荊楚網(wǎng)消息（記者劉陽(yáng) 通訊員張雪燕）6月20日，湖北省質(zhì)監(jiān)局公布了《2017年湖北質(zhì)量白皮書(shū)》，對(duì)全省質(zhì)量總體狀況進(jìn)行了說(shuō)明，并首次向社會(huì)公布了第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)7年位居全國(guó)前列

《2017年湖北質(zhì)量白皮書(shū)》主要從產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面介紹了各行業(yè)的質(zhì)量狀況。

其中，全省產(chǎn)品質(zhì)量狀況穩(wěn)定向好，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)家監(jiān)督抽查中合格率為93.9%，連續(xù)4年高于全國(guó)平均水平；農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)家、省級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)、相關(guān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督抽查中，共抽檢各類(lèi)樣品5369個(gè)，總體合格率達(dá)到99.40%，連續(xù)7年位居全國(guó)前列。

全省工程質(zhì)量狀況保持良好水平，監(jiān)督建筑工程28971項(xiàng)，監(jiān)督覆蓋率100%，工程竣工質(zhì)量合格率100%，交通工程質(zhì)量總體合格率為95.7%。

全省服務(wù)質(zhì)量不斷提高，新評(píng)定4A級(jí)旅游景區(qū)9家，4A以上景區(qū)達(dá)到140家，排位全國(guó)前列，已有6家景區(qū)通過(guò)5A級(jí)旅游景觀價(jià)值評(píng)審；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，新增重點(diǎn)專(zhuān)科省級(jí)110個(gè)，市級(jí)68個(gè)，重點(diǎn)專(zhuān)科總數(shù)同比增幅達(dá)7%。

全省環(huán)境質(zhì)量不斷改善，地表水環(huán)境質(zhì)量狀況總體良好，水質(zhì)優(yōu)良符合Ⅰ-Ⅲ類(lèi)斷面比例為86.6%。17個(gè)重點(diǎn)城市空氣質(zhì)量平均優(yōu)良天數(shù)比例為79.1%，較2016年提高5.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　首次公布服務(wù)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度

在此次白皮書(shū)中，湖北省質(zhì)監(jiān)局借鑒國(guó)際通行的CSI測(cè)評(píng)做法，委托武漢大學(xué)宏觀質(zhì)量管理戰(zhàn)略研究院對(duì)全省服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行了測(cè)評(píng)，并首次將結(jié)果對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行公布。數(shù)據(jù)顯示，全省17個(gè)市州和林區(qū)的總體服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度平均值為64.6分，涉及餐飲業(yè)、出租車(chē)、公交車(chē)、醫(yī)療、銀行金融、物業(yè)、移動(dòng)通信、教育八大行業(yè)。

　　首次公布各地政府質(zhì)量工作考核情況

2017年，依據(jù)《湖北省質(zhì)量工作考核辦法》，湖北省質(zhì)量強(qiáng)省工作委員會(huì)辦公室組織相關(guān)成員單位對(duì)各地政府質(zhì)量工作情況進(jìn)行了考核，此次白皮書(shū)首次將考核結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。武漢、黃石、宜昌、襄陽(yáng)、咸寧、荊門(mén)市評(píng)為優(yōu)秀單位，十堰、恩施、鄂州、孝感、荊州、黃岡、潛江、仙桃市評(píng)為良好單位；隨州、天門(mén)市、神農(nóng)架林區(qū)評(píng)為合格單位。