原標題：網(wǎng)上購買橙子樹苗 種了一年多才發(fā)現(xiàn)是桔子

楚天都市報訊果農(nóng)在網(wǎng)上購買橙子樹苗，結(jié)果種植了一年直到掛果，才發(fā)現(xiàn)是便宜的桔子樹苗，商家還不理后事。今日，提起這事，果農(nóng)石女士后悔不已，以后再不敢在網(wǎng)上購買樹苗了，還是去苗圃考察后再買。

石女士是湖北省陽新縣興國鎮(zhèn)石震村人。2016年3月，她通過淘寶網(wǎng)上的一家“果樹苗木直銷”店，花5500元購買了1100棵贛南濟橙樹苗，種植了15畝地。去年9月掛果后，她才發(fā)現(xiàn)大部分果樹結(jié)的是桔子。她找店家客服，結(jié)果對方置之不理。

石女士通過楚天都市報聯(lián)手騰訊新聞發(fā)起的“楚天關注315”欄目發(fā)來報料，希望本報記者幫忙解決問題。記者在石女士與店家客服于去年9月7日的對話中看到，客服起初還回應了石女士什么事、苗子有沒有圖片的話。石女士說，等她把樹上掛著桔子的照片發(fā)過去后，客服就再也沒回信息了。

石女士說，當年收到貨后，她發(fā)現(xiàn)其中有10多棵沒有根死了，當時就與店家客服聯(lián)系，將問題樹苗快遞給了江蘇宿遷的葉某，對方進行了退換。但是現(xiàn)在點開客服對話頁面，發(fā)現(xiàn)店名卻改成了“山東基地果樹苗直銷”。

記者今日撥打歸屬地為江蘇宿遷的葉某電話，他稱“讓買家聯(lián)系，店名都不知道換了多少個了?！彪S后掛斷了電話，再未接聽。

今日，記者進入“山東基地果樹苗直銷”店，該店標有五顆皇鉆，但卻無任何商品。而昨日記者瀏覽時，還有各種樹苗出售，撥打商家在樹苗圖片上所留手機號，顯示這個山東沂蒙地區(qū)的手機號為空號。連續(xù)兩天，記者在客服上的留言，均未獲回復。

石女士說，她也找過淘寶客服，對方回復找了商家不給處理，稱超過了維權(quán)期限不好處理。今日，記者向淘寶客服反映了此事，對方表示，確實過了維權(quán)期限，但他們會盡力處理此事。

“當年購買果苗時，對方就不肯開收據(jù)?！笔糠Q，她如今損失數(shù)萬元，她分析，店家可能只是個中介，店名和地址可以隨意更換。當年橙子樹苗5元一棵，而桔子樹苗才2.5元一棵，便宜一半，店家有可能是為了多賺錢故意發(fā)錯，等過一年半載后再難維權(quán)。

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從今天開始，大楚網(wǎng)聯(lián)合楚天都市報推出“楚天關注315”欄目，發(fā)起維權(quán)征集令。如果你購買到假冒偽劣產(chǎn)品、受過虛假宣傳的“忽悠”、售后維權(quán)無門，歡迎向大楚網(wǎng)提供線索，我們將第一時間跟進，揭秘商家陷阱，協(xié)助消費者解決糾紛，最大程度維護消費者合法權(quán)益。

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責編：祁琪樂