原標(biāo)題：留學(xué)沒(méi)去成中介費(fèi)難退，雙方多次協(xié)商沒(méi)有達(dá)成一致
楚天都市報(bào)3月12日訊大學(xué)畢業(yè)后，準(zhǔn)備通過(guò)中介機(jī)構(gòu)留學(xué)意大利，交了中介服務(wù)費(fèi)，拿到了入學(xué)通知書，可去學(xué)校報(bào)到時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己的資料缺失，無(wú)法注冊(cè)辦理入學(xué)。今天，硚口的小王向楚天都市報(bào)聯(lián)合騰訊新聞發(fā)起的“楚天關(guān)注3.15”欄目反映，她留學(xué)沒(méi)去成，一直沒(méi)有拿到全額退款。
今年24歲的小王說(shuō)，她大學(xué)學(xué)習(xí)的是油畫專業(yè)，去年2月，在武漢劍橋教育服務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，辦理出國(guó)留學(xué)，申請(qǐng)去意大利羅馬美術(shù)學(xué)院讀研，當(dāng)時(shí)向留學(xué)機(jī)構(gòu)交了1.7萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)，包括辦理簽證、入學(xué)手續(xù)、境外接待等全程服務(wù)。后來(lái)，她又單獨(dú)交了1萬(wàn)多元，在公司參加了語(yǔ)言培訓(xùn)，并去意大利通過(guò)了學(xué)校的面試，拿到了入學(xué)通知書。
學(xué)校要求王女士提供電子版文件
去年10月底，小王趕到羅馬報(bào)到，卻在學(xué)校官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，她的預(yù)注冊(cè)文件缺失，需提供電子版。“中介機(jī)構(gòu)沒(méi)有提交電子版文件，導(dǎo)致我不能正常辦理入學(xué)手續(xù)?！毙⊥跽f(shuō)，如果一切資料齊全，她才能憑借所有人都有的四位數(shù)學(xué)號(hào)登陸系統(tǒng)，生成注冊(cè)費(fèi)交費(fèi)清單，憑借清單去郵局交費(fèi)。學(xué)校收到費(fèi)用后，再給一個(gè)五位數(shù)學(xué)號(hào)開放注冊(cè)系統(tǒng)，成為正式學(xué)生，正常選課學(xué)習(xí)。因?yàn)槲募笔?，她這些都不能辦理。在當(dāng)?shù)販粢恢芎螅裏o(wú)奈選擇回國(guó)，與她遇到同樣問(wèn)題的還有武漢的李同學(xué)。
留學(xué)沒(méi)去成中介費(fèi)難退，雙方多次協(xié)商沒(méi)有達(dá)成一致
系統(tǒng)顯示缺少預(yù)注冊(cè)文件
今天上午，楚天都市報(bào)記者來(lái)到位于武漢廣場(chǎng)的武漢劍橋教育服務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，羅馬美術(shù)學(xué)院官網(wǎng)沒(méi)有窗口上傳電子檔，小王在去學(xué)校面試時(shí)，已交了資料復(fù)印件，在報(bào)到時(shí)，她不愿意去銀行交注冊(cè)費(fèi)，才導(dǎo)致沒(méi)有順利入學(xué)，屬于自動(dòng)放棄。正常情況下，憑借注冊(cè)費(fèi)的交費(fèi)單回執(zhí)，再去學(xué)校注冊(cè)辦理入學(xué)即可。公司出于人道主義，還是補(bǔ)償她7000元，或者免費(fèi)替她再次申請(qǐng)，但她均不同意。小王說(shuō)，資料缺失，她根本拿不到交費(fèi)單，才無(wú)法交費(fèi)，為了留學(xué)，前面已經(jīng)投入幾萬(wàn)元，自己不可能不想交幾千元的注冊(cè)費(fèi)。
江漢區(qū)第四工商所工作人員介紹，接到小王投訴后，工商部門做了大量的調(diào)解工作，但雙方無(wú)法達(dá)成一致，建議通過(guò)法律途徑處理。
（責(zé)編 徐柯）
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