《網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線》
2018年2月問政報(bào)告：47條留言得到回復(fù) 行政管理和交通問題投訴較集中
荊楚網(wǎng)消息 “荊門掇刀區(qū)城管局請(qǐng)管管我們這里的夜宵店擾民”“宜昌當(dāng)陽(yáng)的土地證何時(shí)發(fā)放”“鄂州市御水天城開發(fā)商物業(yè)亂收費(fèi)”……荊楚網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線》欄目2018年2月1日至2月28日期間的留言，共有47條在3月31日前得到了及時(shí)的回復(fù)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年2月，欄目共收到網(wǎng)友留言158條，根據(jù)網(wǎng)友留言情況，欄目組將其中80條留言轉(zhuǎn)達(dá)至湖北各廳局、市縣的相關(guān)單位。
省直相關(guān)單位，鄂州市、神農(nóng)架林區(qū)、天門市、黃岡市、宜昌市、襄陽(yáng)市等地市及縣區(qū)的相關(guān)部門及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)民關(guān)心的問題。其中，武漢市農(nóng)業(yè)委員會(huì)、湖北廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司武漢分公司及襄陽(yáng)市城管局等單位迅速且多次回應(yīng)，受到網(wǎng)友一致好評(píng)。
鄂州市、天門市、神農(nóng)架林區(qū)的回復(fù)率達(dá)100%
市州：
武漢市：網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給武漢市相關(guān)單位留言64次，提出了30條有效意見和建議，其中7條得到了相應(yīng)的回復(fù)，回復(fù)率為23.3%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在武漢區(qū)縣范圍內(nèi)，武漢市直、東西湖區(qū)、武昌區(qū)、洪山區(qū)收到的網(wǎng)友留言較多，其中，留言給武漢市直的6條回復(fù)2條；江漢區(qū)3條回復(fù)2條；武昌區(qū)4條回復(fù)2條；洪山區(qū)3條回復(fù)1條；東西湖區(qū)4條均未回復(fù)；蔡甸區(qū)2條均未回復(fù)；漢陽(yáng)區(qū)2條均未回復(fù)；江岸區(qū)2條均未回復(fù)；青山區(qū)2條均未回復(fù)；硚口區(qū)1條未回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“投訴武昌區(qū)水岸國(guó)際商業(yè)區(qū)違章建筑，城管象征性下達(dá)拆除文件縱容違章建筑建成”，武昌區(qū)治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室回復(fù)：徐家棚街城市管理綜合執(zhí)法隊(duì)嚴(yán)格加強(qiáng)控管，防止新增違建，對(duì)未拆除部分，責(zé)令商業(yè)公司停止一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)安全管理，防止出現(xiàn)安全事故。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“洪山區(qū)保利城小區(qū)門口車輛違法停放嚴(yán)重影響出行”，武漢市洪山區(qū)交通大隊(duì)回應(yīng)：3月5日正式對(duì)該路段違章停放的車輛依法取證處罰，目前該路段我隊(duì)已納入正常管理中。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至江漢區(qū)的“漢口火車站附近黑車問題嚴(yán)重”、轉(zhuǎn)達(dá)至洪山區(qū)的“才匯巷垃圾站凌晨5點(diǎn)工作噪音擾民”，轉(zhuǎn)達(dá)至蔡甸區(qū)的“大集街春蕾幼兒園私自占用公共區(qū)域做圍墻”等3個(gè)問題尚未得到相關(guān)部門的回復(fù)，請(qǐng)關(guān)注。
黃石市：轉(zhuǎn)達(dá)5條，回復(fù)1條，回復(fù)率20%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給黃石市相關(guān)單位留言7次，提出了5條有效意見和建議，有1條留言得到及時(shí)回復(fù)，回復(fù)率為20%。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“大冶市旺成公司員工餐廳衛(wèi)生環(huán)境惡劣，菜里吃出10厘米頭發(fā)”，大冶市食藥監(jiān)局回復(fù)：請(qǐng)告知投訴人聯(lián)系方式，或直接撥打投訴舉報(bào)電話12331反應(yīng)具體情況，以便執(zhí)法人員，調(diào)查處理?；貜?fù)比較及時(shí)，但并未進(jìn)一步回復(fù)事件處理進(jìn)度或結(jié)果。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至陽(yáng)新縣的“陽(yáng)新縣蓮花湖一號(hào)工作人員打傷3女民工”，轉(zhuǎn)達(dá)至大冶市的“大冶年底出租車不打表、亂要價(jià)情況嚴(yán)重”“土地被采礦采垮塌，礦方強(qiáng)行拉網(wǎng)不予賠償 ”等3個(gè)問題尚未得到相關(guān)部門的回復(fù)。
