原標題：23萬的別墅空調(diào)一月一壞，顧客訴稱“花錢買罪受”

花23萬買下了一套專業(yè)別墅空調(diào)，可哪知機器問題頻出，先后維修了十多次。

楚天都市報3月19日訊花23萬買下了一套專業(yè)別墅空調(diào)，本想著能得到比普通空調(diào)更好的體驗，可哪知機器問題頻出，先后維修了十多次。今日，市民韓先生說起此事時，仍舊郁悶不已。

韓先生介紹，此前他在光谷買下了一套面積約300平的別墅，該別墅于2016年開始裝修。當時，考慮到家里老人和小孩的因素，在考慮空調(diào)問題時，選擇了比傳統(tǒng)空調(diào)貴了一倍有余的遠大牌別墅空調(diào)。

韓先生說，當時他對比了其他主流中央空調(diào)，同等條件下，裝下來的總費用均在10萬到13萬之間，但由于遠大空調(diào)采用的是水循環(huán)系統(tǒng)，吹出的風更加柔和、舒適，他還是選擇了23萬的遠大別墅空調(diào)。

通過韓先生提供的合同原件，楚天都市報記者看到，韓先生共花費23.6萬元，買下了這套空調(diào)系統(tǒng)。該空調(diào)系統(tǒng)除了有基本的空調(diào)功能外，還能為全房提供熱水，同時也兼具空氣凈化功能。

然而，讓韓先生萬萬沒有想到的是，空調(diào)使用至今，僅一年多的時間，卻大大小小出了十多次問題，讓其郁悶不已?！罢媸腔ㄥX買罪受?！表n先生說，平均算下來，空調(diào)幾乎是一個月就要壞一次，體驗感極差。除此之外，家中的熱水供應也是由該機器來提供，“大冬天的斷了熱水供應，別提有多難受。”

對此，遠大空調(diào)相關(guān)工作人員稱，比起傳統(tǒng)中央空調(diào)，遠大別墅空調(diào)的工作系統(tǒng)更加復雜，難免出現(xiàn)一些小問題。目前，他們已與韓先生進行了協(xié)商，擬將為其延長一年的免費維保期。除此之外，他們也會對相關(guān)的服務責任人進行處罰。

（責編 徐柯）