治喪費用高，消費不透明，殯葬行業(yè)一直飽受市民詬病。昨日記者獲悉，武漢永安堂殯儀服務(wù)中心推出“免費殯儀公益活動”以來，已有100余戶市民電話咨詢了免費治喪服務(wù)，并有不少市民已實地享受了該惠民政策，體驗后紛紛為這項惠民政策點贊。

家住十里新城的羅蘭（化名）告訴記者，母親過世后，自己第一時間聯(lián)系了永安堂，即刻享受了專業(yè)的治喪服務(wù)，且費用全免。永安堂工作人員在各項流程細(xì)節(jié)上考慮的非常周到，這讓自己省去了很多精力，全家人對母親后事操辦非常滿意。過往，很多治喪家庭在家里搭設(shè)靈堂，而遺體已經(jīng)轉(zhuǎn)運，這樣一來，其實不是真正意義上的“守靈”，而這次母親逝世，至親好友在永安堂守靈三天，讓我們感受到了陪伴的溫暖，感謝永安堂在殯儀服務(wù)上，為百姓所作出的貢獻。

家住漢陽七里廟的孫先生告訴記者，母親辭世后，他和舅舅因操辦喪事差點翻了臉。自己出錢出力，想把喪事辦得風(fēng)光體面一些，可舅舅卻不斷跟親朋好友抱怨靈堂搭建、祭拜流程等都不符合規(guī)矩?！皻浽岬牧鞒毯鸵?guī)矩到底是什么樣的，像我這樣的年輕人哪里知道?！睂O先生一臉無奈地說。

像孫先生這樣的情況不在少數(shù)。 記者在采訪中了解到，問題主要集中表現(xiàn)在治喪流程不清晰，治喪服務(wù)費用不透明等方面。不少市民反映，不少商販打著“死者為大”的旗號，巧立名目，變相抬高治喪費用。

家住三角路的秦師傅告訴記者，自己失業(yè)多年，一直靠打零工勉強維持生計。84歲的老母親因肝臟腫瘤不僅掏空了家里的積蓄，還欠下不少外債。作為家里的長子，養(yǎng)老送終的擔(dān)子壓在肩上，每次只要一想到母親的身后事就發(fā)愁。得知永安堂推出免費治喪服務(wù)后，她立即打電話咨詢，落實確實是全程免費后，秦師傅激動的說“真的是又省事又省錢。”免去了治喪費用后，大大減輕了家庭的負(fù)擔(dān)，還能為母親辦一場體面的葬禮。

為了推動殯葬行業(yè)的規(guī)范化，3月29日，武漢永安堂殯儀服務(wù)中心率先推出了“零元殯儀公益活動”。永安堂負(fù)責(zé)人表示，作為市民政局指定合法治喪機構(gòu)，開展此次免費治喪服務(wù)，既響應(yīng)《民政部關(guān)于全面推行惠民殯葬政策指導(dǎo)意見》，又滿足了市民文明治喪的需求，更令人推崇的是凡選擇在永安堂治喪的客戶，治喪期間工作人員將全程陪護，給予最專業(yè)的服務(wù)，同時也為喪戶提供相關(guān)喪葬用品，真正詮釋永安堂所倡導(dǎo)的“禮贊生命，完美告別”的價值內(nèi)涵。

另據(jù)悉，有治喪需求的市民可撥打永安堂24小時免費治喪熱線4001834580，即可享受優(yōu)質(zhì)、免費的全程治喪服務(wù)。