5月11日上午，在漢陽法院與湖北銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心共同設(shè)立的銀行糾紛調(diào)解平臺(tái)啟動(dòng)儀式上，嚴(yán)某與中國(guó)銀行漢陽支行的借款糾紛成功化解。“既沒承擔(dān)訴訟費(fèi)，也沒花律師費(fèi)，和銀行的糾紛就化解了，還款的方式也在我承受能力范圍，既快又好、省錢省心！法院和銀調(diào)中心辦了好事，方便了我們老百姓。”簽了調(diào)解協(xié)議后，嚴(yán)某連聲稱贊銀行糾紛調(diào)解平臺(tái)調(diào)處案件的便利和快捷。據(jù)悉，銀行糾紛調(diào)解平臺(tái)是漢陽法院與湖北省銀監(jiān)局下屬的湖北銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心（下文簡(jiǎn)稱銀調(diào)中心）聯(lián)合成立的，旨在通過行業(yè)調(diào)解平臺(tái)化解銀行與持卡人或借款人間的借款糾紛、信用卡糾紛等，為金融糾紛開辟多元化解新通道。（通訊員 牛騰州 周晶）

2013年底，嚴(yán)某與中國(guó)銀行漢陽支行簽訂《汽車專項(xiàng)分期業(yè)務(wù)合同》分期購(gòu)買小轎車，其后未按時(shí)還款。近日，中國(guó)銀行漢陽支行到漢陽法院起訴嚴(yán)某。受理案件后，法院即同雙方聯(lián)系，告知銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心處理此類案件的便利，經(jīng)過當(dāng)事人同意，法院將案件委派湖北銀調(diào)中心調(diào)解。銀調(diào)中心第一步先組織“背靠背”調(diào)解，一方面了解嚴(yán)某貸款逾期的原因和還款能力，并告知其不良信用記錄的道德和法律風(fēng)險(xiǎn)，另一方面與銀行溝通算好“制度合規(guī)”、“清收效果”、“時(shí)間成本”、“費(fèi)用成本”四本賬，使雙方達(dá)成初步共識(shí)。5月11日上午，雙方來到銀調(diào)中心，對(duì)尚存爭(zhēng)議的事項(xiàng)開展“面對(duì)面”調(diào)解。銀行和嚴(yán)某在調(diào)解員的主持下當(dāng)場(chǎng)簽署調(diào)解協(xié)議，并向漢陽法院提交司法確認(rèn)申請(qǐng)書，由法官對(duì)調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，制作審查筆錄，當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律效力。

據(jù)了解，實(shí)行立案登記制以來，漢陽法院每年受案數(shù)量都在以20%-30%的幅度增長(zhǎng)，2017年收、結(jié)案數(shù)量雙雙破萬，今年1-4月份受理銀行業(yè)糾紛案件數(shù)量超160件。為緩解案多人少矛盾、滿足群眾多元化司法需求，該院積極搭建道路交通事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)糾紛、消費(fèi)糾紛等五個(gè)專業(yè)化行業(yè)調(diào)解平臺(tái)，使許多案件化解在訴前，有效節(jié)約了司法成本，先后被評(píng)為“全省多元化糾紛解決機(jī)制改革示范法院”、全國(guó)“案件繁簡(jiǎn)分流示范法院”。而湖北銀調(diào)中心作為銀保監(jiān)會(huì)第二批試點(diǎn)單位、華中地區(qū)首家銀行糾紛第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，成立3個(gè)月以來已累計(jì)接受咨詢及投訴237人次，受理調(diào)解申請(qǐng)68件，涉案金額7.58億元，成功調(diào)解各類金融糾紛54件，調(diào)解成功率達(dá)98%。此次法院與銀調(diào)中心強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開創(chuàng)了銀行業(yè)糾紛解決工作的新局面，法院訴訟服務(wù)向金融領(lǐng)域擴(kuò)大覆蓋面，更加方便老百姓解決糾紛，減少訴累。