湖北日報訊(記者雷闖、通訊員吳海鵬)沒有異味,排隊不超過5分鐘,有手紙有扶手……4月10日,省交通運輸廳宣布,3年內,將全省高速公路265座廁所全部改造為星級廁所,其中新建44座5星級廁所,改擴建102座4星級廁所和119座3星級廁所,讓旅客如廁有更好體驗。
省交通運輸廳高速公路管理局局長張磊介紹,近幾年我省高速公路服務區(qū)及停車區(qū)廁所服務有了較大提升,但仍存在很多不足,如樊魏高速部分廁所臟亂差,女士排隊時間過長,武(漢)深(圳)高速嘉魚至通城段100多公里沒有開通服務區(qū),乘司人員如廁難。“廁所革命”三年攻堅完成后,將解決這些問題。
根據(jù)方案,所有服務區(qū)及停車區(qū)廁所排隊不能超過10人,排隊時間不超過5分鐘,重大節(jié)假日發(fā)生排隊情況,服務區(qū)應臨時采用活動廁所補充廁位數(shù)量;廁所內須安放衛(wèi)生紙、垃圾桶、扶手、掛衣鉤,必須設有專用的兒童坐便位、小便位,殘疾人專用廁位等;廁所通風設計應滿足換氣次數(shù)在5次/小時以上,乘客聞不到明顯異味。
據(jù)介紹,星級越高,廁所配置服務就越高。4星級、5星級廁所將設家庭衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間),配備兒童坐便位、兒童安全座椅、嬰兒臺等設施,使用面積不小于6.5平方米;男女公用洗手池水龍頭不少于5個,或分離洗手池水龍頭平均不少于3個,水溫不小于15攝氏度,5星級廁所還要增設男女淋浴間;每對服務區(qū)占地面積不低于80畝,區(qū)內綠化率不低于20%。
行動方案還對廁所保潔作出了規(guī)定,包括保潔員須培訓上崗,確保廁所保持干凈整潔等。5星級廁所出現(xiàn)灑水、潔具漏水、堵塞、電氣設備故障等時,應在12小時內修復。
張磊稱,將組織第三方機構對服務區(qū)及停車區(qū)廁所進行暗訪,并每月向社會曝光。考核期間,一旦出現(xiàn)被新聞媒體曝光、影響惡劣,或對問題不重視、約談后不改正、弄虛作假等情形,不予評星。
此外,從今年起,新建成的服務區(qū)必須配備5星級廁所,停車區(qū)配備3星級廁所。