原標(biāo)題:武漢男子花32萬元買進(jìn)口車 結(jié)果傻眼
新車的副駕皮座椅出現(xiàn)脫色 廠家稱使用了不當(dāng)清潔工具所致
楚天都市報(bào)訊32萬元買的進(jìn)口轎車,因標(biāo)牌不合格遲遲未上牌,經(jīng)銷商稱是廠家“偶發(fā)性失誤”(今年2月27日本報(bào)A07版報(bào)道)。近日車主雷先生在這輛“問題車”上又發(fā)現(xiàn)新問題:副駕座椅皮革出現(xiàn)脫色,廠家則對(duì)此回復(fù)是因使用了不當(dāng)清潔用具導(dǎo)致。
雷先生購買的是一輛阿爾法羅密歐進(jìn)口車,昨日他告訴記者,經(jīng)上次報(bào)道后4S店通知他去車管所辦理牌照,但他要求店方做出上不了牌退車的承諾,店方?jīng)]有答應(yīng),他才一直沒有同意去上牌。最近,他發(fā)現(xiàn)副駕座椅皮革有刮花的痕跡,還容易掉色,懷疑這是一輛事故車。他再次向4S店反映,店方派人查看,第一次用肉眼無法看出掉色,第二次用店內(nèi)專用布擦拭,確實(shí)有掉色,但其它幾個(gè)座椅都不存在這種現(xiàn)象。
昨日下午,楚天都市報(bào)記者來到東西湖吳家山,雷先生的車停在小區(qū),車內(nèi)放著一張臨牌,副駕座椅上有一道印子,肉眼看不出掉色。
4S店武漢恒信中意汽車銷售服務(wù)有限公司王經(jīng)理介紹,接到客戶反映后,兩次帶售后人員趕到客戶所在小區(qū),拍照將照片反饋給廠家,廠家回復(fù)稱該車已行駛3000多公里,座椅的印子可能是受硬物等外力或者使用不當(dāng)導(dǎo)致,不排除人為原因。廠家技術(shù)部認(rèn)為脫色現(xiàn)象不是質(zhì)量問題,由于真皮制作過程中,需要通過染色、涂飾兩道工藝完成上色,在某種化學(xué)反應(yīng)下必然會(huì)產(chǎn)生脫色,廠家認(rèn)為是有人使用了不當(dāng)?shù)那鍧嵱镁邔?dǎo)致皮革脫色。如果客戶對(duì)此仍有疑問,可找第三方機(jī)構(gòu)鑒定。
目前,雙方還在進(jìn)一步協(xié)商。