業(yè)內(nèi)人士揭秘部分健身會(huì)所圈錢(qián)套路
老板不用露面,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫忙售卡
圖為經(jīng)營(yíng)近三年的野馬健身會(huì)所突然關(guān)門(mén),如今一片狼藉。楚天都市報(bào)記者宋枕濤、實(shí)習(xí)生周院攝
□楚天都市報(bào)記者陳希、朱澤、潘錫珩
武漢市工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在去年關(guān)于預(yù)付卡消費(fèi)的投訴中,人去樓空投訴量較多,經(jīng)營(yíng)主體平均經(jīng)營(yíng)期限不到2年。其中,在健身方面,經(jīng)營(yíng)期限最短的是武漢青山區(qū)英特健身會(huì)所,僅3個(gè)月。
健身會(huì)所為何頻頻突然關(guān)門(mén)?有一些確實(shí)是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,也有一些是為圈錢(qián)。記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士,揭露其中的圈錢(qián)套路。
套路一
只付3個(gè)月租金場(chǎng)地用半年
現(xiàn)在房租較貴,健身房面積一般都很大,有人愿意掏不菲的租金去圈錢(qián)么?“用小成本,可套現(xiàn)幾十倍甚至上百倍,可謂一本萬(wàn)利?!痹跇I(yè)內(nèi)摸爬滾打了10年的程建(化名),目前自營(yíng)一家健身館,他說(shuō)租門(mén)面不需要真的花一大筆錢(qián),因?yàn)楝F(xiàn)在絕大多數(shù)房東會(huì)給一個(gè)免租金的裝修期,最長(zhǎng)甚至可達(dá)3個(gè)月,即付3個(gè)月房租可就租半年。
現(xiàn)在健身會(huì)所從幾百平方米到幾千平方米不等,以1000平方米為例,若不是核心地段或一樓臨街門(mén)面,一個(gè)背街的二樓,租金可談到30元/平方米/月,甚至更低?!斑@樣算下來(lái),只需9萬(wàn)元就可租用半年?!?/p>
套路二
外包給專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)預(yù)售會(huì)員卡
圈錢(qián)就靠預(yù)售,難嗎?程建的回答是“不難?!彼嘎叮F(xiàn)在市場(chǎng)上很多專(zhuān)業(yè)的健身卡預(yù)售團(tuán)隊(duì),想圈錢(qián)的人會(huì)找他們合作,不用自己出面招兵買(mǎi)馬。這個(gè)團(tuán)隊(duì)類(lèi)似于餐飲行業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì),由一個(gè)人牽頭,隊(duì)員們扮演不同角色,有會(huì)籍顧問(wèn)(專(zhuān)職銷(xiāo)售員),也有身材健壯、扮成教練的銷(xiāo)售人員,還有兼職的發(fā)單員?!皶?huì)籍顧問(wèn)主要是以辦入門(mén)級(jí)會(huì)員卡為主,一般來(lái)說(shuō)金額不多,兩三千元左右;扮成教練的銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)賣(mài)私教課程,有時(shí)一次性可簽單數(shù)萬(wàn)元。”程建說(shuō),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)和健身會(huì)所老板事先談好分成比例,比如一個(gè)月做20萬(wàn)元業(yè)績(jī),雙方五五分成。健身房老板不用花一分錢(qián)就擁有了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),一個(gè)月可凈撈十多萬(wàn)元。
而實(shí)際的預(yù)售額,要看不同團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售情況,據(jù)了解,武漢有的健身會(huì)所開(kāi)業(yè)前的預(yù)售額甚至有四五百萬(wàn)。
當(dāng)真正開(kāi)業(yè)后,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就會(huì)離開(kāi),新會(huì)員增量不如以往,沒(méi)更多利益可圖了,這時(shí)圈錢(qián)的人就會(huì)打足算盤(pán):營(yíng)業(yè)幾個(gè)月就快速關(guān)門(mén),再拋出“經(jīng)營(yíng)不善、資金鏈斷了”等理由。
套路三
開(kāi)業(yè)短短數(shù)月就閃人
閔威,從事健身行業(yè)5年,正在武漢和朋友合伙開(kāi)健身房。他告訴記者,說(shuō)到底,預(yù)售辦卡這種事,前期投入不高,通過(guò)會(huì)員充值很快就能回本,且遠(yuǎn)超過(guò)前期投入的資金。
閔威算了筆賬:一家新開(kāi)的健身會(huì)所,首期收入會(huì)員費(fèi)100萬(wàn)元的話,只做一個(gè)月,那么毛利潤(rùn)就是100萬(wàn)元,相當(dāng)可觀。但如果做一年,不算新會(huì)員的話,月利潤(rùn)就不到10萬(wàn)元了,時(shí)間再拉長(zhǎng)點(diǎn),利潤(rùn)就會(huì)被攤薄得不成樣子。
除了開(kāi)業(yè)前那一波大促銷(xiāo),開(kāi)業(yè)后即使有零散新會(huì)員,新增的會(huì)員費(fèi)與所要付出的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)比毫無(wú)意義。因此,有的健身會(huì)所為了圈錢(qián),開(kāi)業(yè)短短幾個(gè)月就閃人,經(jīng)營(yíng)者就不用承擔(dān)之后的維持成本和時(shí)間成本。
