湖北日報訊 （記者彭一葦、通訊員陳勁松、實習(xí)生黃乙仙）4月24日從省城市管理執(zhí)法監(jiān)督局獲悉，該局已出臺方案，計劃利用三年時間，在去年開展全省城管執(zhí)法隊伍“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“強、轉(zhuǎn)、樹”行動，使城管隊伍能力增強、作風(fēng)好轉(zhuǎn)、形象提升。

按照省城市管理執(zhí)法監(jiān)督局的方案，今年為行為規(guī)范年，2019年為制度建設(shè)年，2020年為服務(wù)提升年。各地將加強城市管理執(zhí)法立法工作，完善執(zhí)法程序，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任，加強執(zhí)法監(jiān)督。每次執(zhí)法行動應(yīng)使用2部以上執(zhí)法記錄設(shè)備，全過程留痕、可回溯管理。在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員不得穿著五花八門的執(zhí)法服裝，必須按規(guī)定統(tǒng)一穿著新制服、佩戴標(biāo)志標(biāo)識、主動出示證件，儀表莊重、用語規(guī)范、文明理性。協(xié)管人員嚴(yán)禁從事具體行政執(zhí)法工作。

此外，我省將加強執(zhí)法隊伍能力建設(shè)，推行“律師駐隊”制度，強化法制意識，提高依法行政能力，減少執(zhí)法案件行政訴訟、行政復(fù)議的發(fā)生率。一旦發(fā)生行政訴訟、行政復(fù)議，要有理有節(jié)，積極應(yīng)對。發(fā)生執(zhí)法沖突事件，要立即向當(dāng)?shù)卣蜕霞壋鞘泄芾韴?zhí)法部門報告，以正視聽，同時認(rèn)真調(diào)查核實有關(guān)情況，依法依規(guī)處理，及時向社會公布。

我省將在城管執(zhí)法隊伍中繼續(xù)推廣“721”工作法（70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決），從優(yōu)化便民市場網(wǎng)點布局，規(guī)范社區(qū)停車管理等群眾關(guān)心的身邊事、小事做起，變被動執(zhí)法為主動服務(wù)。綜合運用行政指導(dǎo)、行政獎勵、行政扶持、行政調(diào)解等非強制性手段，引導(dǎo)當(dāng)事人遵守法律法規(guī)，提前化解矛盾糾紛。