原標(biāo)題:武漢市"五一"旅游線路合理價格指引來了
武漢晚報訊“幸虧及時看到了報上的價格指引,我和老伴才發(fā)現(xiàn)‘天上掉餡餅’可能是低價‘陷阱’?!弊蛱?,長江旅行俱樂部成員楊女士說。
楊女士口中的“價格指引”,是指武漢市旅游委在今年2月13日聯(lián)合長江日報、武漢晚報、武漢晨報等媒體發(fā)布的《春節(jié)旅游線路合理價格指引》。這份武漢市首次官方發(fā)布的“靠譜價”,涵蓋了從一日游到出境游的30多條主要線路,并根據(jù)大多數(shù)旅行社的成本測算標(biāo)明合理價格區(qū)間。游客只要“按圖索驥”,就能發(fā)現(xiàn)明顯不合理低價產(chǎn)品。
楊女士春節(jié)期間本來準(zhǔn)備和老伴去泰國游玩,在朋友圈看到有人推薦,價格居然人均不到兩千元。楊女士當(dāng)時很心動,還聯(lián)系了幾位朋友想一起去??吹絻r格指引后,楊女士咨詢武漢市旅游委和長江旅行俱樂部,工作人員告知楊女士,這樣的報價連機(jī)票、酒店費用都不夠,楊女士如果貿(mào)然前往可能遭遇強迫購物、參加自費項目或者其他坑客情形。楊女士頓時打消了“撿便宜”念頭。
武漢市旅游委介紹,去年武漢市旅游委共受理、處理旅游投訴案件699起,旅游行政處罰立案調(diào)查85件、行政處罰24起。累計為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失118.64萬元。其中開出我市旅游行政處罰史上最大單筆20萬元罰單。一名失信游客列入國家旅游局“不文明游客”名單,其出游、乘飛機(jī)中、坐高鐵等均受到限制。今年將進(jìn)一步強化在旅游系統(tǒng)“建立健全旅游誠信體系”。加快出臺《武漢市旅游行業(yè)聯(lián)合懲戒管理辦法》,推動建立旅游行業(yè)單位的誠信經(jīng)營行業(yè)自律組織,并細(xì)化完善旅游信用信息歸集和披露應(yīng)用工作制度,讓誠信“春風(fēng)”吹遍全行業(yè)每個角落。
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“靠譜”專員專為“不合理低價”答疑
武漢市旅游委聯(lián)合長江日報、武漢晚報等媒體發(fā)布的《旅游合理價格指引》引發(fā)眾多讀者關(guān)注,為此武漢市旅游委與長江日報集團(tuán)長江旅游俱樂部合作設(shè)立旅游咨詢“靠譜”專員,專門回答游客關(guān)于“不合理低價”相關(guān)問題。以下為部分咨詢內(nèi)容節(jié)選:
游客林女士:在網(wǎng)上看到88元/人的內(nèi)蒙古雙臥7日游,這樣的線路能去嗎?
“靠譜”專員:這樣的報價硬座都坐不了,千萬別上當(dāng)!
游客祝先生:朋友推薦一個“中國馬爾代夫”廬山西海兩日游線路,報價39元,還送一個登機(jī)旅行箱,這么便宜正常不?
“靠譜”專員:不僅線路不靠譜,估計送的旅行箱也不太靠譜,便宜莫貪。
游客宋先生:看到江西九江桃花源兩日游線路,每人只要47元起,注明了無購物和消費,還贈送20斤花生油或按摩座椅,是真的嗎?
“靠譜”專員:注意47元后面的“起”字,如果參團(tuán)很可能會遭遇各種名目坐地起價,補交額外費用,越低的價格、越優(yōu)惠的內(nèi)容,可能暗藏的陷阱越可怕。