套路四
多數(shù)老板“隱身”全程不露面
閔威說(shuō),據(jù)他了解,通過(guò)開(kāi)健身會(huì)所來(lái)賺快錢(qián)已漸成產(chǎn)業(yè)鏈,幕后老板非常注意隱身。
他舉例說(shuō),比如經(jīng)營(yíng)者甲某首先會(huì)租一塊場(chǎng)地,付定金給房東,并約好裝修好后再交首付款。同時(shí),甲某會(huì)用其他人的身份證辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照。另外,甲某會(huì)招一批不明真相的業(yè)務(wù)員,簡(jiǎn)單培訓(xùn)并許以高提成的承諾,表示開(kāi)業(yè)后集中發(fā)放工資和獎(jiǎng)金,還會(huì)雇幾個(gè)工人在場(chǎng)地里擺弄,做出裝修姿態(tài)。
一切就緒后,便開(kāi)始預(yù)售會(huì)員卡,一般是年限越長(zhǎng)越便宜。偶爾還會(huì)擺幾個(gè)便宜的器械放到現(xiàn)場(chǎng)給大家看,表示馬上要開(kāi)業(yè)了。在原定開(kāi)業(yè)時(shí)間里,甲某會(huì)宣布開(kāi)業(yè)延期,同時(shí)繼續(xù)辦卡,且低價(jià)走量,原本1000元一年的會(huì)員卡,現(xiàn)在只賣(mài)500元。最后,甲某將會(huì)員的錢(qián)取出,存入其他人賬戶,洗白后就關(guān)機(jī)失聯(lián),換個(gè)地方再繼續(xù)以同樣的套路圈錢(qián)。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里,老板甲某不用出任何面,也幾無(wú)風(fēng)險(xiǎn),一切都讓業(yè)務(wù)員和客戶對(duì)接,成本低廉,其需要花的是房租定金和裝修定金、營(yíng)銷(xiāo)成本和簡(jiǎn)單器械費(fèi)用,甚至連業(yè)務(wù)員的錢(qián)都可以拖著不付。如此下來(lái),利潤(rùn)非常豐厚,通常從幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。
甲某如此囂張,就不懼怕法律制裁嗎?閔威告訴記者,甲某從想策略到計(jì)劃跑路,會(huì)準(zhǔn)備很久。一旦卷錢(qián)跑路,即使有部分會(huì)員報(bào)警,但單個(gè)會(huì)員的損失不多,很多人嫌麻煩就會(huì)放棄主張的權(quán)利。就算警方抓到甲某,追查資金也是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,被騙會(huì)員維權(quán)之路很難。
■延伸
確有部分健身館經(jīng)營(yíng)不善關(guān)張
張陽(yáng)(化名)在武漢從事健身行業(yè)近10年,經(jīng)營(yíng)了多家門(mén)店,在他看來(lái),整個(gè)健身行業(yè)門(mén)檻低:租個(gè)場(chǎng)地,辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可開(kāi)業(yè)預(yù)售,利用可觀的會(huì)費(fèi)就能裝修、購(gòu)設(shè)備和請(qǐng)教練?!敖∩頃?huì)費(fèi)已滾入其中。這就是為何有的人看健身館裝修幾個(gè)月不開(kāi)業(yè),想退卡卻要不回會(huì)費(fèi)的原因。”張陽(yáng)透露,表面紅利大,入門(mén)門(mén)檻低,自然吸引一大批人開(kāi)健身會(huì)所,但是并非人人都有經(jīng)驗(yàn),加之教練緊缺、房租和人員支出暴增,所以問(wèn)題頻出?!澳壳拔錆h的教練比較緊缺,多年前他們的月薪幾千元,目前大多都是萬(wàn)元起步了?!睆堦?yáng)說(shuō),即使健身館和教練簽了合同,但仍有私教抽了10%的提成后立馬跳槽。這時(shí)會(huì)員找健身館退費(fèi),健身館沒(méi)法全額退費(fèi),糾紛就出來(lái)了。
張陽(yáng)透露,武昌一家經(jīng)營(yíng)多年的健身館最近剛關(guān)門(mén),其教練、員工等人力成本和房租占到其營(yíng)收的七成左右。近幾年房租和人力成本劇增,但健身會(huì)費(fèi)的漲幅卻不及前兩者,所以當(dāng)會(huì)員不能良性增加,經(jīng)營(yíng)者又無(wú)法或不愿繼續(xù)追加投資時(shí),只能關(guān)門(mén)。
程建也補(bǔ)充說(shuō),帕菲克健身就是這樣,最多時(shí)在武漢擁有十多家門(mén)店,后來(lái)連續(xù)多家門(mén)店出現(xiàn)問(wèn)題,一家家陸續(xù)關(guān)閉,資金鏈跟不上,拖欠員工工資,最后幾乎是一夜之間全部關(guān)門(mén)。健身館關(guān)門(mén)后,有的老板會(huì)將會(huì)員分轉(zhuǎn)到其他健身館,以緩解“爛尾”局面。
為什么會(huì)有健身會(huì)所愿意接盤(pán)?張陽(yáng)介紹,關(guān)店的健身會(huì)所也要給接盤(pán)者課時(shí)費(fèi),接盤(pán)者并不是做無(wú)用功;況且接盤(pán)者可得到更多會(huì)員,增加會(huì)員量,有些會(huì)員可能會(huì)繼續(xù)充值,是潛在的新客戶,有利于擴(kuò)大營(yíng)收。
為何關(guān)店者愿給接盤(pán)者課時(shí)費(fèi),卻不愿退會(huì)員會(huì)費(fèi)?張陽(yáng)解釋?zhuān)o接盤(pán)者的課時(shí)費(fèi)成本費(fèi),一般會(huì)比會(huì)員卡中的余額要低,關(guān)店者當(dāng)然會(huì)選擇將會(huì)員轉(zhuǎn)出。