原標(biāo)題:車子水箱爆了送到汽修店 修了10多天 換了近10個(gè)零件沒修好
武晚傳媒·武漢晚報(bào)3月17日訊行車途中儀表盤顯示水箱高溫故障,送到維修店檢修,可10多天過去了,車子還沒修好。今天(17日),市民劉先生致電武漢晚報(bào)新聞熱線82333333反映,節(jié)溫器、膨脹水箱、變速箱電腦……零配件換了一圈,最后又發(fā)現(xiàn)變速箱出了問題。
3月4日,劉先生駕車行駛在花山附近,車子儀表盤突然亮起水溫報(bào)警燈,他聯(lián)系了光谷創(chuàng)業(yè)街一家汽修店維修人員咨詢。對(duì)方要他聯(lián)系拖車拖到店里檢修。
“選擇這里,因?yàn)榇汗?jié)前才在這花了6000多元,進(jìn)行了一次全車保養(yǎng)?!眲⑾壬榻B,汽修店技師檢查發(fā)現(xiàn),車子水箱爆了,對(duì)水箱、節(jié)溫器等進(jìn)行了更換。換完后發(fā)現(xiàn),因?yàn)楦邷?,發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸墊等損壞,也要換,接著又發(fā)現(xiàn)變速箱電腦壞了,結(jié)果連換兩個(gè)新電腦,全有問題,折騰了近一周,車子還沒修好。
3月12日,在劉先生再三催促下,汽修店表示車子修好了。前前后后,大小零件換了近10個(gè)。當(dāng)晚,劉先生駕車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車子速度跑不起來,最多只到80碼。
劉先生說,第二天,他又把車子開到維修店,最終,該店表示,是車子變速箱問題。對(duì)此,劉先生難以接受,水溫報(bào)警本是小問題,結(jié)果修來修去,換了這多零件,最后變速箱竟然出問題了。他認(rèn)為責(zé)任在維修店,維修變速箱的費(fèi)用該維修店出。
對(duì)于劉先生的要求,維修店不同意。今天,該店尹姓店長(zhǎng)告訴武漢晚報(bào)記者,劉先生的車子已經(jīng)開了3年多,零件難免老化,不可能說我們今天修了這里,車子明天那里壞了也跟我們有關(guān)系。我們的問題,我們負(fù)責(zé),變速箱沒拆開過,內(nèi)部損壞與我們無關(guān)。我們?cè)诟鼡Q變速箱電腦時(shí)出了問題,店里對(duì)此免單,兩名維修負(fù)責(zé)人受到處罰,3000多元費(fèi)用由他們承擔(dān)。事發(fā)后,途虎總部責(zé)成店里妥善解決此事,店里愿意提供2000元的變速箱維修部分費(fèi)用,但劉不答應(yīng)。”
目前,雙方仍未談妥,劉先生已向工商等相關(guān)監(jiān)管部門投訴此事。
(責(zé)編 徐柯)