楚天都市報訊(記者陳凌墨)近日,《湖北省政府網(wǎng)站管理辦法》出臺,其中規(guī)定,政府門戶網(wǎng)站要搭建統(tǒng)一的互動交流平臺,實現(xiàn)留言評論、在線訪談、征集調(diào)查、咨詢投訴和即時通信等功能。
《辦法》明確,縣級以上(含縣級)各級政府應(yīng)開設(shè)本級政府門戶網(wǎng)站。省、市(州)政府部門最多開設(shè)一個政府網(wǎng)站,縣級政府部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)原則上不開設(shè)政府網(wǎng)站。經(jīng)過清理,全省政府網(wǎng)站已減至816家,縣以下基層網(wǎng)站基本關(guān)停。
在內(nèi)容設(shè)置上,《辦法》要求,政府網(wǎng)站應(yīng)遵循以人民為中心的建設(shè)理念,突出利企便民、服務(wù)實用;應(yīng)加強信息發(fā)布功能建設(shè),加強解讀回應(yīng)功能建設(shè);要搭建統(tǒng)一的互動交流平臺,實現(xiàn)留言評論、在線訪談、征集調(diào)查、咨詢投訴和即時通信等功能,為聽取民意、了解民愿、匯聚民智、回應(yīng)民聲提供平臺支撐?;咏涣鳈谀繎?yīng)具備咨詢投訴、意見征集、受理反饋等功能,并做好受理反饋情況公開,列清受理日期、答復(fù)日期、答復(fù)部門、答復(fù)內(nèi)容以及有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
政府網(wǎng)站應(yīng)加強辦事服務(wù)功能建設(shè)。政府門戶網(wǎng)站和具有對外服務(wù)職能的部門網(wǎng)站,要設(shè)置統(tǒng)一的辦事服務(wù)入口,發(fā)布本級政府和本單位政務(wù)服務(wù)事項目錄,提供在線服務(wù);編制在線服務(wù)資源清單,標(biāo)明服務(wù)事項網(wǎng)上可辦理程度,建立服務(wù)信息資源庫,并公開辦事指南,以表格化形式展示。