原標(biāo)題：女子花費(fèi)萬元植發(fā)效果不理想，院方表示愿退還部分手術(shù)費(fèi)

圖為：相關(guān)協(xié)議

楚天都市報(bào)4月9日訊今日，市民丁女士反映，去年3月她花費(fèi)1.5萬元在漢口一家醫(yī)院做植發(fā)手術(shù)。如今一年過去了，手術(shù)并未達(dá)到預(yù)期的效果，她找到院方希望退還全額手術(shù)費(fèi)用，未果。

丁女士今年36歲，她告訴記者，近年來隨著年齡不斷增大，以及生活和工作中的重壓，自己出現(xiàn)大面積脫發(fā)的情況。為了挽救自己的頭發(fā)，她想了很多辦法，比如用具有生發(fā)功效的洗發(fā)水等，但均未起到明顯的效果。

去年3月，丁女士萌生了做植發(fā)手術(shù)的想法，在她看來，通過這種手段，自己頭頂?shù)念^發(fā)肯定會(huì)重新變得茂密。當(dāng)時(shí)，丁女士找到了武漢黃浦中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。“心想著一步到位，當(dāng)時(shí)咬咬牙就交了手術(shù)費(fèi)用?！倍∨空f，當(dāng)時(shí)她交了1.5萬元手術(shù)費(fèi)，很快就做了植發(fā)手術(shù)。當(dāng)時(shí)，醫(yī)院工作人員告訴她，植發(fā)生發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，做完手術(shù)后需要進(jìn)行長(zhǎng)期的觀察。

手術(shù)大約半年后，丁女士曾找到過院方，稱手術(shù)后生發(fā)效果并不明顯，院方告訴她，仍需繼續(xù)觀察。直到今年4月，距離丁女士做植發(fā)手術(shù)已有1年的時(shí)間，她認(rèn)為植發(fā)手術(shù)并未達(dá)到預(yù)期效果。

通過丁女士提供的植發(fā)前后照片，楚天都市報(bào)記者看到，如今其頂部頭發(fā)確實(shí)較為稀疏，但與其植發(fā)前相比，還是有一定的改善。

丁女士說，當(dāng)時(shí)做手術(shù)前，她曾與院方簽訂過一份毛囊種植承諾書。記者看到承諾書中寫明，手術(shù)后若毛囊移植存活率未達(dá)到95%以上，院方將為患者免費(fèi)進(jìn)行第二次加密手術(shù)。若患者術(shù)后移植區(qū)域不長(zhǎng)毛發(fā)，院方將退還全部手術(shù)費(fèi)用。

“很難再相信他們，我只想要回治療費(fèi)用。”丁女士說，院方當(dāng)時(shí)向她提出，免費(fèi)為她做第二次加密手術(shù)的方案，被她拒絕。

武漢黃浦中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們查看了丁女士頭頂?shù)念^發(fā)，雖說毛囊移植存活率確實(shí)未達(dá)到95%以上，但比起手術(shù)前，仍是有了很大的改觀。對(duì)于丁女士提出的訴求，他們不會(huì)坐視不管，但按照事先簽訂的承諾書，他們不會(huì)全額退還手術(shù)費(fèi)用。如果丁女士不愿意進(jìn)行第二次加密手術(shù)，他們可以退還部分費(fèi)用。