十堰市：轉(zhuǎn)達(dá)4條，1家單位聯(lián)系不上，回復(fù)1條，回復(fù)率25%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給十堰市相關(guān)單位留言7次，提出了4條有效意見和建議，有1條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為25%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在十堰市區(qū)縣范圍內(nèi)，十堰市本地收到的網(wǎng)友留言較多，其中，留言給十堰市的5條回復(fù)1條。1家單位拒絕接收函件。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“ 十堰市東環(huán)路熊家灣人車走同一條道路極具安全隱患”， 十堰市公安交通管理局回復(fù)：該地是因修建地下管廊設(shè)置的臨時(shí)便道，采取了臨時(shí)便道兩端增設(shè)施工公示牌，增設(shè)禁停、車輛減速慢行、注意行人警示牌，增設(shè)夜間道路照明設(shè)施等措施，確保夜晚時(shí)段行人通行安全?；卮鸺皶r(shí)，消除老百姓疑問，獲得網(wǎng)友好評(píng)。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至十堰市的“十堰市火車站旁速8酒店是違章建筑”“ 十堰環(huán)衛(wèi)把雪塊往馬路上扔造成很大安全隱患”，轉(zhuǎn)達(dá)至鄖西縣的“ 關(guān)于鄖西縣公交線路增開的建議 ”等3個(gè)問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)，請(qǐng)予以重視。
荊州市：轉(zhuǎn)達(dá)2條，回復(fù)1條，回復(fù)率50%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給荊州市相關(guān)單位留言4次，提出了2條有效意見和建議，獲得1條回復(fù)，回復(fù)率為50%。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“ 荊州車站違規(guī)拒絕售賣兒孩票”，荊州市道路運(yùn)輸管理局回復(fù)：身高1.2-1.5米的兒童乘車應(yīng)購(gòu)買兒童票，按實(shí)際執(zhí)行票價(jià)50%計(jì)算，我局已責(zé)令其今后嚴(yán)格按規(guī)定售賣兒童優(yōu)惠票，投訴人可辦理退款事宜?；卮鸺皶r(shí)，解決老百姓切身問題，獲得網(wǎng)友好評(píng)。
欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至公安縣的“公安縣民政局婚姻登記處辦事流程復(fù)雜”的1個(gè)問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)，請(qǐng)予以重視。
宜昌市：轉(zhuǎn)達(dá)9條，回復(fù)7條，回復(fù)率77.8%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給宜昌市相關(guān)單位留言13次，提出了9條有效意見和建議，有7條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為77.8%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在宜昌市區(qū)縣范圍內(nèi)，宜昌市直單位收到的網(wǎng)友留言較多，4條留言有3條獲得了回復(fù)。其他轉(zhuǎn)交至當(dāng)陽(yáng)市、枝江市的4條留言全部得到回復(fù)，西陵區(qū)的1條留言未回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“宜昌市猇亭區(qū)黑車泛濫”，宜昌市道路運(yùn)輸管理局猇亭分局回復(fù)，承諾將在政府的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)下，加大打非治違力度，形成聯(lián)合整治，齊抓共管，打非治違，努力營(yíng)造猇亭和諧運(yùn)輸氛圍。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“ 宜昌國(guó)稅局縱容違法企業(yè)虛開增值稅專用發(fā)票”的問題，宜昌市國(guó)家稅務(wù)局回復(fù)：已成立專案組和公安機(jī)關(guān)聯(lián)合調(diào)查，企業(yè)是否虛開增值稅專票、干部是否存在不作為現(xiàn)象，待案件查處辦結(jié)后再按規(guī)定回復(fù)。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至宜昌市的“懇請(qǐng)取締宜昌市窯灣鄉(xiāng)后坪村黑惡勢(shì)力樂園”“宜昌三峽國(guó)際旅游茶城安全通道被占用”等2個(gè)問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。
