原標(biāo)題:寄四件套收到只一件 市民疑快遞被調(diào)包圓通稱正在調(diào)查
楚天都市報(bào)訊武漢市民劉女士稱,通過(guò)圓通速遞公司從廣州發(fā)往江夏老家四件套床上用品,結(jié)果家人收到的只有一個(gè)床罩,而且圖案和材質(zhì)也不對(duì)。昨日,說(shuō)起此事,劉女士懷疑速遞途中被人動(dòng)了手腳。
劉女士介紹,她在廣州工作。2014年結(jié)婚時(shí),她母親給她買(mǎi)了兩套純棉的四件套床上用品當(dāng)嫁妝,其中一套紅色大花圖案的床上用品一直沒(méi)舍得用,自己珍藏著,準(zhǔn)備留著以后用。4月5日,她在廣州通過(guò)圓通速遞公司將那套紅色大花圖案的床上用品寄回江夏,準(zhǔn)備讓母親給保存。前日,在與母親進(jìn)行視頻通話時(shí)才知道,母親收到的床上用品只有一個(gè)床罩,而且圖案變成了鴛鴦圖案。同時(shí),材質(zhì)也不對(duì),她母親給她買(mǎi)的嫁妝床上用品為純棉,這次收到的床上用品明顯摸上去很硬,不是純棉。
“我親自打包裝好,箱子里除了床上用品,還有藥品和證件。收到后,藥品和證件都還在?!币虼?,劉女士懷疑快遞途中,箱子可能被人打開(kāi)過(guò),床上用品可能被人掉換。
根據(jù)劉女士提供的快遞單號(hào),楚天都市報(bào)記者查詢到,這個(gè)快遞5日晚上寄出,4月7日下午簽收。
圓通快遞公司武漢分公司的客服工作人員表示,已接到總部轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的投訴,目前正在進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,將盡快給予劉女士回復(fù)。