班，他說漢街是旅游購物熱門商圈，自己是武漢人，下班可以陪伴家人，把休息機(jī)會留給外地同事。
“如果沒有人去維護(hù)，場面必定混亂不堪?！蓖醴綀A說，昨天在漢街停車場入口處有單車淤積點(diǎn)，他把附近同事喊過來幫忙，才把車輛清理干凈，擺放整齊。“有淤積點(diǎn)必須兩三人一起幫忙，有時(shí)候碰上其他品牌單車，我們會一并清理，這樣不影響城市形象?！?/p>
王方圓隨時(shí)擦凈車身和處理簡單維修工作
王方圓隨身帶螺絲刀和抹布、一瓶水，隨時(shí)擦凈車身和處理簡單維修工作，他笑稱，一天搬運(yùn)擺放400余輛單車，兩天他會換一副手套。
“現(xiàn)在只要發(fā)一張圖過來，我就知道在哪個(gè)街區(qū)?！比缃?，王方圓可以不用導(dǎo)航到達(dá)附近任何一條巷子。10分鐘到場，30分鐘解決問題。
這與ofo奇點(diǎn)大數(shù)據(jù)平臺和線下運(yùn)維人員“網(wǎng)格化”分不開。武漢有千余名運(yùn)維，每人都會對應(yīng)一個(gè)網(wǎng)格。同時(shí)與城管、交警、街道、寫字樓物業(yè)等單位建有微信群，方便隨時(shí)聯(lián)系，第一時(shí)間互通單車亂停放的信息。
對王方圓來說，維護(hù)好每一輛單車，每天能讓更多人更便捷騎行，他就很有成就感。
今年春節(jié)ofo小黃車運(yùn)維人員集中在核心商圈和東湖綠道、歸元寺等旅游景區(qū)，堅(jiān)守一線，確保市民有單車騎，避免出現(xiàn)單車占滿人行通道、堵塞出口等情況。
