原標(biāo)題：憑碼取件打開快遞柜是空的，快遞員拿走包裹反賴客戶取走了

楚天都市報5月22日訊收到取件通知，市民憑借取件碼去豐巢柜取包裹，打開柜門后，卻發(fā)現(xiàn)里面空空如也。昨日，市民丁女士反映，她前兩天遇到一件蹊蹺事，得知真相后，令她氣憤不已。

丁女士家住漢口紅橋新城，前些天她網(wǎng)購了一個掃地機器人。5月20日晚上，她收到取件通知后，半小時后去樓下取包裹，打開柜門后卻發(fā)現(xiàn)里面空無一物。丁女士當(dāng)即撥打了快遞員電話，快遞員說他將包裹放在柜子里。之后，快遞員發(fā)短信給丁女士反問道：“你已經(jīng)取走了，為什么要說箱子是空的？”

“他還威脅說知道我家門牌號，小心去我家里找我?！倍∨繗鈶嵉卣f。隨后，丁女士先向淘寶客服反映了此事，又撥打了110，民警介入后，請快遞員到派出所接受詢問，但他很快關(guān)機聯(lián)系不上。

第二天從豐巢柜調(diào)取的監(jiān)控顯示，快遞員當(dāng)時打開柜門，準(zhǔn)備把快件放進去，但最終沒有放進去，而是拿了出來帶走。

21日上午，丁女士接到中通快遞公司工作人員的電話，承認快遞員沒有把包裹放進快遞柜，將會把掃地機器人歸還，并要求快遞員為當(dāng)日的言行道歉。不過，快遞員已不在武漢，這讓丁女士非常不滿。截至今天下午，丁女士仍未收到包裹。

今天下午，楚天都市報記者通過監(jiān)控截圖看到，快遞員打開柜門，起初把包裹放了進去，隨后又取了出來，騎車帶走。記者隨后致電這名快遞員，手機顯示無法接通。中通快遞有關(guān)負責(zé)人表示將核實了解情況。

責(zé)編：rocher