5月7日上午，幡然醒悟的黃女士激動地對建行夷陵支行員工和到場的民警說：“要不是你們，我全部的積蓄可能就被騙光了，太感謝你們了！”

5月6日，黃女士來到夷陵支行營業(yè)部咨詢外匯業(yè)務，她手持寫有賬戶信息的紙條，遞給營運主管付婷婷，要求匯款到敘利亞。付婷婷經(jīng)過仔細詢問，發(fā)現(xiàn)客戶向境外匯款是為了郵寄包裹。這一異常情況迅速引起她的警惕，付婷婷立即向負責人肖紅匯報，肖紅懇請客戶再次核實收款人信息，并向黃女士普及了有關電信詐騙的金融知識，黃女士聽后猶豫了一會兒，便轉(zhuǎn)身離開了。

次日上午，黃女士再次來到建行夷陵支行，一進門就強烈要求辦理昨天的外匯匯款業(yè)務，并告訴銀行工作人員，收款人是其丈夫，還出示了收款人的護照。產(chǎn)品銷售經(jīng)理王玲發(fā)現(xiàn)護照姓名和收款人姓名不相符，提示黃女士謹慎辦理，避免上當受騙，但黃女士語氣堅定，堅持要求匯款，并已起身準備離開，到其他網(wǎng)點辦理匯款。網(wǎng)點負責人肖紅為了黃女士的資金安全，一方面主動上前將黃女士帶到理財室，拉家常了解情況，穩(wěn)住客戶；一方面安排人員悄悄向公安機關報警。接警后趕到建行的民警經(jīng)過詳細的盤查和詢問后，黃女士說出了實情：收款人是其網(wǎng)戀的“海外男友”。

在今年4月份，黃女士通過QQ聊天認識了一位網(wǎng)友，該網(wǎng)友自稱是中國某部隊駐敘利亞的軍官，黃女士與該“軍官”一聊如故，甚是喜歡，兩人很快便確定了男女朋友關系。

5月6日，該“軍官”向黃女士發(fā)來了多張裝滿整箱美金的照片，聲稱這些美金是自己在敘利亞的戰(zhàn)斗中繳獲了的戰(zhàn)利品。但因自己在部隊不方便使用這些錢，所以要將這些美金寄回來給黃女士支配，只是自己沒有郵寄的費用，需要黃女士給他指定的賬戶轉(zhuǎn)2萬元錢。被“愛情”沖昏頭腦的黃女士對此深信不疑，趕到銀行準備將自己所有積蓄2萬元取出準備匯給男友。銀行工作人員發(fā)黃女士匯款的賬號是海外賬戶，簡單詢問其收款人的基本情況后發(fā)現(xiàn)這是常見的網(wǎng)絡詐騙手段，隨即停止匯款操作并進行勸阻，黃女士半信半疑，暫時停辦了匯款業(yè)務，回了家。

5月7日一大早，對男友深信不疑的黃女士再一次來到建行，要求辦理匯款業(yè)務，在反復對黃女士勸阻無效的情況下建行銀行工作人員只得電話報警求助。

起初，對于銀行報警的做法和民警的到來，黃女士顯得非常反感。面對銀行工作人員和民警苦口婆心的勸說，黃女士非常不以為然，執(zhí)意要給自己的“海外男友”匯款。為了阻止黃女士被騙，民警耐心詢問雙方聊天細節(jié)，幫助其仔細分析騙子謊言的破綻，同時民警讓其拍攝和警察在一起的照片發(fā)給“男友”。在黃女士告知對方自己現(xiàn)在的情況后，“軍官男友”不再有回應。經(jīng)過近兩個小時的勸說，黃女士終于開始警醒，懷疑起“男友”身份。隨后民警翻出大量類似案例，進一步讓黃女士明白自己遇到了騙子。最終，在建行工作人員和民警的通力配合下，成功阻止了一起網(wǎng)絡詐騙案件的發(fā)生。

近年來，類似金融詐騙犯罪活動猖獗，給人民群眾及金融系統(tǒng)聲譽都帶來了巨大損失。建行三峽分行要求所轄網(wǎng)點，認真貫徹監(jiān)管部門及上級行關于開展反欺詐相關要求，全力做好日常案件防范和細節(jié)服務，切實保障了人民群眾利益，維護了金融系統(tǒng)的良好形象。（廖穎俐 胡斌）