襄陽(yáng)市：轉(zhuǎn)達(dá)10條，已回復(fù)8條，回復(fù)率80%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給襄陽(yáng)市相關(guān)單位留言11次，提出了10條有效意見和建議，有8條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為80%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在襄陽(yáng)市區(qū)縣范圍內(nèi)，襄城區(qū)收到的網(wǎng)友留言較多，留言給襄城區(qū)的6條回復(fù)5條；襄陽(yáng)市的2條回復(fù)2條；樊城區(qū)的1條已回復(fù)；南漳縣的1條未回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“襄陽(yáng)市國(guó)稅直屬分局大廳購(gòu)票機(jī)器長(zhǎng)期無法使用”，襄陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局回復(fù)：已聯(lián)系維修，如無法領(lǐng)用發(fā)票，可到前臺(tái)辦理，并找相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，針對(duì)前臺(tái)人員再次學(xué)習(xí)《納稅服務(wù)規(guī)范》,杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“襄陽(yáng)工地偷偷施工空氣重度污染”，襄陽(yáng)市城管局回復(fù)：已下達(dá)整改通知書，責(zé)令其嚴(yán)格按照規(guī)定的施工時(shí)間進(jìn)行作業(yè)，特殊情況搶險(xiǎn)搶修工程以及需要要求連續(xù)作業(yè)，確需進(jìn)行夜間建筑施工的，必須辦理夜間建筑施工備案。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“襄城區(qū)余家湖黃龍觀農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)期停水”，襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)有限公司回復(fù)：總表到各村的供水管道設(shè)計(jì)、安裝和管理維護(hù)是由襄城水利局農(nóng)村飲用水辦公室負(fù)責(zé)，我公司建議區(qū)域供水單位加強(qiáng)管理，提升對(duì)用戶的應(yīng)急保障能力。
襄陽(yáng)市城管局一直以來回復(fù)及時(shí)，多次主動(dòng)回復(fù)，深受網(wǎng)友好評(píng)。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至襄城區(qū)的“六化建旁收廢品污染土地環(huán)評(píng)通過沒”，轉(zhuǎn)達(dá)至南漳縣的“口泉村主任不履行職責(zé)且未選舉就上任”的2個(gè)問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。
鄂州市：轉(zhuǎn)達(dá)2條，已回復(fù)2條，回復(fù)率100%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給鄂州市相關(guān)單位留言2次，提出了2條有效意見和建議，2條留言全部得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在鄂州市區(qū)縣范圍內(nèi)，鄂州市直收到的網(wǎng)友留言較多，2條留言全部回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“御水天城開發(fā)商物業(yè)亂收費(fèi)”，鄂州市物價(jià)局回復(fù)：該小區(qū)不具備交房條件，建議業(yè)主待達(dá)到收房條件后再裝修入住，市物價(jià)局只具備對(duì)法定價(jià)費(fèi)的監(jiān)督檢查權(quán)，制約了部分監(jiān)管權(quán)限。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“專利申請(qǐng)鼓勵(lì)資助為何只針對(duì)企業(yè)不針對(duì)個(gè)人”，鄂州市科學(xué)技術(shù)局回復(fù)：鄂州市政府辦公室于2017年11月2日正式印發(fā)《鄂州市激勵(lì)企業(yè)開展研究開發(fā)活動(dòng)暫行辦法的通知》，其中第九條明確規(guī)定企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)和授權(quán)分別可以獲得一定的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，但是對(duì)個(gè)人發(fā)明專利申請(qǐng)補(bǔ)貼與授權(quán)專利獎(jiǎng)勵(lì)目前尚沒有涵蓋到。
荊門市：轉(zhuǎn)達(dá)4條，已回復(fù)4條，回復(fù)率100%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給荊門市相關(guān)單位留言6次，提出了4條有效意見和建議，有4條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在荊門市區(qū)縣范圍內(nèi)，荊門市直、掇刀區(qū)、東寶區(qū)和鐘祥市各1條留言全部得到回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“掇刀區(qū)名泉小區(qū)宵夜店擾民”，掇刀區(qū)城市管理局回復(fù)：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，武漢燒烤店已安裝油煙凈化車，對(duì)油煙凈化后排放，并已責(zé)令另兩家小燒烤店經(jīng)營(yíng)業(yè)主采取整改措施，減少油煙對(duì)周邊居民的影響。