原標(biāo)題:剛充了1.5萬(wàn)元,美容店突然關(guān)了門
楚天都市報(bào)5月7日訊家附近新開(kāi)了一家美容美發(fā)店,吳女士一次性充值了1.5萬(wàn)元,可還沒(méi)有用上幾次,如今突然關(guān)門停業(yè)了。今日,眾多和吳女士有相同遭遇的顧客,看著“蘇豪美怡”大門緊閉,一臉的茫然無(wú)助,擔(dān)心會(huì)員卡內(nèi)的余額沒(méi)了著落。
據(jù)會(huì)員周女士介紹,她家住卓豹路保利華都小區(qū)。去年12月中旬,1號(hào)樓下開(kāi)了一家名為“蘇豪美怡”的美容美發(fā)店,做促銷活動(dòng),他于是充值了3600元,消費(fèi)可打3.8折。近半年來(lái),她只洗了幾次頭發(fā),做了一次美容,卡里還有2800元,不料如今店子突然關(guān)了門。
今日上午,楚天都市報(bào)記者來(lái)到該店看到,發(fā)現(xiàn)該店玻璃大門由一把U型大鎖鎖住。門上張貼了重要通知稱:為了更好地提升技術(shù)跟服務(wù)質(zhì)量,蘇豪美怡公司于5月1日至2日全體將會(huì)在上海公司總部接受為期兩天的技術(shù)跟服務(wù)禮儀的全方位培訓(xùn),給您帶來(lái)的不便,請(qǐng)新老顧客體諒。5月3日正常營(yíng)業(yè)。
現(xiàn)場(chǎng)顧客胡女士告訴記者,因?yàn)闆](méi)有如期恢復(fù)營(yíng)業(yè),她5月4號(hào)打了老板周某的電話。周某稱今天周一會(huì)開(kāi)門,不料今天她來(lái)消費(fèi),發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有開(kāi)門,電話也無(wú)人接聽(tīng)?,F(xiàn)場(chǎng)顧客艾女士說(shuō),他就住在樓上,五一外出旅游才回來(lái),今天下樓準(zhǔn)備洗發(fā),才發(fā)現(xiàn)關(guān)了門,充了6000元目前只用了1000多元。
據(jù)物業(yè)孫經(jīng)理介紹,該店交了半年20多萬(wàn)元的租金,目前已過(guò)了續(xù)交下半年租金的時(shí)間,他們會(huì)配合政府職能部門,聯(lián)系店家,協(xié)調(diào)解決會(huì)員的問(wèn)題。
據(jù)會(huì)員們介紹,這幾天他們已經(jīng)有建立了一個(gè)維權(quán)群,目前群里已經(jīng)有五六十人,大家的未消費(fèi)款,少的幾百元,多的幾千上萬(wàn)元??偨痤~有10多萬(wàn)元。其中吳女士說(shuō),她就住在樓上,想著消費(fèi)方便,一個(gè)月前剛充了1.5萬(wàn)元,享受3折優(yōu)惠,沒(méi)想到才消費(fèi)了1000多元,還沒(méi)用幾次就關(guān)了門。
東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局光谷所有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,前日他們接到消費(fèi)反映后,到該店發(fā)現(xiàn)關(guān)門,聯(lián)系了店老板周某未接電話。他們將繼續(xù)聯(lián)系,如果能夠聯(lián)系上,就盡量協(xié)商解決善后事宜,如果實(shí)在聯(lián)系不上,消費(fèi)者可向公安部門報(bào)案。
今日中午,記者撥打周某電話無(wú)人接聽(tīng),隨后發(fā)短信表明身份,周某很快回了電話,稱因經(jīng)營(yíng)虧損,確實(shí)沒(méi)錢退給會(huì)員,但他絕對(duì)沒(méi)有跑路,一直在想辦法善后,目前和股東們協(xié)商的初步方案,一是在附近另外找個(gè)同行店,讓會(huì)員們前去劃卡消費(fèi);二是可到武昌紫沙路的連鎖店內(nèi)消費(fèi),報(bào)銷地鐵公汽等基本交通費(fèi)用。
(責(zé)編:何盼盼)