武漢市漢陽區(qū)法院銀行糾紛調(diào)解平臺成立
2018-05-11 17:47:00 來源:漢陽法院

5月11日上午,在漢陽法院與湖北銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心共同設(shè)立的銀行糾紛調(diào)解平臺啟動儀式上,嚴某與中國銀行漢陽支行的借款糾紛成功化解?!凹葲]承擔訴訟費,也沒花律師費,和銀行的糾紛就化解了,還款的方式也在我承受能力范圍,既快又好、省錢省心!法院和銀調(diào)中心辦了好事,方便了我們老百姓?!焙灹苏{(diào)解協(xié)議后,嚴某連聲稱贊銀行糾紛調(diào)解平臺調(diào)處案件的便利和快捷。據(jù)悉,銀行糾紛調(diào)解平臺是漢陽法院與湖北省銀監(jiān)局下屬的湖北銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心(下文簡稱銀調(diào)中心)聯(lián)合成立的,旨在通過行業(yè)調(diào)解平臺化解銀行與持卡人或借款人間的借款糾紛、信用卡糾紛等,為金融糾紛開辟多元化解新通道。(通訊員 牛騰州 周晶)

2013年底,嚴某與中國銀行漢陽支行簽訂《汽車專項分期業(yè)務(wù)合同》分期購買小轎車,其后未按時還款。近日,中國銀行漢陽支行到漢陽法院起訴嚴某。受理案件后,法院即同雙方聯(lián)系,告知銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心處理此類案件的便利,經(jīng)過當事人同意,法院將案件委派湖北銀調(diào)中心調(diào)解。銀調(diào)中心第一步先組織“背靠背”調(diào)解,一方面了解嚴某貸款逾期的原因和還款能力,并告知其不良信用記錄的道德和法律風險,另一方面與銀行溝通算好“制度合規(guī)”、“清收效果”、“時間成本”、“費用成本”四本賬,使雙方達成初步共識。5月11日上午,雙方來到銀調(diào)中心,對尚存爭議的事項開展“面對面”調(diào)解。銀行和嚴某在調(diào)解員的主持下當場簽署調(diào)解協(xié)議,并向漢陽法院提交司法確認申請書,由法官對調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議進行審查,制作審查筆錄,當場確認當事人達成的調(diào)解協(xié)議具有法律效力。

據(jù)了解,實行立案登記制以來,漢陽法院每年受案數(shù)量都在以20%-30%的幅度增長,2017年收、結(jié)案數(shù)量雙雙破萬,今年1-4月份受理銀行業(yè)糾紛案件數(shù)量超160件。為緩解案多人少矛盾、滿足群眾多元化司法需求,該院積極搭建道路交通事故、勞動爭議、物業(yè)糾紛、消費糾紛等五個專業(yè)化行業(yè)調(diào)解平臺,使許多案件化解在訴前,有效節(jié)約了司法成本,先后被評為“全省多元化糾紛解決機制改革示范法院”、全國“案件繁簡分流示范法院”。而湖北銀調(diào)中心作為銀保監(jiān)會第二批試點單位、華中地區(qū)首家銀行糾紛第三方調(diào)解機構(gòu),成立3個月以來已累計接受咨詢及投訴237人次,受理調(diào)解申請68件,涉案金額7.58億元,成功調(diào)解各類金融糾紛54件,調(diào)解成功率達98%。此次法院與銀調(diào)中心強強聯(lián)手,開創(chuàng)了銀行業(yè)糾紛解決工作的新局面,法院訴訟服務(wù)向金融領(lǐng)域擴大覆蓋面,更加方便老百姓解決糾紛,減少訴累。

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