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“仙居鄉(xiāng)秸稈收儲(chǔ)中心經(jīng)不起大雪檢驗(yàn)”，東寶區(qū)仙居鄉(xiāng)人民政府回復(fù)：此處秸稈收儲(chǔ)中心由私人出資新建，春節(jié)前夕，由于突降多次大雪，造成大棚受損，我鄉(xiāng)已開展了核災(zāi)報(bào)災(zāi)工作，該大棚負(fù)責(zé)人將于2018年3月份對(duì)此工棚進(jìn)行恢復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“荊門城區(qū)水管水表大面積爆裂導(dǎo)致停水十多天”，荊門市供水總公司回復(fù)：維修人員正在緊急受理故障水表和水管報(bào)修工作，絕大多數(shù)破損水表已更換，并通過各大媒體平臺(tái)發(fā)布公告，向18萬用戶宣傳雨雪冰凍天氣供水設(shè)施防凍應(yīng)對(duì)維護(hù)知識(shí)。
荊門市各級(jí)相關(guān)部門回復(fù)及時(shí)，無一漏回，欄目組代表網(wǎng)友表示感謝。
孝感市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，未回復(fù)，回復(fù)率0%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給孝感市相關(guān)單位留言7次，提出了1條有效意見和建議，未得到回復(fù)，回復(fù)率為0%。
欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至安陸市的“王義貞鎮(zhèn)朱橋村道路集資款已收十幾年道路仍未修”的問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。
黃岡市：轉(zhuǎn)達(dá)10條，已回復(fù)7條，回復(fù)率70%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給黃岡市相關(guān)單位留言13次，提出了10條有效意見和建議，有7條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為80%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在黃岡市區(qū)縣范圍內(nèi)，武穴市收到的網(wǎng)友留言較多，3條留言得到3個(gè)回復(fù)；麻城市的2條均得到回復(fù)；羅田縣的1條得到回復(fù)；蘄春縣的2條回復(fù)1條；紅安縣的1條未回復(fù)；黃州區(qū)的1條未回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“武穴國(guó)鼎公館商業(yè)活動(dòng)噪音污染嚴(yán)重”，武穴市綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：已經(jīng)責(zé)令國(guó)鼎公館停止違法行為，對(duì)噪音污染立即進(jìn)行整改，并確保不再反彈。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“麻城市白果鎮(zhèn)煙墩崗村五組石材廠嚴(yán)重污染環(huán)境”，麻城市環(huán)境保護(hù)局回復(fù)：該企業(yè)投產(chǎn)至今，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)和制度，均配套建設(shè)有大切池、雨水收集池、應(yīng)急池、雨水截流溝、噴淋及霧炮機(jī)等污染防治設(shè)施，并保持正常運(yùn)行，生產(chǎn)廢水循環(huán)使用零排放。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“羅田縣河鋪鎮(zhèn)賀家沖村水口塆水泥路半途停工”，羅田縣政府回復(fù)：鑒于該地目前尚不能享受通組道路政策支持，鎮(zhèn)、村將充分發(fā)揮鄉(xiāng)賢和能人作用，通過其他途徑籌措資金對(duì)稻場(chǎng)進(jìn)行整治，逐步解決問題。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至黃州區(qū)的“ 湖北龍感湖翔達(dá)油脂公司工資拖欠三年法院裁決仍不執(zhí)行”，轉(zhuǎn)達(dá)至蘄春縣的“彭思鎮(zhèn)葉垸村惡勢(shì)力強(qiáng)占村民田地沒人管”的2個(gè)問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。
