荊楚網(wǎng)消息（記者 郭金富）“你是這里的工作人員嗎？那你是在工作，還是在干嘛？怎么還帶著耳機？工作牌也沒有佩戴？”日前，一段副市長、金溪縣委書記王成兵帶領(lǐng)縣委督查組在秀谷鎮(zhèn)便民服務(wù)中心暗訪干部作風(fēng)的小視屏在微信群、朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)群眾熱議。

視頻中，窗口工作人員胡某在上班期間帶著耳機聽音樂，對待辦事群眾態(tài)度冷漠、愛理不理，屬于典型的臉難看、不遵守工作紀(jì)律的作風(fēng)頑癥。當(dāng)天上午，該鎮(zhèn)黨政班子召開會議研究決定，給予公益性崗位人員胡某辭退處理，并于當(dāng)日下午落實到位。

該輿情一經(jīng)曝光，迅速引發(fā)媒體和網(wǎng)民圍觀，成為熱議的焦點。

群眾身邊事，拷問黨政機關(guān)工作紀(jì)律

黨政機關(guān)工作紀(jì)律問題，從中央到地方，一直都是主抓的工作重點，但同時也是難點?！澳橂y看、門難進(jìn)、事難辦”，可以說是群眾長期以來在黨政機關(guān)辦事的直觀寫照。服務(wù)窗口好比自家單位的門臉，臉干不干凈自己不一定看得到，但群眾的眼睛卻是雪亮的，細(xì)微的污點都無法逃脫，還將被放大。便民服務(wù)中心長期以來都是群眾投訴的高發(fā)區(qū)，工作人員態(tài)度差、辦事周期長、處理程序繁瑣……群眾常常為一張令人哭笑不得的證明或一句模棱兩可的搪塞而“跑斷腿”。導(dǎo)致群眾難辦事，怕辦事，慢慢的，自然會心生怨言。

此次，金溪縣秀谷鎮(zhèn)便民服務(wù)中心胡某“戴耳機聽歌被辭退”，能夠迅速引發(fā)網(wǎng)民參與評論和新聞媒體報道，一是因為每個人都有在服務(wù)中心辦事的切身經(jīng)歷，二是因為部分機關(guān)工作人員的工作態(tài)度無法讓人滿意。

“民可近，不可下；民惟邦本，本固邦寧?！绷?xí)近平總書記多次強調(diào)，要讓人民群眾有更多的獲得感，“讓改革發(fā)展成果惠及更多群眾，讓人民生活更加幸福美滿”。便民服務(wù)中心作為做好群眾工作的重要場所，是黨員干部為人民服務(wù)的好與壞的嚴(yán)肅考場，所以，此次胡某被曝光，既如網(wǎng)友所說的“大快人心”，也體現(xiàn)了黨政部門敢于自我解剖、自我監(jiān)督的勇氣。

面對來訪的“特殊群眾”，頭也不抬，臉色冷漠，一次隨機的突擊暗訪，便能發(fā)現(xiàn)不遵守工作紀(jì)律的黨員干部，副市長的待遇尚且如此，老百姓平日里的待遇想必也不逞多讓。要走好群眾路線，必須得知道群眾路線沒有完成時。面對面、心貼心、實打?qū)嵶龊萌罕姽ぷ?，把人民群眾安危冷暖放在心上，紓難解困，才能扎扎實實解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題、最困難最憂慮最急迫的實際問題。只有如此，才可減少群眾心中的怨氣。

“黨的建設(shè)”作為中國共產(chǎn)黨在取得革命勝利的法寶之一，在新時期同樣是制勝法寶?！包h的建設(shè)”不僅僅是黨組織和黨員的建設(shè)，更重要的是思想上的升華。十八大以來，八項規(guī)定、反四風(fēng)、打虎拍蠅等一系列強勁、卓有成效的舉措，讓黨員干部的工作作風(fēng)大為改進(jìn)。而此次金溪縣秀谷鎮(zhèn)便民服務(wù)中心胡某，其行為可謂是反其道而行，置工作紀(jì)律于不顧，故而引發(fā)網(wǎng)民譴責(zé)。

處罰決定輿論分歧多，稱贊、質(zhì)疑、批評均有

金溪縣秀谷鎮(zhèn)便民服務(wù)中心胡某的行為，違反工作紀(jì)律無疑，但當(dāng)天便被辭退的處罰，卻不能贏得輿論的一致掌聲，稱贊、質(zhì)疑、批評均有。

對于在辦事過程中遭遇過不愉快經(jīng)歷的群眾，對于胡某的遭遇沒有給予任何的“同情”，不少網(wǎng)友紛紛表示，對于此類的公務(wù)人員，早點剔除出去最好。然而，也有許多網(wǎng)友和媒體提出了質(zhì)疑的聲音：如此草率的將胡某開除，是否符合程序？符合勞動法？更有言語激烈的網(wǎng)友表示：市長想開除就開除？人治還是法治？

在秀谷鎮(zhèn)辭退胡某的決定中，有這樣的文字:“當(dāng)天上午，該鎮(zhèn)黨政班子召開會議研究決定，給予公益性崗位人員胡某辭退處理，并于當(dāng)日下午落實到位”。這個決定，正是輿論產(chǎn)生分歧的主要導(dǎo)火索。

據(jù)了解，“公益性崗位”，是由政府出資開發(fā)，以滿足社區(qū)及居民公共利益為目的的管理和服務(wù)崗位。而這個崗位，優(yōu)先解決的是困難人員或特殊群體的就業(yè)。那么倘若胡某是困難人員或特殊群體，且在不考證其過往工作成績等綜合因素的情況下，貿(mào)然對其進(jìn)行開除處分，是否合理？是否會增加一個困難家庭？也有媒體發(fā)文稱，因為被副市長撞見，就予以辭退，恐怕也有只看上級臉色行事的嫌疑。

歸根結(jié)底，在對胡某給予開除處置的過程中出現(xiàn)如此多的質(zhì)疑和批評，無非是因為秀谷鎮(zhèn)沒有給出合法合理的解釋，繼而引發(fā)網(wǎng)民的猜測和媒體的深挖。