咸寧市：轉(zhuǎn)達(dá)6條，已回復(fù)2條，回復(fù)率33.3%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給咸寧市相關(guān)單位留言7次，提出了6條有效意見和建議，有2條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為33.3%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在咸寧市區(qū)縣范圍內(nèi)，網(wǎng)友留言數(shù)量比較平均。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“咸寧橫溝橋鎮(zhèn)群力組五組組長(zhǎng)廖超濫用職權(quán)、挪用公款”，咸寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)回復(fù)：您反映的問題我單位高度重視，紀(jì)檢監(jiān)察部門已經(jīng)介入調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“崇陽(yáng)30年不變土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)被霸占”，崇陽(yáng)縣天城鎮(zhèn)政府回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，2002年根據(jù)崇陽(yáng)縣委縣政府決策部署，全縣發(fā)展雷竹產(chǎn)業(yè)，勞動(dòng)就業(yè)管理局租賃天城鎮(zhèn)謝家坳村荒山發(fā)展雷竹產(chǎn)業(yè)，并與謝家坳村簽訂了租賃合同，并沒有強(qiáng)占山林的行為。如果認(rèn)為合同無效，侵害合法權(quán)利，建議依法向崇陽(yáng)縣人民法院起訴。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至赤壁市的“陸水河濱花園未設(shè)置危房警示標(biāo)志和隔離帶”“蒲圻辦事處沿河大道占公共場(chǎng)地違建房屋”，轉(zhuǎn)達(dá)至咸寧市的“ 咸安思源水廠收費(fèi)不合理”等3個(gè)問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。
隨州市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給隨州市相關(guān)單位留言2次，提出了1條有效意見和建議，有1條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“ 隨州曾都區(qū)水岸國(guó)際主水管爆裂開發(fā)商不管”，隨州市房產(chǎn)管理局回復(fù)：該小區(qū)工程部立即安排維修人員對(duì)破損水管進(jìn)行了更換，并建議業(yè)主先清點(diǎn)損失，擇日以書面形式提交后協(xié)商。經(jīng)市房產(chǎn)局協(xié)調(diào)，2月11日，雙方已達(dá)成協(xié)議，一次性給予業(yè)主2000元補(bǔ)償房屋因浸水造成的損失。
恩施州：轉(zhuǎn)達(dá)6條，已回復(fù)5條，回復(fù)率83.3%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給恩施州相關(guān)單位留言8次，提出了6條有效意見和建議，得到了5條回復(fù)，回復(fù)率為83.3%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在恩施州范圍內(nèi)，巴東縣收到的網(wǎng)友留言較多，3條留言得到1個(gè)回復(fù)；利川市的2條均得到回復(fù)；鶴峰縣的1條得到回復(fù)；建始縣的1條得到回復(fù)；咸豐縣的1條未回復(fù)。
針對(duì)網(wǎng)友提出的問題“利川小產(chǎn)權(quán)房至今不給受理裝電表，請(qǐng)問能報(bào)裝嗎”， 國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司恩施供電公司回復(fù)：辦理新裝用電，需提供戶主身份證、土地使用證、房產(chǎn)證，若無房產(chǎn)證，需提供政府“三違”辦公室開具的證明方可辦理。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“利川市南坪鄉(xiāng)田灣村農(nóng)村三通問題未解決”，利川扶貧辦回復(fù)：目前該地大部分人家已外遷，只剩一戶，如需修通公路需40萬以上資金，土地矛盾較大，為了解決問題，村委會(huì)已將這一戶納入2018年易地扶貧搬遷范疇，請(qǐng)迅速與村委會(huì)聯(lián)系落實(shí)相關(guān)事宜。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“鶴峰縣法制辦對(duì)魚山村6組與粟山村林界一事13年未解決”，鶴峰縣法制辦回復(fù)：收到投訴后，已于2018年2月27日召集縣國(guó)土局相關(guān)人員協(xié)商，要求其組織專人在3月初前往走馬鎮(zhèn)開展調(diào)查、召開相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議，并盡快擬定處理意見后報(bào)縣人民政府作出處理決定。
仙桃市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，無回復(fù)，回復(fù)率0%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給仙桃市相關(guān)單位留言1次，提出了1條有效意見和建議，沒有相關(guān)單位回復(fù)，回復(fù)率為0%。
欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至仙桃市的“ 張溝鎮(zhèn)民政局不依法給予困難群眾大病救助”問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。
天門市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，回復(fù)1條，回復(fù)率100%。
月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給天門市相關(guān)單位留言1次，提出了1條有效意見和建議，回復(fù)1次，回復(fù)率為100%。
針對(duì)網(wǎng)友反映的“岳口鎮(zhèn)天竺寺村電線桿擋路嚴(yán)重影響出行”，岳口鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：經(jīng)過專班和村委會(huì)多次做工作，附近群眾同意將電線桿進(jìn)行遷移，近期供電部門將組織人員、機(jī)械對(duì)影響村民正常出行的三根電線桿往西移11米，預(yù)計(jì)3月初可完成。
潛江市：留言0條，轉(zhuǎn)達(dá)0條，已回復(fù)0條。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線未收到網(wǎng)友關(guān)于潛江的留言。
神農(nóng)架林區(qū)：轉(zhuǎn)達(dá)3條，已回復(fù)3條，回復(fù)率100%。
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給神農(nóng)架林區(qū)相關(guān)單位留言3次，提出了3條有效意見和建議，得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。
網(wǎng)友留言神農(nóng)架林區(qū)“醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助保險(xiǎn)異地住院如何報(bào)銷”的問題，神農(nóng)架林區(qū)人社局回復(fù)：參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，因病需要轉(zhuǎn)區(qū)外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療時(shí)，需經(jīng)統(tǒng)籌區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建議，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)診手續(xù)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的住院費(fèi)用直接在定點(diǎn)醫(yī)院報(bào)銷即可。符合大病醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用，需要到神農(nóng)架林區(qū)大病醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室報(bào)銷。
廳局：
湖北省通信管理局：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)0條。
其他單位：
湖北廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司武漢分公司：轉(zhuǎn)達(dá)留言2條，回復(fù)2條。
襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)有限公司：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)1條。
中國(guó)建設(shè)銀行枝江支行：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)1條。
武漢市地鐵集團(tuán)：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)0條。
武漢鐵路局：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)0條。
2月網(wǎng)友投訴類型：行政管理和交通問題投訴較集中
網(wǎng)友投訴類型TOP5：
行政管理問題31條
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線欄目網(wǎng)友關(guān)于行政管理的有效投訴共有31條，居各類投訴首位。主要集中在征地、拆遷，政府職能部門態(tài)度差、效率差等。
交通出行問題18條
2月，網(wǎng)友關(guān)于交通出行的留言有18條，集中在公安、交管、運(yùn)管等部門，黑車治理、道路暢通、道路硬化、路障設(shè)置、客運(yùn)交通等方面。
城市管理問題16條
2月，網(wǎng)友關(guān)于環(huán)境問題的留言有16條，集中在城管、城建、市政等部門，違規(guī)搭建、占道經(jīng)營(yíng)、市政規(guī)劃建議等方面。
房屋管理問題13條
2月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線欄目網(wǎng)友關(guān)于房屋買賣糾紛的投訴留言有13條，主要包括樓盤違規(guī)交房、房屋質(zhì)量問題、違規(guī)虛假銷售、房產(chǎn)證辦理等問題。
人力資源和社會(huì)保障問題9條
2月，網(wǎng)友關(guān)于人力資源和社會(huì)保障問題的留言有9條，主要集中在正常工資拖欠和社保醫(yī)保繳納等問題。
還有500余個(gè)單位與《網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線》欄目組密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝！
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